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basée sur 2060 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Nous avons reçu un produit abîmé, après avec pris contact avec le sav nous avons renvoyé le produit. Nous attendons tjrs le remboursement depuis 3 semaines. Nous avons renvoyé un mail au S.A.V plus de réponse.
Brusa C.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
Nous n'avons pas reçu le modèle qu'on attendait.
Manh Luan V.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
Frais de port exorbitant 35% du prix d achat de la protection pluie poussette achetée
Marie-christine D.
Le
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci pour votre commande. Les frais de ports pour les commandes inférieures à 69€ sont indiqués sur le site en toute transparence.
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu ma commande 7 semaine après avoir passée celle ci .ont m’avais dit une semaine je suis extrêmement déçu pour une première commande !!! Aucun geste commercial alors que j’avais envoyé un mail cordialement mr Mautalent
Jacques M.
Le
Réponse de Univers Poussette
Le
Bonjour, nous vous avons annoncé quelques jours après votre commande que malheureusement, suite à une indisponibilité le produit serait indisponible pendant plusieurs semaines. Et vous avez souhaité maintenir votre commande alors que vous auriez tout simplement pu demander l'annulation et le remboursement.
1/5
★☆☆☆☆
Oublie la moitié de ma commande\nPoint relais désagréable \nUn seul point relais proposé dommage.
A. G.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Pas satisfait du tout j'ai commandé un habillage de pluie pour la poussette Cybex Balios S on m'envoie des adaptateur cybex pour les maxi cosi. Pourtant mon bon de commande a été très clair.
E. A.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Réactivité concernant les mails sont très long voire inexistant
O. A.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Site sans intérêt. Tout est soit disant « disponible « mais après 3 semaines d'attente sur ma commande, j'ai du appeler pour savoir si j'allais recevoir le produit.. au final, je n'ai JAMAIS reçu ma commande et le gérant m'a remboursé 4 semaines après l'annulation en me disant qu'il n'avait pas oublié mais qu'il n'avait pas le temps.. Site à fuir !
P. D.
Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté une poussette double , city select avec en option la planche à roulette. Poussette qui grince au niveau de la roue av gauche et depuis le début une des roue de la planche à roulette se me à bouger dans tout les sens, au point où je m'en sert même plus tellement, ça devient gênant, les gens se retourne ds la rue avec le bruit qu'elle cause! Je suis vraiment déçu de mon achat, je vais solliciter la garantie, affaire à suivre...
M. S.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Très bonne prestation, nous avons tout reçu en parfait état , le tout pour un prix vraiment intéressant puisque le moins cher que l'on ait trouvé.\nL'équipe du site a été disponible pour répondre à nos questions, via le chat notamment, et cela nous a permis d'acheter les bons articles.\n
V. D.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Tres bons services,contact par mail pour evoquer un peu de retard dans la commande.\nUn envoi en deux temps sans frais supplémentaires
F. R.
Le