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A
Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
marchandise tres bien protegée par les divers cartons
mais pas la saison d utilisation encore donc je ne peux evaluer l efficacité de la machine
mais pas la saison d utilisation encore donc je ne peux evaluer l efficacité de la machine
A
Note : 5 sur 5
Tout est dit dans l evaluation
A
Note : 5 sur 5
Ce fut long....Commande passée le 8 novembre et reçue le 26 novembre...
Mais période avec grèves et manifestation...
Mais période avec grèves et manifestation...
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Franco de port beaucoup trop important
En cas de non disponibilité d'un produit toute la commande est bloquée et non expédiée donc c'est la double peine.....
En cas de non disponibilité d'un produit toute la commande est bloquée et non expédiée donc c'est la double peine.....
A
Note : 5 sur 5
PAS DÉÇUE DU PRODUIT ET BONNE COMMUNICATION AVEC LE PERSON NEL AU TÉLÉPHONE
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, et article correspond à mon attente. Je recommande ce site. Merci
A
Note : 5 sur 5
bon dans lansamble
A
Note : 4 sur 5
Commander un jour, reçu le lendemain
Matériel semble robuste
Matériel semble robuste
A
Note : 5 sur 5
Aspect solide.
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème, commande impeccable, je reviendrai vers vous
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, matériel sérieux et contact très agréable
A
Note : 5 sur 5
tres rapie bien emballé correspon a ce que j attenais.
A
Note : 4 sur 5
Marbre reçu en parfait état, je suis très satisfaite de mon achat.
Étonnée toutefois que le transporteur ait remis le colis à mon voisin et neveux qui n'avait pas le temps de contrôler la commande signalée fragile sur l'emballage...
Mon mari n'était pas loin pourtant, le livreur aurait pu l'appeler.
Étonnée toutefois que le transporteur ait remis le colis à mon voisin et neveux qui n'avait pas le temps de contrôler la commande signalée fragile sur l'emballage...
Mon mari n'était pas loin pourtant, le livreur aurait pu l'appeler.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Un peu long quant le matériel n'est pas en magasin
A
Note : 4 sur 5
Les alvéoles du rouleau ne sont pas assez profondes pour faire des raviolis normaux. Très déçu du résultat.
A
Note : 4 sur 5
Le contenant était abîmé et le contenant oscillait a l'intérieur , en conclusion ,le conditionnement est à revoir
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de cette information, toutes nos excuses, nous tâcherons d'améliorer le calage avec ces articles. Meilleures salutations.
A
Note : 2 sur 5
produits non livrés à ce jour délais trop longs
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vois le colis livré. Ce n'est pas correct ? Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service à tous les niveaux
A
Note : 4 sur 5
Site et produits excellents, mais le transporteur, (GEODIS) est minable car il faut se déplacer pour récupérer le ou les colis qui sont chez lui. Il attend d'avoir de la quantité pour livrer et c'est pas normal.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour l'information, ce n'est pas normal effectivement, nous alertons notre prestataire sur cette pratique. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai aucune remarque, que du bon,c'est assez rare pour le signaler. Merci
A
Note : 1 sur 5
RIEN RECU
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avez-vous fait le suivi de votre colis ? Il indique que les blocages des routes ont perturbé les livraisons. Votre colis est en Belgique depuis le 14/11/2018. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme bien emballé et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
RAS commande conforme.
Prix un peu plus cher que la moyenne, mais forte probabilité que leurs impôts soient payés en France ;)
Prix un peu plus cher que la moyenne, mais forte probabilité que leurs impôts soient payés en France ;)
A
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme aux attentes. Paraît de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Nous avons attendu 4 jours pour être livrés par Chronopost nul
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci pour cette information, vous ont-ils informé de la cause ? Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
délai annoncé sur le site lors de l achat était livraison sous 8 jours.
délai réel plus 1 mois . commandé le 8/10 recu a la maison le 21/11.
information reçue car j'ai contacté le service client plusieurs fois.
sinon aucun mail.
résultat 40 kg de pomme perdues. donc au final de la déception.
je repasserai une nouvelle cde pour voir, mais si le résultat est identique il n 'y en aura plus...
délai réel plus 1 mois . commandé le 8/10 recu a la maison le 21/11.
information reçue car j'ai contacté le service client plusieurs fois.
sinon aucun mail.
résultat 40 kg de pomme perdues. donc au final de la déception.
je repasserai une nouvelle cde pour voir, mais si le résultat est identique il n 'y en aura plus...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce délai. Le réapprovisionnement a été plus long que prévu pour cet article. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait dans l'ensemble, emballage de la cuve légèrement déchiré, sans gravité après inspection.
V
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bon produit. Je viens de terminer une fournée de boùdin blanc maison,aucun problème au remplissage,ni à la cuisson. Je mets le reste des boyaux sous vide pour la prochaine. Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
produits de très bonne qualité, conseils téléphoniques efficaces et rapides, je recommande
A
Note : 5 sur 5
et 5 étoiles pour le service après vente....merci
A
Note : 5 sur 5
nickel a tous points de vue
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit, présentation bien faite, livraison rapide, emballage sérieux.
Le top, quoi
Le top, quoi
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant dans l'ensemble
A
Note : 5 sur 5
Super produit, emballage plus que correct et conditionnement au top, nous avons pu faire des saucisses sans aucun problème, ces boyaux sont d'excellente qualité
A
Note : 5 sur 5
Rapide, prix dans les normes ,bonne qualitée