Leurs clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des produits conformes aux attentes et expédiés rapidement. La qualité des articles et le choix varié, y compris des options au mètre, ressortent comme des points forts, avec un service clientèle décrit comme amical, réactif et efficace. La simplicité de la commande, la rapidité du processus et le respect des délais renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un fournisseur professionnel et sérieux.
Tous les avis
E
ERIC B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très déçu, pas de colis, pas d'explication, plus de huit jours pour avoir un interlocuteur au téléphone, malgré les messages en boucle qui font patienter ! Le remboursement est tout aussi long.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons pleinement votre déception.
Même si nous ne sommes pas joignables par téléphone de manière immédiate, il est toujours possible de nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur notre site www.outillage-carrelage.com. Nous faisons le maximum pour répondre rapidement à toutes les demandes reçues par ce biais.
Concernant votre commande et le remboursement, nous vous prions de nous excuser pour le délai. Celui-ci peut parfois être allongé en raison de vérifications nécessaires ou de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Outillage Carrelage
O
Olivier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Tout va bien jusqu’à ce que vous ayez à retourner un article. Je dois renvoyer 2 sacs de joint de 5 kgs car la couleur ne correspond pas suffisamment à celle de mon carrelage et le port retour en colissimo me coûte 25 euros pour 40 euros de marchandises car le vendeur n’accepte pas les retours en point relais alors que pour la vente il offre cette option. Donc pour moi ce sera la dernière fois, dorénavant j’achèterai en magasin près ces chez moi, c’est peut être un tout petit peu plus cher (et encore…) mais c’est tellement plus pratique et économique en cas de problème
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour,
Merci pour votre message et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les frais de retour, en particulier lorsque le coût du transport est élevé par rapport à la valeur de l’article. Effectivement, pour des raisons logistiques, nous ne sommes pas en mesure d’accepter les retours en point relais, bien que cette option soit proposée à la livraison.
Nous regrettons sincèrement que cette contrainte ait affecté votre satisfaction, et nous prenons bonne note de votre remarque. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services, notamment sur la question des retours qui reste un point sensible dans le commerce en ligne.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir et restons à votre disposition si vous avez besoin d’informations ou d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Outillage Carrelage
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Toujours aussi satisfait !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Julien,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux et sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très bon site marchant avec un SAV au top !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Laurent,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site et notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
L'objet correspond à la description. Merci à outillage-carrelage.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Christian. Nous sommes ravis d'apprendre que l'objet a répondu à vos attentes et nous nous efforçons de fournir des descriptions précises pour garantir votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Super
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
S
Slawek M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Super
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Slawek,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
F
FPLR S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Ras Rapide et efficace
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Au top
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en outillage.
Cordialement,
L’équipe d’outillage-carrelage.com
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Livraison rapide produit conforme
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Stéphane, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que le produit a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question.
S
Sylvain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
tout était en vrac dans un carton très faible, le rouleau de natte était plié en deux et pas roulé proprement, a revoir les colis pour l'expédition
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Sylvain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos méthodes d'expédition pour garantir une meilleure protection de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage.
F
FABIEN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Top
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Fabien,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoins futurs.
Cordialement,
L’équipe Outillage Carrelage
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Commande conforme
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
M
Mahamat A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Très bien rapide
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Mahamat,
Merci pour votre avis et votre note de 3/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment notre site. N’hésitez pas à partager avec nous des suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Prix correct et livraison rapide. Super !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prix et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur www.outillage-carrelage.com.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Commande reçue très rapidement
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Serge,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour satisfaire pleinement notre clientèle. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
J
Janek G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
RAS
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Janek,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs !
T
Thomas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
J'ai trouvé les outils que j'avais besoin un bon prix
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les outils dont vous aviez besoin à un bon prix sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
V
vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
parfait en termes de délais
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Vincent. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
A
Alexandru L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Colis très bien emballé, livraison rapide
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Alexandru,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'emballage de votre colis ainsi que de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
M
MATHIEU G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
tout c'est bien passé
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site www.outillage-carrelage.com s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe d’Outillage Carrelage
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bon qualité/prix, livraison rapide.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
M
Mihai B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Très bon achat
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Mihai,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Très bon produit commande reçu dans les temps
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Chère Delphine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que vous avez reçu votre produit dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Commande reçu très rapidement et conforme je recommande
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et conforme à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
jean pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Impeccable au top
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
H
Hannah W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Very good service thanks
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Chère Hannah,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
F
Florian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Site au top. Je recommande les yeux fermés
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Florian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Très bien , satisfait,merci
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Madame Dominique, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site www.outillage-carrelage.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Commande reçue dans les délais. Merci
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Jonathan. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais souhaités. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours à votre disposition !
C
Charly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Charly,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur.
D
DIDIER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Impeccable
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux, Didier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
J
Jordan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Parfait, équipe très pro
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jordan,
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Satisfait de la commande passée, très clair, beau suivi, et très sérieux.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté de votre commande ainsi que notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future commande.
J
Jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Très satisfait !’. Processus de commande de suivi et de livraison très satisfaisant. Je recommanderais sans hésiter
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience de commande et de livraison. Votre recommandation est le plus beau des compliments pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau sur www.outillage-carrelage.com !
Cordialement,
L'équipe Outillage Carrelage
S
Salvador R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Attentes de livraison trop longue, plus de 3 semaine.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison inhabituellement long.
En effet, un problème de stock exceptionnel est survenu sur votre commande, ce qui a malheureusement impacté son expédition.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Notre priorité est toujours de vous satisfaire à la fois en qualité et en délai, et nous mettons tout en œuvre pour que ce type de situation reste exceptionnel – ce qu’il est dans ce cas précis.
Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance, et restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
J
Jean François F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Super
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jean François,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
E
Elia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Le site permet de trouver tout les produits dont nous avons besoin pour notre rénovation.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Elia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site a su répondre à vos besoins pour votre rénovation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur choix de produits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.
A
Adrien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Parfait? Produit de qualité !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets d'outillage.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
A
aymeric W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Pas reçu la bonne nappe d’étanchéité. Du coup retour du colis et attente.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour,
Nous vous remercions encore pour votre retour.
Nous espérons que la réactivité avec laquelle nous avons traité votre demande et renvoyé le bon article dès la réception de votre message a pu, en partie, compenser le désagrément initial.
Si vous estimez que notre prise en charge a été efficace et à la hauteur de vos attentes, nous serions reconnaissants si vous envisagiez de revoir votre note sur Avis Vérifiés. Vos retours sont précieux pour nous permettre de progresser, mais aussi pour refléter au mieux l'ensemble de votre expérience avec notre service.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L’équipe Outillage Carrelage
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