Français
★★★★★
basée sur 9912 avis publiés
Derniers avis clients
TRES SATISFAIT
Produits reçus ok,mais pas de facture, je les réclame sans succès
Merci pour votre message.
Nous vous confirmons que la facture de votre commande est bien disponible : elle est téléchargeable directement depuis votre compte client, dans la rubrique « Mes commandes », en cliquant sur le détail de la commande concernée, puis sur « Facture » au format PDF.
Si vous rencontrez la moindre difficulté pour y accéder, vous pouvez également nous en faire la demande par simple mail à l’adresse suivante : aide@vetdepro.com. Nous vous transmettrons alors votre facture directement par e‑mail.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Après une dizaine de vêtements pro ,j'ai enfin trouvé un pantalon de cuisine 100% coton de qualité en pied de poule pas trop cher merci Livraison rapide et soigneuse ( envoyé et reçu en 3 jours ) . Merci beaucoup
Impeccable
Super produit. Très satisfait de l'achat
Très bon produit
Livraison rapide, bonne qualité . Site sérieux
Échange sans problème, très bien.
Très satisfaite des tabliers de cuisine japonais que j'ai reçu de Vetdepro. Ils sont de très bonne qualité. Je les ai customisés avec des morceaux de tissus japonais et en ai offert à tout mon entourage.
Très mauvaise gestion des retours en cas de changement de taille. Et réactivité par mail 0. Il ne faut pas s'étonner de voir les consommateurs Français user des fournisseurs étrangers.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment d’une mauvaise gestion de votre retour et d’un manque de réactivité de notre part. Nous accordons pourtant une grande importance à la simplicité des retours : notre portail en ligne permet de créer facilement une demande, de préciser les articles retournés, le motif (changement de taille, etc.) et la solution souhaitée, puis d’affranchir le colis avec notre solution ou le transporteur de son choix.
Dans votre cas, un dossier de retour a bien été créé à votre demande. En revanche, à ce jour, nous n’avons jamais reçu votre colis dans nos locaux, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de procéder à l’échange ou au remboursement demandé.
Si vous disposez d’un numéro de suivi ou d’une preuve de dépôt, nous vous invitons à nous les transmettre par e‑mail afin que nous puissions vérifier avec le transporteur et trouver une solution avec vous.
Nous restons à votre disposition par mail pour toute précision complémentaire et prenons en compte votre retour afin de continuer à améliorer notre service.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Ravi de ma commande
Vêtement de qualité et l’échange s’est très bien passé
Merci bon produit et livraison rapide
Délai et qualité du produit respectés
Société rapide et efficace et de plus a un bon suivi des commandes . n'hésiter pas a passer commande chez eux
Site clair, livraison rapide, aucun problème.
Excellent débardeur comptent de mon achat bonne qualité . Merci.
PArka de mauvaise qualité. La capuche s'est décousue après une journée d'utilisation
Marchandise livré dans les temps et conforme à ma commande
Très bon équipement. Juste pas de plac dans la poche ventrale pour le téléphone. Je vais malgré tout en commander une deuxième
Je suis satisfait de la marchandise et de la livraison.
Une affaire de pro
Très satisfait du produit.
Parfait
Conforme à la description la taille est bonne juste dommage qu’elle ne soit pas conçue comme une Vitolo (élastique poignets et manches,pas de poches apparentes)
Très satisfaisant , échange de produits en moins d une semaine, vêtements de qualité je conseille.merci
La livraison par Chronopost est catastrophique. Le 'chrono' a disparu, c'est plus long qu'un colissimo. Au mauvais point de retrait. Merci de changer de fournisseur.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec la livraison Chronopost n’a pas été satisfaisante. Malheureusement, nous n’avons pas la main sur le parcours interne des colis, et il peut arriver que certains soient réacheminés vers un autre point relais.
Nous faisons toutefois remonter votre retour à notre transporteur afin d’améliorer le service à l’avenir. Merci de votre compréhension et de votre message, qui nous aide à progresser.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Rapiditee taille ok
Bon produit
Très bonnes combis.
Très bien !
Très bien
Exelent
Livraison rapide.veste qui me va
Conforme à la description.
Commande reçue,pas de problème.
Ras
Conforme, réceptionné rapidement.
Très beaux produits (pantalon de protection pour bûcheron). Livré très rapidement en Belgique ! RAS... Vetdepro, c'est efficace, avec un excellent rapport qualité-prix !
Après avoir pris la bonne taille, le pantalon tombe très bien, belle qualité ! livraison rapide. seul bémol, le retour même pour changement de taille est à la charge de l'acheteur....