★★★★★
basée sur 9814 avis publiés
Derniers avis clients
🤞
Top
Parfait tout s'est bien passé et ravie de ma commande
Gants sécurités marqué souple sur le site mais ils sont plutôt très raide
Livraison rapide et bien emballée. Je recommande.
Merci pour les produits de qualités que l'on ne trouve plus dans les magasins
Très bon service tout est nickel
Nickel!!
Chaussure très légère et de bonne qualité.
Très bien
Bonjour je n ai recu que la moitié de mon colis depuis decembre et je n ai pas de nouvelles
Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente inhabituelle. En effet, il restait deux paires de chaussettes à vous livrer, malheureusement toujours en rupture chez notre fournisseur. Comme convenu avec notre service client, nous avons procédé à votre remboursement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Pantalon en 42 qui faisait réellement du 38 et impossibilité de le retourner sans le sachet plastiques et les étiquettes
Nous sommes désolés que le pantalon reçu ne corresponde pas parfaitement à la taille souhaitée. Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit, car les mesures peuvent légèrement varier selon les fabricants.
Pour le retour, nous restons souples concernant l’emballage, mais les étiquettes doivent impérativement être présentes afin de pouvoir accepter l’article. Nous vous recommandons donc de toujours faire un essayage avant de les retirer.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Parfait. J'adore ces chaussettes. Géniale.
Très jolie, légère et confortable! Je recommande ces chaussures
Vêtements de bonne qualité
Parfait rapide et j’ai renvoyé des articles très facilement
J’ai renvoyé ma commande car la taille ne convenait pas. Après cinq messages envoyés via le site pour demander un suivi du retour, je n’ai toujours reçu aucune réponse.
Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas conforme à vos attentes. Votre retour a bien été reçu, mais le colis est arrivé avec l’étiquette directement collée sur la boîte de chaussures, ce qui l’a rendue non commercialisable.
Conformément à nos conditions de retour, nous ne pouvons pas rembourser un produit dont l’emballage d’origine est détérioré. Comme convenu avec vous, nous procédons donc à la réexpédition de votre paire. Pour vos prochains retours, nous vous invitons à protéger la boîte d’origine avec un suremballage afin que tout se passe au mieux.
Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Satisfait de ma commande, même si je me suis trompé de taille à ma commande, et surcoût pour le retour de ma salopette de bûcheronnage (6,90€). Service parfait, délai correct, réponses à mes interrogations.
La taille des tee-shirt livrés n'était pas la bonne , après les avoir renvoyés j'attents toujours une réponse du service client
Nous vous confirmons la bonne réception de votre retour.
Un nouveau colis a été expédié le 18, conformément à votre échange avec notre service client au moment du retour.
Celui-ci est actuellement disponible dans votre point de retrait.
Merci pour votre confiance,
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Facilité de choix , de paiement et de système transaction. Envoi rapide et dans un conditionnement adéquat.
Commande rapidement traitée Grands tabliers Le coton est plutôt rêche et pas souple mais ça fera l'affaire
Pour le pantalon rien à redire parcontre le système de bretelles n'est pas du tout efficace et se dérégle sans arrêt c'est dommage pour un produit de ce type.
TRES SATISFAIT
Produits reçus ok,mais pas de facture, je les réclame sans succès
Merci pour votre message.
Nous vous confirmons que la facture de votre commande est bien disponible : elle est téléchargeable directement depuis votre compte client, dans la rubrique « Mes commandes », en cliquant sur le détail de la commande concernée, puis sur « Facture » au format PDF.
Si vous rencontrez la moindre difficulté pour y accéder, vous pouvez également nous en faire la demande par simple mail à l’adresse suivante : aide@vetdepro.com. Nous vous transmettrons alors votre facture directement par e‑mail.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Après une dizaine de vêtements pro ,j'ai enfin trouvé un pantalon de cuisine 100% coton de qualité en pied de poule pas trop cher merci Livraison rapide et soigneuse ( envoyé et reçu en 3 jours ) . Merci beaucoup
Impeccable
Super produit. Très satisfait de l'achat
Très bon produit
Livraison rapide, bonne qualité . Site sérieux
Échange sans problème, très bien.
Très satisfaite des tabliers de cuisine japonais que j'ai reçu de Vetdepro. Ils sont de très bonne qualité. Je les ai customisés avec des morceaux de tissus japonais et en ai offert à tout mon entourage.
Très mauvaise gestion des retours en cas de changement de taille. Et réactivité par mail 0. Il ne faut pas s'étonner de voir les consommateurs Français user des fournisseurs étrangers.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment d’une mauvaise gestion de votre retour et d’un manque de réactivité de notre part. Nous accordons pourtant une grande importance à la simplicité des retours : notre portail en ligne permet de créer facilement une demande, de préciser les articles retournés, le motif (changement de taille, etc.) et la solution souhaitée, puis d’affranchir le colis avec notre solution ou le transporteur de son choix.
Dans votre cas, un dossier de retour a bien été créé à votre demande. En revanche, à ce jour, nous n’avons jamais reçu votre colis dans nos locaux, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de procéder à l’échange ou au remboursement demandé.
Si vous disposez d’un numéro de suivi ou d’une preuve de dépôt, nous vous invitons à nous les transmettre par e‑mail afin que nous puissions vérifier avec le transporteur et trouver une solution avec vous.
Nous restons à votre disposition par mail pour toute précision complémentaire et prenons en compte votre retour afin de continuer à améliorer notre service.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Ravi de ma commande
Vêtement de qualité et l’échange s’est très bien passé
Merci bon produit et livraison rapide
Délai et qualité du produit respectés
Société rapide et efficace et de plus a un bon suivi des commandes . n'hésiter pas a passer commande chez eux
Site clair, livraison rapide, aucun problème.
Excellent débardeur comptent de mon achat bonne qualité . Merci.
PArka de mauvaise qualité. La capuche s'est décousue après une journée d'utilisation