Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et des livraisons efficaces qui permettent une mise en service rapide des cheminées et poêles. Ils valorisent la conformité des produits à la description ou aux attentes, la qualité du design et l’esthétique des cheminées, ainsi que la facilité d’installation et l’efficacité de chauffe qui créent une ambiance chaleureuse dans le salon. Le service client est apprécié pour son réactivité et son aide en cas de need, renforçant la confiance dans le choix de Wikao. Enfin, les témoignages soulignent la solidité et la perception générale d’un produit durable et agréable à utiliser au quotidien.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS tout est parfait pour WIKAO. La livraison part GLS s'est mal passée ils sont de mauvaise foi . il ne respect pas leur engagement à savoir la livraison à domicile. Sauf après les avoir appelé deux foi sur un numéros surtaxé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
tres decu par le produit,notamment son mode de remplissage et son très faible pouvoir de chauffe
Réponse de Wikao
Le modèle que vous achetez conviens à un salon de 30m² avec un appoint de chaleur qui pourra monter jusqu'à 5 à 6 degrés.
Il est sur qu'en extérieur comme je vous l'avais dit, il va être difficile de chauffer ou de ressentir la chaleur.
Ce n'est pas comparable à un parasol chauffant dont son utilisation est fait pour.
Le mode de remplissage est commun à la grande majorité des cheminées éthanol.
Votre équipe wikao.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sommes très contents, bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à la description du site. Délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bien rien a dire vous etes très précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A recommander. Commande et livraison rapide . Si je dois repasser une commande se sera sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit acheté étant un cadeau de noel, je ne peux l'evaluer mais il correspond à la description. J'ai apprecié le contact teléphonique qui rassure. Si le cadeau plait il n'est pas exclu de passer a la taille au dessus... peut etre , qu'il serait bien de mettre en accessoire sup , la possibilité d'avoir un litre de'ethanol comme kit de démarrage ...?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite en temps et en heures
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit avec une bonne capacité de chauffe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide, embalage de tres bonne qualité. Produit conforme à la description. Pas encore mis en fonction en attente du liquide bio ethanole
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai choisi la cheminée d'angle Anglo. Rien à redire, la cheminée correspond au descriptif, délais de livraison rapide, produit bien emballé et l'installation est simple. Je recommande. Par contre faudrait revoir la société de livraison parce GLS ne sont pas très soigneux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon service, livraison comme prévue . Mise en route très simple , flamme agréable a regarder , et quelques degrés de gagné au bout de 5 mm .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Malgré une erreur ,la réactivité a été bonne. Et la livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super bio éthanol burner ca chauffe bien et vite chaud malgré défaut la consommation n'est pas pour 5h à doucement douce c'est bien 3h maximum Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site ... bon prix ... service rapide , et livraison impeccable . je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme a la description. Livraison rapide (72 heures)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien a dire excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide commande reçue en a peine 24h Nous sommes ravis de notre achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
SERVICE CORRECT ET RAPIDE PRODUIT CONFORME
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très sérieux et rapide ! le produit correspond parfaitement a la description. pas de chance, malgré l emballage sous papier bulles, l une de mes buchettes était cassé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout a été parfait l 'explication , la rapidité personnes aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service et produit impeccables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bien excellent merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide,bien emballé, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras service livraison rapide le produit est très bien, juste que les chenets auraient pu être plus près du sol, pour plus de réalité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé comme prévu. Rien à redire. Satisfaite du service et du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande Brûleur non encore essayé vue la saison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme a la photo.livraison hyper rapide.tres satisfait.pas encor fait fonctionner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme, soigneusement emballé, livré dans les délais. Seul bémol dont la société n'est pas réellement responsable: Colis déposé devant la porte sans notification. A part ça: Parfait!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le point relai prévu n'a pas été utilisé (congé ?) et la livraison a été faite sur un point moins pratique. Par ailleurs, un des éléments envoyés (briquet sécurité) est très endommagé et non fonctionnel : très mauvais conditionnement !
Réponse de Wikao
Oui en effet votre point relais était congé et le transporteur n’était pas au courant.C'est pour cela que votre colis a été déposé au deuxième point relais le plus proche.
Concernant le briquet suite à votre appel et le jour même nous vous avons envoyé un nouveau briquet, en faite il a été écrasé pendant le transport malheureusement.
Votre équipe wikao.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS rapidité, colis bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison effectuée dans un délai rapide comme annoncé. Colis et son contenu en bon état. Produit identique à la photo. Plus décoratif qu'efficace en matière de chauffage d'extérieur. Mieux vaut un vrai brasero ou un parasol chauffant mais l'effet visuel ne serait plus aussi agréable ! Aucun soucis sur le paiement en 3 fois par CB.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de qualité.... Le contact au téléphone est très sympathique et répond parfaitement aux demandes des clients! Entièrement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nous avons été très satisfait par tout le déroulement de l'achat jusqu'à la livraison. Livré rapidement comme promis et très bien emballé . Bravo et merci pour votre professionnalisme ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon accueil . Disponibilité des personnes au téléphone Important: Il est possible de vous joindre au téléphone C'est un grand plus pour votre entreprise .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le tableau correspond à mes besoins, je suis donc satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à sa description
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