Français 
J
Note : 5 sur 5
Commande simple à passer et livraison ultra express. Quand les paquets de 12kg manquent au moment d’expédier, ils substituent au lieu d’annuler la commande comme le ferait d’autres magasins.
Avis clients de Truffes Dorées
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 4 256 avis publiés
Résumé des avis
Truffes Dorées se distingue par des produits toujours de qualité, appréciés par les chiens et chats qui les dégustent et semblent en pleine forme grâce à une alimentation saine; les clients soulignent fréquemment la rapidité de la livraison et le suivi efficace des commandes. La relation client est valorisée: équipe disponible et à l’écoute, échanges agréables, réponses rapides et conseils pertinents qui renforcent la confiance et la fidélité. La livraison est décrite comme fiable et souvent ultra rapide, avec des commandes préparées et expédiées rapidement, et des expériences de réception conforme et suivie. Les clients recommandent vivement l’entreprise et expriment une satisfaction constante sur la qualité des produits et le service global.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Parfait 👍👍
J
Note : 5 sur 5
Très rapide, un bon sens de la relation client quand il y a besoin, et de la proximité. Rien à redire :)
G
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de donner des croquettes de qualité a mon chat depuis qu'elle est en âge d'en manger. Elle raffole de ses croquettes et son transit est parfait. Elle est en parfaite santé. Je suis aussi très heureuse de pouvoir soutenir l'initiative de ce couple de jeunes entrepreneurs qui ont décidé de proposer une alternative saine aux criquettes industrielles et bourrées d'additifs, de céréales et de sucre et nous permettre de nourrir nos animaux de compagnie convenablement et de manière pratique (le BARF demandant une sacrée organisation). J'ai aussi eu l'occasion d'avoir les propriétaires en ligne pour des questions de livraison: c'est très agréable de pouvoir parler a des personnes plutôt qu'a une centrale téléphonique !! Mme et Mr Truffes dorées ont été très aimables et ont trouvé des solutions. Je recommande a 1000%
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme à l’accoutumée, merci à l’équipe :-)
M
Note : 5 sur 5
Super rapide. Et les petits cadeaux avec génial
F
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
C
Note : 5 sur 5
Première et très belle expérience avec la Truffes Dorées. Sirius (notre levrier Afghan) et Horace (notre chat) apprécient leurs nouvelles croquettes... En cas de problème, le Chef est disponible pour vous aider. Super service!!!
J
Note : 5 sur 5
Super produits
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Croquettes appréciées et recommandées tous les deux mois
G
Note : 5 sur 5
Toujours au top. Nous commandons depuis plus de 3 ans les croquettes et snack pour notre staffy. Celle-ci se régale et surtout elle est en bonne santé avec aucun problème de peaux/poils. Produit de qualité et super service client.
B
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé !
S
Note : 5 sur 5
Parfait, mon Loulou adore
G
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité, très apprécié par mon petit chien qui les préfére à ses anciennes croquettes
L
Note : 5 sur 5
Parfait, première commande pour mon podenco qui ne mangeait pas des croquettes sans huile de saumon, celle-ci il les dévore et nous avons reçu pleins de petits sachets avec des goûts différents, il as tout aimé !
V
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite des produits et de la livraison rapide. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Mes chiens adorent, le service après vente est top, je recommande !
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait Bravo
F
Note : 5 sur 5
Nos chiens sont nourris avec les croquettes les Truffes Dorées. Ils en rafollent toujours autant et de jettent sur leur gamelle comme au premier jour.
V
Note : 5 sur 5
Rien à redire , livraison rapide et très satisfait de la marchandise
M
Note : 5 sur 5
Rien a dire !
P
Note : 5 sur 5
Je prends les croquettes et friandises truffes dorées depuis quelques années pour mon chien. Livraison toujours rapide et produit de bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Toujours apprécié par Prosper
I
Note : 5 sur 5
Très bonnes croquettes. Très digeste , poils brillant ma Loulou te le vaut bien
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit
M
Note : 5 sur 5
parfait
L
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Super
B
Note : 5 sur 5
Parfait sur tout. Une petite idée. Ne pourriez-vous pas faire des croquettes pour chienne stérilisée ?
R
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 3 sur 5
Apparemment Bonne qualité mais ça devient cher
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Pierrette et merci pour votre retour.
Je suis parfaitement d'accord avec vous ; malheureusement l'augmentation du coûts des matières premières, des transports et de tout le reste en général, les prix de nos produits suivent cette même courbe. Néanmoins, les tarifs restent inchangés depuis le 1er janvier 2023 (où 2 gammes seulement avaient augmentées car nous les vendions à perte sur la fin de l'année 2022).
Pour rappel, notre dernier bilan affiche une marge bénéficiaire nette dans l'entreprise de 1 et quelques % c'est à dire que sur 1.000.000 d'euros de ventes, l'entreprise ne gagne "que" 10.000 euros ; en sachant qu'en tant que dirigeant, je ne suis pas salarié de cette dernière et que je ne perçois pas le moindre centimes (par choix mais aussi par respect du consommateur dans le but de tirer les prix au maximum).
Bonne continuation à vous et à très vite,
Bien cordialement,
Régis
Je suis parfaitement d'accord avec vous ; malheureusement l'augmentation du coûts des matières premières, des transports et de tout le reste en général, les prix de nos produits suivent cette même courbe. Néanmoins, les tarifs restent inchangés depuis le 1er janvier 2023 (où 2 gammes seulement avaient augmentées car nous les vendions à perte sur la fin de l'année 2022).
Pour rappel, notre dernier bilan affiche une marge bénéficiaire nette dans l'entreprise de 1 et quelques % c'est à dire que sur 1.000.000 d'euros de ventes, l'entreprise ne gagne "que" 10.000 euros ; en sachant qu'en tant que dirigeant, je ne suis pas salarié de cette dernière et que je ne perçois pas le moindre centimes (par choix mais aussi par respect du consommateur dans le but de tirer les prix au maximum).
Bonne continuation à vous et à très vite,
Bien cordialement,
Régis
N
Note : 4 sur 5
Des croquettes très apprécié de mon chien, une livraison très rapide et un SAV au top !
M
Note : 5 sur 5
👍
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Très bonne croquette et très bon service. Je recommande a 200 pour-cent
M
Note : 5 sur 5
Commande rapidement livrée. Parfait !
C
Note : 5 sur 5
Cela fait des années que j ai enfin trouvé des croquettes avec des produits de qualités Mes chows chows les adorent et n ont plus de démangeaisons ni d arrachage de poils sur les pattes ou les cuisses Je suis très heureuse de ce choix
B
Note : 4 sur 5
Rien a reprocher .livraison très rapide. Les croquettes poulet. Mon chiot adore .