/10
★★★★★
basée sur 2865 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Top. Très bon produits, réactif en cas de problèmes. Merci à l’équipe.
Emmanuelle G.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5/5
★★★★★
Parfait comme à chaque commande ! Merci
Veronique B.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5/5
★★★★★
Toujours aussi efficace
Christophe D.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Marjorie B.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5/5
★★★★★
TOUJOURS REACTIF ET MON CHIEN ADORE
Denis C.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
3/5
★★★☆☆
Service rapide efficace et bonne qualité, seul bémol les frais de port qui sont déjà élevé et comptés par nombre de sac acheté , je prend aussi de la nourriture pour mes chevaux sur d’autre site et les frais de port ne change pas si il y a un ou deux sac de 20kg. Je trouve que le transporteur exagère, si sur d’autre site ils peuvent faire une seul fois les frais de port voir même gratuit parfois pourquoi pas ici?
Sylvia M.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de
Truffes Dorées
Le
Bonjour Sylvia et merci pour le retour. Nous travaillons actuellement sur les frais de port avec les transporteurs. Pour ce qui est d'éventuelles remises sur le transport, actuellement c'est impossible car nous serions à perte sur la vente du produit, ce qui est interdit en France.
Après, évidemment, ce que sur les autres sites font, à savoir pratiquer des marges complètement dingues entre leurs couts de fabrication et leurs prix de ventes, leur permettent de vous offrir tout ce qu'ils veulent. Lorsque les sites dont vous parlez payent la luzerne 3,30 euros le sac et qu'ils vous le vendent 20 ou 25 euros, cela leur laisse suffisamment de marge pour vous offrir tout ce qu'ils veulent, notamment le transport, en vous poussant à la consommation pour soi-disant vous "offrir les frais de port".
Notre politique tarifaire, chez Truffes Dorées et Horse&Love est de "mettre à disposition" le meilleur produit possible au meilleur prix possible. On a poussé cela tellement loin que, moi-même, dirigeant et fondateur de l'entreprise ne suis ni salarié, ni bénéficiaire de quoi que ce soit ; l'entreprise elle même n'est quasiment pas bénéficiaire (2.100 euros de benef sur 1.036.000 de ventes en 2023). Il est donc tout bonnement impossible (et de toute façon totalement exclu) de pratiquer les mêmes systèmes de business que les autres.
Concrètement et pour conclure, chez nous vous payez un produit au prix juste, vous ne payez ni ma maison, ni ma voiture, ni mes vacances, ni un conseil d'administration qui s'en met plein les poches.
N'hésitez pas si vous souhaitez plus de renseignements 🙂
Belle journée,
Régis
Après, évidemment, ce que sur les autres sites font, à savoir pratiquer des marges complètement dingues entre leurs couts de fabrication et leurs prix de ventes, leur permettent de vous offrir tout ce qu'ils veulent. Lorsque les sites dont vous parlez payent la luzerne 3,30 euros le sac et qu'ils vous le vendent 20 ou 25 euros, cela leur laisse suffisamment de marge pour vous offrir tout ce qu'ils veulent, notamment le transport, en vous poussant à la consommation pour soi-disant vous "offrir les frais de port".
Notre politique tarifaire, chez Truffes Dorées et Horse&Love est de "mettre à disposition" le meilleur produit possible au meilleur prix possible. On a poussé cela tellement loin que, moi-même, dirigeant et fondateur de l'entreprise ne suis ni salarié, ni bénéficiaire de quoi que ce soit ; l'entreprise elle même n'est quasiment pas bénéficiaire (2.100 euros de benef sur 1.036.000 de ventes en 2023). Il est donc tout bonnement impossible (et de toute façon totalement exclu) de pratiquer les mêmes systèmes de business que les autres.
Concrètement et pour conclure, chez nous vous payez un produit au prix juste, vous ne payez ni ma maison, ni ma voiture, ni mes vacances, ni un conseil d'administration qui s'en met plein les poches.
N'hésitez pas si vous souhaitez plus de renseignements 🙂
Belle journée,
Régis
5/5
★★★★★
Toujours de qualité et rapidité de livraison
Emilie J.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5/5
★★★★★
Croquettes au top. Mon chien les adore. Livraison très rapide
Céline R.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5/5
★★★★★
Service rapide et incroyable. Depuis quatre ans nous commandons la nourriture de notre compagnon chez Truffes Dorées, tjrs aussi contents et l’ami aussi.
Christophe A.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Bruno B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5/5
★★★★★
Je recommande je prends que mes croquettes chez truffes dorées😊
Sandra B.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Alain T.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5/5
★★★★★
Très satisfaite de la qualité et de la rapidité de livraison de la commande.
Simone Et Guy B.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5/5
★★★★★
Excellente croquettes mon chien adoré !
Céline R.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5/5
★★★★★
Tout est parfait
Claudine C.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5/5
★★★★★
Mes chats semblent satisfaits et le plus âgé 14 ans et demi retrouve de l'énergie ! Ma petite chienne elle aussi.
François P.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
5/5
★★★★★
Croquettes de qualité, très appréciées par mes chiens.
Jennifer G.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5/5
★★★★★
Croquettes de bonne qualité beaucoup moins grasses que d'autres marques
Marlène T.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5/5
★★★★★
Comme à chaque fois juste parfait même sans l'aide de Regis. Yolande Providence et Stella
Yolande L.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5/5
★★★★★
Super service et super produit
Philippe B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Berengere G.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5/5
★★★★★
Très satisfait des croquettes ! Mes chiens adorent !
Veronique L.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5/5
★★★★★
Excellent produit
Genevieve W.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5/5
★★★★★
Toujours très satisfaite des produits , juste le carton qui arrive souvent avec le Scotch décollé.
Peggy S.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5/5
★★★★★
Croquettes de qualité et service de livraison sérieux
Manuel M.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5/5
★★★★★
Tout est parfait
Odette P.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5/5
★★★★★
Croquettes d’ excellente qualité livraison très rapide Ravie d’avoir découvert ce site Regis s’est donné la peine de m’appeler un dimanche matin pour répondre à mes questions La transition se passe à merveille Je recommande vivement Bravo
Laurence C.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5/5
★★★★★
Visiblement Utah apprécie vos croquettes... mais ce n'est pas très objectif, c'est une gourmande 😊
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5/5
★★★★★
Bonnes prestations,très sérieux.
Brigitte S.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5/5
★★★★★
Super croquettes Livraison très rapide
Sophie J.
Le
suite à un achat du 21/11/2024