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A
Note : 4 sur 5
vous n'avez pas pu me livrer un article, mais ce n'est pas de votre faute: votre fournisseur n'a pas suivi.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
livraison dans la période donnée et produit conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Sérieux livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
service rapide. colis en bon etat dans un relais .tres satisfaite
A
Note : 5 sur 5
R A S Très bien aucun problème. Merci
A
Note : 3 sur 5
voila deux fois de suite que 6 jours après ma commande validée par mon paiement aucune nouvelle de tom press sur ma commande quant à la bonne réception de leur part et du suivi de la progression de celle-ci. à quand la livraison ou un semblant d'explication sur ce retard. J'espère beaucoup sur votre influence auprès de votre partenaire et une réponse prompte. Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande comprend des articles en cours de réapprovisionnement. Le délais apparaît en temps réel sur le site ainsi que sur la confirmation de commande systématiquement envoyée après achat. Je vous fait parvenir les détails de votre commande par e-mail dès aujourd'hui. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Ras
Commande arrivée même plus vite que prévu
Conforme à mes attentes
Commande arrivée même plus vite que prévu
Conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Bonsoir, votre site bloque le paiement par carte bleue (j'ai dû appeler et effectuer la transaction par téléphone): c'est un problème. ça marche sur tous les sites sauf le votre Vous devriez y remédier sans délai; tous vos clients ne prendrons pas la peine de refaire la manip plusieurs fois et/ou terminer la commande par téléphone.
Cordialement D.MARGELLI
Cordialement D.MARGELLI
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons effectivement rencontré un soucis sur le site. Ce problème a été résolu dès que possible. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Produits de QUALITE, livraison rapide et bien emballée, conseils d'utilisation des produits, recettes et conseils sur le site. Topisime, on aimerais bien trouver sur le net plus de sites marchands avec ce professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
aucun problème
A
Note : 4 sur 5
Conseil téléphonique de qualité, ça fait plaisir d'avoir une personne agréable au téléphone plutôt que des mails impersonnels. Ne changez rien.
A
Note : 5 sur 5
je commande peu, donc
merci pour vos services
merci pour vos services
A
Note : 5 sur 5
livraison ultra-rapide et une personne charmante au téléphone pour me
renseigner.
renseigner.
A
Note : 5 sur 5
Quoi dire de plus ( très professionnel rien à redire)
A
Note : 5 sur 5
Produit intéressant, livraison dans les délais, emballage très protecteur... Tompress est une maison de confiance
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande, je recommande ce marchand.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site , très bon produit ,et professionnel ...Merci
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description.
Hâte de les utiliser, je sais d'avance que je ne serait pas déçue étant donné que j'ai l'habitude d'en commander. Les boyaux restent bien frais, c'est rare de trouver ce genre de produits qui se conservent aussi bien, et si longtemps. Je suis une fidèle cliente de Tom press.La livraison est d'une rapidité à nulle autre pareille.
Hâte de les utiliser, je sais d'avance que je ne serait pas déçue étant donné que j'ai l'habitude d'en commander. Les boyaux restent bien frais, c'est rare de trouver ce genre de produits qui se conservent aussi bien, et si longtemps. Je suis une fidèle cliente de Tom press.La livraison est d'une rapidité à nulle autre pareille.
A
Note : 5 sur 5
très pratique pour la cuisine surtout pour faire mijoter les sauces
A
Note : 5 sur 5
Trés satisfait de votre service aprés vente.L'équipe est trés efficace et trés à l'écoute des besoins des clients Bravo
Je recommanderai des produits sans probléme
Je recommanderai des produits sans probléme
A
Note : 5 sur 5
Jamais de mauvaises surprises sur la qualité des produits. Service irréprochable.
A
Note : 5 sur 5
Produits et délai respectés
A
Note : 5 sur 5
livraison: peut mieux faire, mais tom presse n'y est pour rien. Colis endommagé mais cela est dû à la poste belge.
A
Note : 3 sur 5
Ne correspond pas à la description du produit sur votre site
L'article reçu est pour décoller tapisserie, moquette etc...
Et non pas pour nettoyer une plancha
L'article reçu est pour décoller tapisserie, moquette etc...
Et non pas pour nettoyer une plancha
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous ne faisons pas de matériel de maçonnerie, si vous souhaitez nous retourner le grattoir à plancha, n'hésitez pas à nous contacter au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait des produits ils sont conforme à la description faite.
Le sang lyophilisé pour faire du boudin est de très bonne qualité, vous suivez la recette parue dans tompress magazine et les conseilles de MR Georgin et c'est la réussite assurée.
Le sang lyophilisé pour faire du boudin est de très bonne qualité, vous suivez la recette parue dans tompress magazine et les conseilles de MR Georgin et c'est la réussite assurée.
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie du produit. La livraison a été rapide. Très bien emballé. Je recommande vivement cet entreprise.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
tout a été respecté
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité service livraison rapide très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Service parfait.
A
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
très bons produits, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit livré dans les temps et conforme à la description.
Service conseil performant.
Service conseil performant.
A
Note : 5 sur 5
Cette commande et livraison ,parfait.
Que cela continue.
Merci
Que cela continue.
Merci
A
Note : 5 sur 5
Ne changez rien tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Impeccable .que dire de plus.
V
Note : 5 sur 5
Tout est au top
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent
V
Note : 5 sur 5
Tout est super.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
ok trés bien