Avis clients de Ursul

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 605 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la qualité des bijoux et leurs finitions soignées, avec des mentions de design moderne et chic, de motifs élégants et de poli remarquable. La fiabilité de l’expédition est également un point fort, les colis étant livrés rapidement et les produits conformes aux attentes, parfois remis en main propre ou livrés dans des points de collecte selon les cas. Le service client ressort comme un atout majeur, avec des échanges directs et chaleureux, des réactivités et des conseils personnalisés qui améliorent l’expérience d’achat. Enfin, la clarté du site et la transparence sur les délais apparaissent comme des facteurs positifs, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.

Tous les avis

S
Souhaila N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
J’ai demandé un sac cadeau dans la commande et ce dernier n’a pas été livré ! Jnai du chercher autre chose pour offrir le cadeau
Réponse de Ursul
Bonjour Souhaila ,
Nous sommes désolé d'apprendre que la pochette cadeau ai été oubliée dans l'envoi. La prochaine fois que cela arrive, passez nous un coup de fil et nous voue l'envoyons immédiatement,
Bonne journée!
S
Sara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
La livraison s’est merveilleusement bien passer et la gravure était magnifique ! J’ai été très satisfaite de mon achat !
Réponse de Ursul
Bonjour Sara, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ursul. Nous sommes heureux que la livraison se soit déroulée sans encombre et que la gravure vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance. Belle journée à vous."
L
lois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
c'est beau, les photos du site sont fidèles et ça arrive vite: un sans faute
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos photos et que votre commande soit arrivée rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Alice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Service rapide et efficace !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, Alice ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir procuré un service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site Ursul !
M
MIGUEL ANGEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Ravi de mon U-ROCK il est magnifique
Avis traduit
J
Josee B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Mon mari est ravi de son cadeau, élégant, design, fin. L'envoi a été très rapide. Belle présentation. Belle expérience donc. A renouveler sans hésiter.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, Josee ! Nous sommes ravis que votre mari soit satisfait de son cadeau et que votre expérience sur notre site ait été agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. À bientôt !
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
J'ai acheté un bracelet pour offrir à Noël. Le bracelet est beau et très élégant. Le packaging bien soigné. Le service client d'Ursul est vraiment top! Merci infiniment à Michael pour son aide précieuse!
Réponse de Ursul
Bonjour Nicole, merci pour votre avis positif sur notre site Ursul et sur votre achat. Nous sommes ravis que le bracelet que vous avez choisi ait plu à la personne à qui vous l'avez offert. Notre équipe met tout en oeuvre pour offrir un service client de qualité, nous sommes donc heureux de voir que vous avez apprécié l'aide de Michae
A
Alexis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Une super marque, je la recommande fortement.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif, Alexis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous sommes toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible avec Ursul.
N
Nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Excellent
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à partager vos commentaires avec vos proches !
V
VALERIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Des bracelets de très belle qualité qui ne perdent pas de charme au fur et à mesure que le temps les patinent. C'est un grand plaisir de les offrir et de.les recevoir. Je recommande vraiment
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est très gentil de votre part. Nous sommes ravis d'apprendre que nos bracelets ne perdent pas de leur charme au fil du temps et nous espérons que vous continuerez à les apprécier pendant longtemps. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur notre site !
M
Muriel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Disponible et à l’écoute. Reçu rapidement. Très belle qualité de bijou
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Muriel pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Ursul. Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très beau bracelet mais dommage qu'il n'y est pas avec un système pour fermer.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis, Sylvie. Nous sommes ravis que vous trouviez notre bracelet magnifique. Nous prenons en compte votre remarque sur le système de fermeture et nous ferons en sorte d'en tenir compte pour nos prochains modèles. Merci pour votre suggestion !
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Enfin un bracelet grande taille
Réponse de Ursul
Merci !

