Français 
A
Note : 5 sur 5
le site est bien fait
Avis clients de Vélotafeur
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 1 090 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité de la livraison et la conformité des articles à la description, avec des mentions répétées d’expéditions rapides et d’envoi efficace. Ils apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix, notamment pour des sacoches adaptées et des casques, et mettent en avant la présentation soignée et la fiabilité du matériel. Le service client et le support sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges personnalisés et des réponses rapides qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la fiabilité et le suivi des commandes, ainsi que les solutions proposées en cas de souci, renforcent une impression générale de satisfaction et de confiance envers le vendeur.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Excellente réactivité et livraison dans les délais les plus brefs.
Excellente réactivité en particulier sur les échanges et les conseils.
Excellente réactivité en particulier sur les échanges et les conseils.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser avec un gamme de produits tres complètes. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Pour ma première commande, je suis très satisfaite. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème de navigation !
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
produit correspondantt parfaitement à nos attente, livraisons rapide, emballage soigné.
A
Note : 4 sur 5
Plutôt clair.
A
Note : 5 sur 5
Pas de mode d'emploi, Installation difficile sur un porte bagages de velo Starway Urban
A
Note : 5 sur 5
Product conform with what was ordered. Delivery within the time delay.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable si produit commandé pose problème de rupture de stock ou autre Théo nous téléphone pour gérer avec nous.
réactivité et envoi rapide des produits. Je recommande vraiment ce site.
réactivité et envoi rapide des produits. Je recommande vraiment ce site.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Un super site que je recommande à tout le monde. On y trouve du choix et du conseil et si on y a recours, le SAV est au top.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
la commande a eu du retard et a été livré dans un point relais autre que celui choisi
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Nous avons effectivement eu des difficultés sur votre commande nous nous en excusons, nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir la veste malgré le délai supplémentaire. Nous vous avons rajouté 100 points fidélité sur votre compte client en dédommagement. Cela vous offrira une réduction supplémentaire sur une prochaine commande. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Rupture de stock sur le modèle commandé, brillamment géré par le vendeur qui s’est mis en quatre pour honorer au mieux la commande.
Super service.
Super service.
A
Note : 5 sur 5
RAS, bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Le suivi de la commande est sérieux. J'ai été prévenue du retard de l'envoi. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Il manque juste le lieu de fabrication Je pensais acheter du made in France
Réponse de Vélotafeur
Bonjour, Merci pour votre avis et votre commande. Sur nos produits made in France, nous l'écrivons dans chacune de nos fiches produits. Si ce n'est pas mentionné, c'est que la production n'est pas en France. Par ailleurs, nous avons aussi une rubrique dédiée à nos produits vélo made in France ici : https://www.velotafeur.fr/accessoires-velo-made-in-france/ Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site fluide, service rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et service client très efficace.
A
Note : 5 sur 5
Malgré un programme de livraison qui n'était pas de leur ressort, vélotafeur est resté très professionnel et a résolu la situation. Merci à eux pour le sérieux et la prise en compte des clients.
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Nickel ! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Merci pour le suivi de commande : bonne adaptation et suivi personnalisé et réactif
A
Note : 5 sur 5
Article répondant à mes attentes et livré rapidement
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée très tardivement, mais en raison d'un problème de transporteur et non de la faute du site.
A
Note : 5 sur 5
site lisible, délai de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
Super merci pour tout
A
Note : 5 sur 5
Des difficultés avec UPS, mais parfaitement gérées pas VELETAFFEUR avec une livraison au final dans les temps. Merci à Théo
A
Note : 5 sur 5
tout était super !
A
Note : 5 sur 5
Satisfait par le produit et la personne au bout du file qui a mis tout en œuvre pour satisfaire mes exigences.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi
A
Note : 5 sur 5
Bien conforme
A
Note : 5 sur 5
très commerçant car il y avait du retard et un envoi chronopost m a été proposé, je trouve ça super top
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif.
A
Note : 5 sur 5
Très bien