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A
Note : 5 sur 5
rapide,emballage parfait très bon suivi
rien a dire parfait parfait.
rien a dire parfait parfait.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à mon attente.la livraison a été faite dans les 48 heures comme prévu .
A
Note : 5 sur 5
le matériel commandé me convient parfaitement bonne qualité bon état livraison rapide très bien
A
Note : 5 sur 5
RAS. Le site est génial, les produits également. La livraison est rapide et le produit était très bien emballé, donc bien protégé. Je recommande TomPress
A
Note : 5 sur 5
petite commande, aucun soucis sur la marchandise
A
Note : 3 sur 5
si je ne prenais pas contact avec tompress mon colis n'était pas présenté et pour l'avoir nous nous sommes rendu à Alleur.La bas la personne qui m 'a remis le colis na pas voulu que je l'ouvre pour vérifier son contenu alors que six étiquettes prouvait le contraitre
A
Note : 5 sur 5
Catalogue très bien fait ainsi que le site internet facile d'accès. Personnel très compétent j'ai eu une dame très sympathique et aimable au téléphone . Service livraison très bien organisé. Produits de qualité.. Rapide, efficace, respect du client restez comme ça
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison ultra rapide, emballage parfait et marchandise nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bien mais manque la facture
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour cet oubli, je vous la fait parvenir par e-mail immédiatement. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
très bon service
A
Note : 5 sur 5
Satisfait par tompress, acheté hachoir n°22, je vais continuer a commander les plaques et les reste de ces options, merci.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour Messieurs,
J'ai coché 1 étoile mais vous ne la méritez pas. Pour moi c'est 0,0,0.
Je suis 100 déçu parce que :
Je vous ai envoyé un courriel de réclamation via le contact de votre site hier,23 janvier, mais toujours pas de réponse ou d'accusé de réception, après plus de 24 h.
le carton2 dans le carton1 était ouvert, et bris à l'intérieur + le manche du pilon manquant Attends réponse.
J'ai coché 1 étoile mais vous ne la méritez pas. Pour moi c'est 0,0,0.
Je suis 100 déçu parce que :
Je vous ai envoyé un courriel de réclamation via le contact de votre site hier,23 janvier, mais toujours pas de réponse ou d'accusé de réception, après plus de 24 h.
le carton2 dans le carton1 était ouvert, et bris à l'intérieur + le manche du pilon manquant Attends réponse.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément et la déception occasionnée. Votre message nous est bien parvenu, nous avons répondu hier et ouvert le dossier de suivi auprès de notre service après vente qui attend des éléments complémentaires pour faire le nécessaire. Je vous renvoi le tout par mail dès aujourd'hui. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 1 sur 5
apres 15 jours toujours pas recu ma commande
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis partit le 12/01/2018 est en train de nous être retourné par la poste, ils n'ont pas pu vous livrer, la cause nous en sera connue dès réception du retour. Notre service après vente suit votre dossier. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Tout était très bien A bientôt
A
Note : 4 sur 5
rupture sur un article ...pas informé ,ai du appeler pour recevoir ma commande sans cet article
A
Note : 5 sur 5
2nd achat sur votre site et toujours la même facilité de recherche.
Produit de bonne qualité livré dans les temps.
Produit de bonne qualité livré dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire.
A
Note : 5 sur 5
tous les produit que j'ais commande sont conforme a se que je voulais et j 'apprécie travaille avec se sont de très bon produit et je les recommande a tous le monde les 5 Etoile les vaux
C
Note : 5 sur 5
J'ai contacté tompress par téléphone pour avoir des précisions et je dois dire que j'ai été très satisfait. Très polis et professionnels, je les recommande vivement et le colis est arrivé dans les temps et même un jour plus tôt.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Emballage soigné. Le rouleau pâtissier en inox (30 cm) me semble trop lisse: Il a tendance de glisser au lieu de rouler sous les mains (surtout un peu beurrées) lorsqu' on travaille sur un appareil refroidi. Il faudra peut être les extrêmités rugueuses pour une meilleur prise.
A
Note : 4 sur 5
très satisfait de la livraison très rapide,paquet très bien protèger
mon neveu a eu raison de me conseiller tompresse
mon neveu a eu raison de me conseiller tompresse
A
Note : 5 sur 5
le descriptif sur les pieces détachées n'est pas assez détaillé ( dimension ) sinon tout est bien .
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude , de la commande à la livraison tout est programmé et juste comme prévu , continuez
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, bon produit, livraison rapide.
Je suis satisfaite
Je suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
livraison compliquée a voir ci possibiliter de faire autrement pour prochaine commande
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme avec des produits de qualités
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Produit à éprouver, trop tôt pour donner un avis sur la qualité des caoutchoucs de bouteille ...
A
Note : 5 sur 5
Livraison et marchandise conforme à mes attentes La cocotte était un cadeau d'anniversaire qui a servi de suite avec grande satisfaction tant au niveau de l'utilisation que l'esthétique , merci pour ces compétences à refaire Madame L. astruc
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, comme d'habitude. Depuis le passage de la commande, jusqu'à l'utilisation des produits commandés, en passant par la livraison... Merci pour vos services et vos articles de qualité
:)
:)
Réponse de tompress.com
Merci à vous :)
A
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction.
A
Note : 5 sur 5
Extrememnt rapide bravo
A
Note : 5 sur 5
Excellent matériel.
A
Note : 5 sur 5
Livraison correspondant à la commande. OK
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des articles achetés avec en plus une expédition rapide et un emballage très soigné.
A
Note : 5 sur 5
tout a été parfait
A
Note : 5 sur 5
merci c' était rapide et correcte
A
Note : 5 sur 5
Parfait . Livraison rapide, emballage correct, contrôle à l'arrivée avec le livreur, pas de casse.
A
Note : 5 sur 5
En tous points parfait