Français 
B
Note : 4 sur 5
Bien, pas évident à mettre en route, sinon bon produit . Merci
Avis clients de Vélotafeur
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 090 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien, dommage qu'il n'existe pas un surpantalon qui s'ouvre sur toute la longueur des jambes avec surchaussures intégrées.
S
Note : 4 sur 5
Le produit pour attacher son antivol sur le vélo est très bien. Par contre il faudrait voir avec le transporteur pour ne pas sauter sur le colis pour le faire rentrer dans le casier du point de collect.
M
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
S
Note : 4 sur 5
Article conforme à l image du site. Livraison rapide bravo
B
Note : 4 sur 5
Pour l'instant, l'objet coche toutes les cases. Maintenant j'attends avec le temps si je serai toujours de cet avis, c'est pourquoi je n'ai mis que quatre étoiles.
T
Note : 4 sur 5
Bon choix sur le site et navigation facile.
H
Note : 4 sur 5
Bien achalandé et commande aisée
F
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 4 sur 5
Tout bien
S
Note : 4 sur 5
Le site est clair et a beaucoup de référence.
T
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
Y
Note : 4 sur 5
Rien a dire
R
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
reactivite rapport qualite/prix
D
Note : 4 sur 5
des produits de bonne qualités
T
Note : 4 sur 5
---
H
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
Le SAV n'est pas clairement précisé. Cela mériterait d'être mis en avant d'autant qu'il fonctionne très bien
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, C'est précisé sur notre page principal mais il est vrai que c'est un élément que nous pourrions mettre davantage en valeur. Il faut savoir qu'en France, il y a une garantie légale de 2 ans sur les produits achetés que ce soit chez nous ou ailleurs, en cas de problème, nous nous conformons à cette règle. Je reste à disposition au besoin, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
sérieux et rapide, je recommande
O
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé sur ce site ce que je cherchais sans trouver ailleurs.
J
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
F
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement et SAV répond aussi rapidement. Seul problème le livreur qui a détérioré le carton et la boîte du produit.
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Merci pour votre commentaire, navré pour cette mauvaise expérience de livraison, nous sommes malheureusement tributaires du transporteur pour vous livrer le colis en bon état. Heureusement pour nous, ce genre d'incident reste isolé (notamment via le transporteur choisi à la commande, Colissimo). Je reste à disposition au besoin, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
M
Note : 4 sur 5
merci pour la rapidite frais envoi élévés
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Merci pour votre avis. Effectivement vous avez payé 4,9€ de frais de port en Mondial Relay, c'est la norme sur le marché où les frais de port vont de 3,9 à 5,9€ en point relais. L'équipe reste à disposition au besoin, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
C
Note : 4 sur 5
Site pratique et complet
V
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais dommage l une des boîtes d emballage est déchirée. C était pour un cadeau
M
Note : 4 sur 5
bien
C
Note : 4 sur 5
Site très facile à naviguer, commande expédiée rapidement.
Y
Note : 4 sur 5
Satisfait. Je recommande le site.
J
Note : 4 sur 5
Aucun problème sur le site tout était clair et ergonomique.
I
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Pas mal comme site,mais beaucoup de rupture en grande taille dommage....
M
Note : 4 sur 5
Site avec explications détaillées des produits et leurs photos.
Avis des clients.
Possibilité d'aide en ligne
Avis des clients.
Possibilité d'aide en ligne
J
Note : 4 sur 5
Bien malgré un retard de livraison auquel j'avais été prévenue.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné.
A
Note : 4 sur 5
Un seul reproche : la livraison bien plus longue qu'annoncée. Mais sinon, tout est nickel : le choix, la navigation sur le site, les prix, ...
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Après analyse du tracking je constate effectivement que délais de livraison a été plus long que prévu. Nous nous en excusons. Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Pour l’instant contente en version sac à dos , il faudrait penser à rembourrer un peu plus la zone dorsale avec la tige qui permet d’accrocher le sac au vélo.
Je ne l’ai pas encore accroché au vélo donc à tester
Je ne l’ai pas encore accroché au vélo donc à tester
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu de réponse à ma question posée hier, j'attends pour évaluer l'outil
Réponse de Vélotafeur
Nous vous avons répondu par email à l'instant. On va vous apporter une solution pour l'utilisation de la clé. Bien cordialement, Théo