Avis Top-vmc

9.5/10
★★★★★
basée sur 960 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Conforme a la commande livraison très rapide , Merci

User icon
Max C.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5 /5
★★★★★

Les moteurs Belimo CM230-F-L sont installés sur les registres de mon gainable après adaptation mécanique: Emboitement de 8x8 transformé en 8 d'un coté et 5x6 de l'autre. Attention, le moteur CM230-F-L ferme le registre dans le sens antihoraire et l'ouvre dans le sens horaire. Pensé à vérifier le sens des registres en place, sinon il vous faudra relayer la commande du thermostat pour inverser le mouvement, c'est ce que j'ai du faire. Sinon tout fonctionne bien

User icon
Michel M.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. C'est très bien.

User icon
Benedicte M.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison conforme et rapide et prix attractif.

User icon
Stéphane F.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme

User icon
Jacques A.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
5 /5
★★★★★

Parfait je recommande , produit conforme et livraison rapide

User icon
Veronique N.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Defaut sur les points de soudures ( se decolent)soudures de mauvaise qualité.

User icon
Olivier R.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le désagrément.
Nous avons effectivement rencontré un problème lors de la fabrication des platines viroles.
Nous sommes actuellement entrain de changer de fournisseur.
Nous vous laissons le soin de contacter notre service après-vente par mail à contact@top-vmc.com afin de trouver un compromis.
Merci de votre compréhension.
1 /5
★☆☆☆☆

Rien reçu

User icon
Jean B.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour Monsieur,
A priori, votre problème de livraison est résolu. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que notre service après-vente vous a convenu.
Cordialement,
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

User icon
Janick P.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
5 /5
★★★★★

Produit livré rapidement et conforme aux attentes! A recommander!

User icon
Sas D.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Antonio P.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
3 /5
★★★☆☆

RAS

User icon
Martin T.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
L'équipe est ravie de votre satisfaction. Nous nous efforçons de proposer le meilleur service possible à nos clients.
Nous sommes disponibles pour toutes suggestions nous permettant de nous améliorer et donc d'atteindre les 5 étoiles.
Bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et très bien emballé

User icon
Gérard B.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5 /5
★★★★★

Comme décrit top efficace

User icon
Bodevier B.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de Top-vmc
Le
L'équipe de TOP-VMC remercie l'ensemble des clients prenant le temps de partager un avis positif sur notre travail. Merci aussi à ceux, qui nous partagent leurs retours constructifs sur les points à améliorer.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. C'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur TOP-VMC.
5 /5
★★★★★

Impecable.

User icon
Alain G.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
5 /5
★★★★★

Produit bien conçu. Délais livraison très rapide. Parfait

User icon
Gilles C.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
4 /5
★★★★☆

Produit correspondant à notre attente

User icon
Jean Marc N.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que notre service vous ait convenu.
Nous nous tenons toujours à la disposition de nos clients afin de prendre en compte les axes d'améliorations et vous satisfaire pleinement.
Bonne journée et à bientôt sur Top-VMC
4 /5
★★★★☆

Très réactif, commande reçue en 2 jours seulement, tarifs compétitifs , seul bémol, gaines galvanisés arrivé abîmés avec de multiples impacts ,pas de perforations ..

User icon
Samy K.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il y a une procédure à suivre lors de la réception de matériel endommagé.
Par ailleurs, nous n'avons pas été mis au courant de ce problème ni par mail ni par téléphone, nous l'apprenons en lisant votre commentaire.
5 /5
★★★★★

Produit de bonne qualité, envoi rapide et soigné. Merci

User icon
Francois R.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour FRANCOIS, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide produit conforme

User icon
Hervé M.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5 /5
★★★★★

Rapide

User icon
Jérémie M.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, merci.

User icon
Gilles R.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de mon achat sur ce site de vente. Prix compétitifs, produits conformes et bien emballés et livraison très rapide. Site de vente à recommander sans modération.

User icon
Cherif S.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Top-vmc. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante et que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à livrer nos clients rapidement et à des prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci de recommander Top-vmc autour de vous !
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Thomas B.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à ma commande et délai respecté

User icon
Philippe L.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
5 /5
★★★★★

Top Bravo pour ce magnifique travail

User icon
Nebojsa A.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande

User icon
Michel R.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme à la commande, mais délai de livraison très long,

User icon
Jean-philippe T.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
En effet, le délai de livraison étant très long selon vous à une justification : vous avez commandé une couleur hors standard qui nécessite un délai de fabrication de deux semaines minimum et d'ailleurs c'est bien mentionné sur notre site.
De plus, nous avons été très réactifs à vos demandes ce que vous avez fortement oublié de mentionner.
Excellente journée à vous et au plaisir.
4 /5
★★★★☆

Très bien pour le matériel et la rapidité d'envoi. Par contre le transport est inefficace. 2 avis de passage au domicile sans succès alors que nous étions présents et mobilisés pendant 2 jours!. Colissimo pas à recommander. Il serait préférable de passer par les relais colis beaucoup plus fiables

User icon
Marc C.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour Monsieur CAUWEL et merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolé des problèmes occasionnés par Colissimo.
Cela a été identifié comme une défaillance d'un intervenant.
Généralement, colissimo présente le double avantage de la livraison à domicile et de la mise à disposition en agence. C'est pour cela que nous avons opté pour dernier.
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande

User icon
Ciprian C.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande.Envoi assez rapide,bien emballé et prix très attractif.Merci !!

User icon
Michael R.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
5 /5
★★★★★

Super !

User icon
Vincent P.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5 /5
★★★★★

Cde bien arrivée, rapidement. bon tarif merci

User icon
Christophe H.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5 /5
★★★★★

Contact, service et livraison au top!

User icon
Daniel C.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de Top-vmc
Le
L'équipe de TOP-VMC est heureuse de satisfaire la majorité de ses clients. La réflexion et le travail d'un groupe jeune, dynamique et motivée portent ses fruits.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. C'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
Nous sommes aussi ouverts à toutes les suggestions qui nous permettrons de nous améliorer.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur TOP-VMC.
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement, J'avais fait une erreur sur ma commande et ils m'ont permis de la compléter facilement.

User icon
Hugo L.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaises explications ! je pensais avoir acheté un extracteur d'air à pile et en fait c'est seulement une trappe à piles qui s'ouvre lors d'une détection de présence. rien à voir avec une extraction d'air !

User icon
Anne D.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour Monsieur DUPUIS,
Nous n'avons pas été mis au courant de ce problème ni par mail ni par téléphone, nous l'apprenons en lisant votre commentaire. Nous ne comprenons pas ce commentaire négatif sachant que toutes les fiches techniques sont à votre disposition sur notre site, nous répondons aussi aux questions par mail et également par téléphone.
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Hugues D.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5 /5
★★★★★

Produits conformes, retrait sur place rapide, merci.

User icon
Julien A.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
4 /5
★★★★☆

Parfait

User icon
Jerome C.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que notre service vous ait convenu.
Nous nous tenons toujours à la disposition de nos clients afin de prendre en compte les axes d'améliorations et vous satisfaire pleinement.
Bonne journée et à bientôt sur Top-VMC.
1 /5
★☆☆☆☆

Ca fait 2 semaines que j'ai commandé l'article et il n'a tjs pas été expédié....

User icon
Anne-laure H.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous nous excusons pour le désagrément.
Le produit que vous avez commandé nécessite un délai de fabrication de deux semaines en temps normal et d'ailleurs c'est bien mentionner sur notre site.
Cependant, nous avons pris du retard suite à la surcharge d'activité.