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de pouvoir répondre aux besoins de nos clients de grande taille. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. À bientôt sur notre site Ursul !
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Parfait
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, cela fait toujours plaisir de savoir que notre site satisfait nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.
A
Anaïs S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Rapidité de livraison et qualité des produits au rendez vous !:)
Réponse de Ursul
Je suis ravie que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits. C'est avec plaisir que nous continuons à vous satisfaire. Merci pour votre confiance et votre commentaire positif !
P
Poudroux L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
3 étoiles pour un vendeur au top et sympathique. Mais je suis très déçu de la qualité du bijoux
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très beau bracelet, la cuir marron chocolat est magnifique. .Livraison rapide et beau packaging. Très bonne expérience
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre bracelet en cuir et que vous avez eu une expérience agréable avec notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
K
Khrystyna T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Envois et echanges super rapides. Bijoux en argent très beaux et semblent de qualité. Je recommande !
Réponse de Ursul
Merci pour votre commentaire positif, Khrystyna ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos envois rapides et nos bijoux en argent de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ursul !
C
Cyril H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
RAS
Réponse de Ursul
Bonjour Cyril, merci pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous n'ayez rien à signaler concernant notre site Ursul. A bientôt !
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Envoi parfait et rapide
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site Ursul.
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Ras
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre note élevée, Monique. Nous sommes ravis que notre site Ursul vous plaise ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions d'amélioration.
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Un service de qualité ! Je suis très satisfaite du suivi et conseil !
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre confiance et pour votre retour positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de notre suivi. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires, nous serons toujours là pour vous aider. À bientôt !
M
maxime F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Oh
Avis traduit
G
Gal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Produit superbe, livraison rapide et conforme
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif.
M
MIGUEL ANGEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Gran producto y gran servicio post venta. Altamente recomentable.
Réponse de Ursul
Muchas gracias.
B
bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
tout c est tres bien passe.excellent.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif, Bernard ! Nous sommes heureux de constater que notre site vous a plu. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients.
G
Ghita B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Parfait
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis, Ghita ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise !
B
Bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Au top
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Bernadette, nous sommes ravis que notre site Ursul vous plaise !
M
Michael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Produit de qualité. Envoi sérieux et rapide.Je recommande.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis, Michael! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service !
C
claire L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
J’ai acheté un bracelet lanière en cuir pour mon mari. Le rendu est très sympa mais les attaches pour tenir le lien lui font mal au poignet. C’est dommage il pense même à changer la fermeture… je ne sais pas si ça sera possible.
Réponse de Ursul
Nous vous contactons pour résoudre le probleme du certainement à un probleme de mauvaise taille du produit.
F
Farid C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Tout est parfait
Réponse de Ursul
Merci à vous Farid!
M
MIGUEL ANGEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Produit de très haute qualité et service de livraison parfait.
Avis traduit
Réponse de Ursul
merci beaucoup
E
Emeline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Mon mari est très content de son cadeau qui est à la fois design et sentimentale. Pour un homme qui ne porte pas de bijoux sauf une montre, il est pratique, facile à mettre et peu commun. Il a adoré et moi aussi. Livraison ultra rapide et sécurisée.
Réponse de Ursul
Merci Emeline,
Une gravure sur un produit permet effectivement de personnaliser son cadeau!
M
Maryline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très beau bijou, classe , pas vu, qui sort de l'ordinaire.Le cuir est bien souple, agréable à porter.Le conseil pour les tailles est fiable.Envoi le jour même pour une réception au lendemain.Je recommande vivement ce site pour son sérieux.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Maryline, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons que vous serez bien servi(e) à l'avenir !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos produits et nos services vous aient plu. Nous nous efforçons toujours de vous offrir la meilleure expérience possible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Au-delà d'un super produit, nous avons bénéficié d'un excellent service et d'une très grande réactivité. Je recommande vraiment Ursul!
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le produit ainsi que notre service et notre réactivité. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'un autre produit ou d'un autre service. Merci encore !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Les bijoux en cuir sont d'une remarquable et excellente qualité en plus d'être beaux.Je suis ravi !
Réponse de Ursul
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la beauté des bijoux en cuir. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Livraison très rapide et superbe bijou ( bracelet "u turn twice" )
Réponse de Ursul
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous livrer votre bijou à temps et que vous l'ayez trouvé à votre goût. Merci de votre avis positif.
F
Fanny H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Articles expédiés le lendemain de l'achat par URSUL. Service après-vente vente de qualité, qui rappelle qu'il y a aussi des interactions humaines lors d'achats en ligne. Je recommande chaleureusement.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup, Fanny, pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos articles, la rapidité de l'expédition et le service client. C'est pour nous une grande joie que de pouvoir offrir des achats agréables et de qualité à nos clients.
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Excellent produit, très original. Envoi rapide et très bonne communication avec le vendeur.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup, Nicolas, pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt.