Top-vmc est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et un suivi impeccable qui permettent une réception rapide et conforme des produits. Les clients apprécient la qualité des matériaux et le conditionnement soigné, ainsi que le service client efficace et professionnel qui aide et informe clairement lors des commandes. L’expérience d’achat est renforcée par des prix compétitifs et un site clair, des informations précises sur les délais et un emballage soigné, facilitant des commandes répétées et des recommandations enthousiastes.
Tous les avis
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Parfait
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que notre service vous ait convenu.
Nous nous tenons toujours à la disposition de nos clients afin de prendre en compte les axes d'améliorations et vous satisfaire pleinement.
Bonne journée et à bientôt sur Top-VMC.
A
Anne-Laure H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Ca fait 2 semaines que j'ai commandé l'article et il n'a tjs pas été expédié....
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous nous excusons pour le désagrément.
Le produit que vous avez commandé nécessite un délai de fabrication de deux semaines en temps normal et d'ailleurs c'est bien mentionner sur notre site.
Cependant, nous avons pris du retard suite à la surcharge d'activité.
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Produit conforme et délai livraison rapide
M
Mahmoud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Super produit
S
Suzanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très bien
A
Afrim Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Super
J
Jee Timothee J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très bon appareil
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
R.A.S
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
RAS
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Ça a été top rapide efficaces et professionnels
A
Antoine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Super rapide et efficace !
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très bon rapport qualité prix. Les bouches reçues sont très esthétiques. Peut être un peu fragiles, il faut faire attention lors de la pose mais rien de trop grave Frais de port un peu élevé et mériterait plus de transparence sur les frais de livrauson Petit Service rapide.
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
L'équipe de Top-VMC est heureuse de vous compter parmi ses clients satisfaits.
Nous tenons justement à rester transparent. Ainsi, nous ne gonflons pas nos prix de vente inutilement pour baisser celui du port et préférons vous proposer les coûts réels.
Bonne journée à vous et à bientôt sur Top-VMC.
J
Jeremy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Tres bon
S
Sylviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Livraison rapide bien emballé et conforme à mes attentes
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Livraison rapide et en parfais état.
F
Fabien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Correspondants a mes attentes.
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Parfait
Réponse de Top-vmc
L'équipe de TOP-VMC a pour soucis de satisfaire au maximum ses clients, alors lorsque c'est le cas, nous en sommes ravis ! Nous nous efforçons de maintenir nos points forts au plus haut tout en veillant à nous améliorer sur d'autres aspects. C'est pour cela que l'ensemble des avis ont un intérêt pour nous.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. C'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur TOP-VMC.
P
Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Livraison comme prévue par la poste. Colis en mauvais état remballé. Un des produits présente un défaut que je vais devoir rectifier. Les produits étaient mal protégés individuellement dans le colis.
Réponse de Top-vmc
Bonjour M. GINOUX et merci pour votre commentaire.
Je n'ai pas retrouvé de mail de votre part mentionnant ce problème mais je vais demander à notre logistique d'apporter plus de soins aux emballages des grilles de soufflage gainable. Sur les produits ventilation, nous n'avons pas ce type de problème.
Afin d'essayer de compenser ce désagrément, je vous propose de faire un geste commercial sur votre prochaine commande. Pour cela envoyez nous un mail avant commande. Merci de votre compréhension. Top-VMC. Nicolas.
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très bien
G
Gerald M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Parfait
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif. C'est une vrai satisfaction de voir que le travail de notre équipe porte ses fruits.
Bien sûr, il est essentiel pour nous de prendre en compte ce que nous pouvons améliorer. C'est pour cela que vous pouvez nous contacter pour nous faire part de vos suggestions.
Bonne journée et à bientôt sur Top-VMC.
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Parfait
Y
Yves I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Super site, envoi rapide, produit vraiment conforme à description, prix très raisonnable. Site à recommander par rapport a d'autre sur le net.
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Parfait
O
Odette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Parfait. Colis très bien emballé et livraison rapide. Bravo.
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Excellent. Je recommande
G
Gerard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bon contact télephonique , livraison rapide.Je recommande ce fournisseur.
M
Mourad G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Produit conforme à la description. Livraison rapide. Je le recommande
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Super
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très satisfait de la commande du produit et de l'acheminement Je recommande...
L
Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
merci, livraison rapide,
L
Lotfi N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
8
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
livraison rapide
P
Pierre-Antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Bonjour, colis reçu, produit fonctionne, mais pas de facture de l'achat du produit. (Bypass motorisé D 150, 3 voies). Bien cordialement,
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
La facture est envoyée systématiquement par mail après la passation de votre commande. Vous aurez également pu nous faire la réclamation par mail, le lieu n'est pas vraiment adapté. Nous allons tout de même vous la renvoyer.
G
Gregoire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Commande par internet . Personnel particulièrement aimable et attentif au téléphone pour les précisions et l’accompagnement . Merci pour la qualité de service.
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Merci à vous pour ce retour sur la qualité de notre service client.
Nous restons à votre disposition afin de prendre en compte votre avis sur nos axes d'améliorations.
Bonne journée et à bientôt sur Top-VMC.
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
TOP
M
Mohammed S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Satisfait
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Livraison rapide et conforme et intacte.
Réponse de Top-vmc
L'équipe de Top-VMC a pour soucis de satisfaire au maximum ses clients, alors lorsque c'est le cas, nous en sommes ravis ! Nous nous efforçons de maintenir nos points forts au plus haut tout en veillant à nous améliorer sur d'autres aspects. C'est pour cela que l'ensemble des avis ont un intérêt pour nous. Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. C'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients. En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC.
M
Mohamed K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Matériel reçu, conforme à mes attentes, commande réceptionnée avant la date de livraison estimée.
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Livraison conforme et sérieuse par Colissimo. Emballage bien fait. Le produit a été commandé suite au conseil avisé de TOP VMC par téléphone .
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Livraison rapide ,sans problème. Tarifs correct
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