Avis clients de www.outillage-carrelage.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 001 avis publiés

Résumé des avis

Leurs clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des produits conformes aux attentes et expédiés rapidement. La qualité des articles et le choix varié, y compris des options au mètre, ressortent comme des points forts, avec un service clientèle décrit comme amical, réactif et efficace. La simplicité de la commande, la rapidité du processus et le respect des délais renforcent la satisfaction générale et l’impression d’un fournisseur professionnel et sérieux.

Tous les avis

H
hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
livraison rapide, très bon prix
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Hervé,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison ainsi que la compétitivité de nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
H
Henri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très correct
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Henri,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très correct. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Produit conforme à la commande..livraison rapide
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de votre produit et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
M
Michèle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Juste parfait !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Chère Michèle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "www.outillage-carrelage.com" répond à vos attentes et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
J
JEAN-LUC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Prix compétitif, livraison rapide
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Très bon site. Super communication tant par téléphone que par mail ! Très professionnel.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Vincent,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous satisfasse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
V
vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
tres bien
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et votre notation de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
E
Enrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Ras
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Enrick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Nous sommes ravis que notre site www.outillage-carrelage.com ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres retours.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Excellent service
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Eric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
J
Jean F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Je n’ai toujours aucune nouvelle de ma commande à ce jour . C’est de la folie votre gestion
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher client,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons parfaitement votre agacement et votre frustration face à l'absence de nouvelles concernant votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Nous tenons à vous assurer que dès la validation de votre commande, nous avons effectué toutes les démarches nécessaires dans les délais impartis pour que votre colis soit remis à Mondial Relay. Une fois le colis pris en charge par le transporteur, l'acheminement et la gestion des délais de livraison relèvent de leur responsabilité.

Il est important de noter que nous ne sommes pas toujours informés en temps réel des éventuels retards ou incidents de parcours de la part de Mondial Relay, sauf si le problème nous est signalé. N'hésitez jamais à nous contacter dès que vous constatez un délai anormal ; nous sommes là pour intervenir et mettre un coup de pression auprès de leurs services.

Dès que vous nous avez alertés, nous avons immédiatement pris les dispositions nécessaires en accord avec vous.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
F
Fabrice W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Super service, rapide également !
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation, Fabrice. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Commande conforme à ma demande
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Vincent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future commande.
B
Bertrand A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Site très réactif et des prix intéressants ! Envoi rapide. Je recommande 👍
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Bertrand,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre réactivité et nos prix vous aient satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau sur www.outillage-carrelage.com !

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
P
PHILIPPE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Correspond à ma commande
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
G
GIUSEPPE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
J'ai paié pour être livré en 24 avec Chronopost et j'ètè livré 6 jours après
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour,

Nous espérons que le remboursement des frais express, lié au retard d'acheminement de votre commande, a pu répondre à vos attentes concernant la résolution de ce problème.

Le système d'avis garantis est mis en place pour assurer la transparence et la fiabilité des retours de nos clients, et nous nous efforçons de résoudre chaque situation pour garantir votre satisfaction.

Si la solution apportée vous semble désormais satisfaisante, nous serions reconnaissants si vous pouviez envisager de revoir votre avis afin qu'il reflète l'issue de votre expérience. Cela nous aiderait grandement à maintenir l'exactitude de nos évaluations et à montrer comment nous gérons les imprévus.

Nous vous prions de ne pas tenir compte de l’avoir que vous avez reçu, car le remboursement sera directement crédité sur la carte bancaire utilisée lors de votre achat.
Le délai de réception du remboursement est de 7 jours ouvrables.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,

L'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
B
Brice E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Top
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Brice,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pour la note 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’assistance.

Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage.
C
Charlotte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très satisfaite de ma commande. Très bonne communication du site .
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Charlotte,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que notre communication a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
A
AnneLise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Top
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour AnneLise,

Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'outillage.

Cordialement,
L’équipe d’Outillage Carrelage
F
FRANCIS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Cde livrée rapidement et très bien emballée .Possibilité d'avoir la DITRA 25 au mètre.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Monsieur Francis. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et dans de bonnes conditions. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible et sommes heureux que vous ayez apprécié la possibilité de commander la D
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
très bien , le matériel correspond à mes attentes
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Didier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre matériel a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
A
ANTONIO T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Bon service client ! A.TDF
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Antonio,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et votre retour sur notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos efforts aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur.

Cordialement,
L'équipe d'outillage-carrelage.com
E
eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
RAS ? TOUT OK
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Eric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé lors de votre expérience sur notre site. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous solliciter.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
D
Daniel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Livraison rapide et sans soucis
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Daniel, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et que votre expérience sur notre site a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets en carrelage.
P
PHILIPPE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Très livraison rapide je recommande
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur notre site !

Cordialement,
P
Pedro D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Conforme
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Pedro,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos projets. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’assistance.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Satisfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets !

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Un service support très bon
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Chère Isabelle,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service support à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
N
nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Nickk
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site www.outillage-carrelage.com réponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Jerome,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre site www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L'équipe d'Out
J
Jorge F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Livraison rapide, produit conforme et prix attractifs.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jorge,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs, tout en garantissant une livraison rapide. Votre retour est précieux et nous motive à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Je recommande ce site. Très bonne expérience
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Arnaud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Après plusieurs commandes, aucun souci, sérieux, colis recus dans les temps. Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos services et que vos commandes ont été livrées dan
J
Jorge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Parfait
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Jorge,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis
J
jean alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Tout à été parfait.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Cher Jean Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site www.outillage-carrelage.com a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Bien cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage
J
Jean luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Tout était parfait
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Ma commande correspond à mes attentes . Livraison rapide , c’est parfait , tout est ok !!
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Corinne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
D
David O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Super content d'avoir passé commande chez vous. Livraison rapide.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité !

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
N
Nicolas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Frais de port payant pour un retour, c'est dommage mais du coup je ne recommanderais pas
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Monsieur Giacomino,

Nous sommes désolés d'apprendre que les frais de retour vous découragent de commander à nouveau chez nous.

Nous tenons à vous préciser que les modalités concernant les frais de retour sont clairement indiquées sur notre site, dans la rubrique dédiée. Comme stipulé :
"Les frais de retour sont entièrement à la charge du client, sauf dans le cas d'un défaut constaté, d'un service après-vente (SAV) ou d'une erreur de notre part. En cas de retour pour un motif autre qu'un défaut, un SAV, une erreur, le client est responsable de couvrir les frais de transport pour renvoyer les articles."

Nous espérons que ces précisions vous seront utiles.

A votre Service,
l'équipe OUTILLAGE-CARRELAGE
J
Jean-Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Très bien, rien a dire.
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.