Avis clients de Vélotafeur

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 1 192 avis publiés

Résumé des avis

Vélotafeur est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois soignés et des délais respectés qui accompagnent des produits conformes à leurs descriptifs. Les clients soulignent aussi la clarté du site, les explications obtenues rapidement par mail et une expérience d’achat fluide, y compris la facilité d’utilisation des articles et le packaging soigné. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des interactions positives et des remboursements rapides lorsque nécessaire. La gamme proposée est jugée variée et adaptée à la thématique vélo, avec des commentaires répétés sur la qualité des produits et la précision des descriptions.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Très bien , choix de produit de qualité à des prix corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Pour l’instant contente en version sac à dos , il faudrait penser à rembourrer un peu plus la zone dorsale avec la tige qui permet d’accrocher le sac au vélo.
Je ne l’ai pas encore accroché au vélo donc à tester
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Goede communicatie, vriendelijke service!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Commande réceptionnée rapidement. Merci :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Du choix et des prix pour les articles que l'on recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Livraison ultra rapide.
Emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Reçu assez vite malgré les ponts du mois de mai. Correspond à mes attentes.
Merci velotafeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très satisfaite livraison rapide produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Sav réactif et très cordial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Je n'ai pas eu de réponse à ma question posée hier, j'attends pour évaluer l'outil
Réponse de Vélotafeur
Nous vous avons répondu par email à l'instant. On va vous apporter une solution pour l'utilisation de la clé. Bien cordialement, Théo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Site très clair, fournissant le bon niveau d'informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Parfait de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Commande reçue \o/
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
tres bon site . Je ne connaissais pas et vraiment je suis conquis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
prix corrects et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Rien à dire tout correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
le site est simple et agréable pour la navigation, aucun soucis pour trouver ce qu'on veut, c'est bien présenté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très bon conseil , rapidité d'envoi : Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
totalement satisfait le+( Léo Vélotafeur) répond rapidement à la moindre sollicitation , EFFICACE , COURTOIS et TRES PROFFESSIONNEL Je conseille ce site Sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très bonne expérience de navigation et de commande, article livré dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
rapide et article conforme. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Site très bien fait, j'ai reçu ma commande dans les temps rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Commande reçue rapidement, carton en mauvais état, écrasé, heureusement que l'article ne cassait pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Aze
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Site qui n'est peut-être pas le moins cher à prime abord, mais la fiabilité de leur informations techniques, et le temps qu'ils y investissent valent largement les centimes de plus oar rapport à d'autres sites dont l'aide technique est inexistante ou totalement erronée !
Un grand merci à Théo pour son investissement en temps et les renseignements qu'il va chercher !
Plus que vivement recommandé !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Site internet facile d'utilisation, informations claires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Très bon produit, expédié rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
très bien envoie rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Des difficultés d'affichage sur le site / Des difficultés et des messages d'erreur de paiement mais un Théo dans le tchat qui règle tous les problèmes les uns après les autres et qui aide à trouver certaine fonctionnalité comme l'accès au code cadeau qui n'est pas super visible.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Navré de la difficulté que vous avez connue dans le processus de paiement, et ravi d'avoir pu vous aider à finaliser celui-ci. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Impossible de payer sur le site. j'ai été obligé de tester 2 cartes bancaire sans succès et trois moteurs de recherche différents avant que mon règlement puisse être pris en compte.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Tout d'abord merci pour l'avis 5/5 que vous avez mis sur le casque commandé. Concernant le paiement, navré pour cette mauvaise expérience. Il peut exister un nombre très important de raisons pour lesquels un paiement ne passe pas (PC professionnel ayant des sécurités, ad-blockers etc). Sur l'analyse de votre paiement, le 3D-secure demandé par votre banque avait bien été validé, avant que celle-ci refuse de valider le paiement, je n'ai malheureusement pas plus d'information que cela. Si à l'avenir vous rencontrez un nouveau problème de paiement, je vous invite à nous contacter à contact@velotafeur.fr pour que nous trouvions une solution. Navré du désagrément, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
site internet efficace, livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très réactif j'ai reçu mon colis dans un délai beaucoup plus court que celui annoncé. Ras tout est parfait