Avis clients de Top-vmc

9,5 /10

Basée sur 991 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des produits à leurs attentes, confirmant que les articles reçus correspondent exactement aux descriptions sur le site. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les commandes arrivent dans des délais remarquablement courts. La qualité des matériaux est également très appréciée, avec des retours indiquant que les produits sont non seulement bons mais aussi proposés à des prix compétitifs.

Avis 2 étoiles

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LAURENT P.

Publié le 12/02/2025 à 15h42 suite à un achat du 05/02/2025

Matériel non disponible, pas d'accusé de réception commande, pas d'information du vendeur

Réponse de Top-vmc Publiée le 13/03/2025

Monsieur PATRIC bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le matériel commandé est très spécifique et nécessite une fabrication.
Le délai est annoncé sur chaque page produit.
Concernant l'accusé de réception de la commande, nous vous laissons le soin de consulter votre boite mail côté spam.
Vous pouvez également nous contacter pour avoir plus d'informations.
bonne journée.

Armin W.

Publié le 13/12/2023 à 06h54 suite à un achat du 05/12/2023

Prix correct, mais pour être livré c'est galère. Je viens de réclamer pour la deuxième fois la livraison, pourtant le produit est en stock (selon eux). Toujours pas de n° suivi

Réponse de Top-vmc Publiée le 21/12/2023

Bonjour Monsieur WEBER,
Il y a bien eu un numéro de suivi envoyé par mail pour cette livraison mais il est possible que ce mail est passé dans vos spams. La marchandise a bien été livrée et nous vous remercions de votre confiance.

PHILIPPE R.

Publié le 23/11/2023 à 11h48 suite à un achat du 16/11/2023

Super rien à redire

Réponse de Top-vmc Publiée le 08/04/2024

Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes un peu déçu d'avoir eu que deux étoiles.

Fabrice D.

Publié le 06/06/2023 à 16h40 suite à un achat du 20/05/2023

C'est pas le bon modèle s'il y avait eu plusieurs photos je ne l'aurais pas commandé. J'aurais pu prendre le bon modèle

Réponse de Top-vmc Publiée le 10/10/2024

Bonjour Fabrice, merci pour votre avis. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème lors de votre achat sur notre site. Nous allons tout mettre en oeuvre le solutionner afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Néanmoins notre service avant vente est disponible tous les jours ouvrés par téléphone et réponds aussi aux mails dans les 24 heures. Cela permet à nos clients de valider leur choix en cas de doute. De plus les pages produits sont détaillés avec des documentations. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Top-vmc.

Remy G.

Publié le 26/04/2022 à 14h10 suite à un achat du 07/04/2022

Très bien

Réponse de Top-vmc Publiée le 04/06/2024

Bonjour,
L'équipe vous remercie pour ce commentaire positif.
Nous restons disponible pour prendre en compte vos suggestions afin d'améliorer nos services.
Bonne journée.

Emmanuel B.

Publié le 16/02/2021 à 06h21

Lors de mon appel, les connaissances techniques semblent limitées. Je commande malgré tout. Les bons tarifs masquent souvent quelque-chose : Le colis reçu avait été ouvert, scotché avec un nouveau scotch marron, dedans, la VMC visiblement déjà utilisée comporte des rayures, est calée avec du film plastique roulé en boules, bref... Je déconseille.

Réponse de Top-vmc Publiée le 17/02/2021

Bonjour;
Tout d'abord, merci pour votre commentaire.
Pour information, le caisson Infinity est un produit qui est destiné à une clientèle professionnelle.
Donc, nous recevons les caissons en grosse quantité.
Par ailleurs, c'est nous qui ouvrons les cartons afin de caler le caisson avec du plastique ou du papier recyclé pour éviter la casse.
Pour finir les articles vendus sur notre site sont neufs.