Avis clients de tompress.com

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2019 à 10h04

Produit conforme à nos attentes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 14h45

Le site internet fonctionne très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 13h22

Rapidité de la livraison et conformité du produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2019 à 14h00

Bonjour
pour une première commande tout a très bien fonctionner
Site a recommander chaudement
merci
Christian

C

Compratore Verificato

Note : 1 sur 5

Publié le 03/01/2019 à 11h43

Depuis le 20/12/18 je n'ai pas eu de nouvelles de ma commande. Elle semble être en cours d'expédition mais je n'ai aucune information car je n'ai reçu aucune assistance ni par téléphone ni par email.

Avis traduit

Réponse de tompress.com Publiée le 04/01/2019

Bonjour, le colis a été expédié le 20/12/2019 comme indiqué dans l'email du jour même. Sur cet email il y a un lien pour suivre le colis. Il n'est pas normal que le colis ne soit pas toujours livré. Je vais ouvrir une réclamation auprès de la société de messagerie. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2019 à 09h41

super

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2019 à 08h55

Matériel livré dans les temps

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2019 à 04h05

convient à notre attente

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2019 à 21h44

service impeccable comme d' habitude
continuez ainsi enfin une boutique sérieuse

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2019 à 17h29

pour un cadeau c'est la personne qui avait choisi votre site

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2019 à 16h14

Très bon matériel, on ne peut pas mettre un gros jambon, coupe très régulière, silencieux.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/01/2019 à 16h11

Délais de livraison non respectés... nous l'attendions pour les fêtes de Noël mais non reçue : sans doute en raison des fêtes... ou autres motifs... Nous ne connaissons pas le pourquoi.
Colis en bon état. Pas déçu. Produit encore non testé. Est en état de fonctionnement. Je ferai connaître votre site intéressant à mon entourage.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2019 à 14h01

Rien à redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/01/2019 à 12h23

Produit conforme à mes attentes pour l'utilisation mais pour le montage quel casse tête explication très sommaire et dessin très peu lisible.
Tout s'emboite très bien si vous avez pris le temps de tout étaler et de comprendre dans quel sens il faut mettre les parois: intérieur ou extérieur.
Un plan de montage clair serait le bienvenu.

Réponse de tompress.com Publiée le 03/01/2019

Bonjour, Je vous remercie pour ce retour, nous tâcherons d'améliorer la documentation. Meilleures salutations.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 02/01/2019 à 11h07

Ma commande prévue comme cadeau de Noël n'a toujours pas été livrée, nous sommes le 1er janvier
La poste (facteur) m'indique que les livraisons de colissimo sont sous traités et que les livreurs indépendants sont douteux
L'adresse était bonne, Il y avait quelqu'un sur site car ce sont des bureaux (7h - 19h). Et cela fait 4 ou 5 fois que j'écris la même chose sans réponse
Serai je livré

Réponse de tompress.com Publiée le 03/01/2019

Bonjour, Notre service après vente a refait partir un colis car le premier est en retour vers l'expéditeur. Vous avez eu notre service après vente pour confirmation d'adresse avant réexpédition. Vous pouvez nous contacter directement au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/01/2019 à 09h57

Pas de livraison à mon domicile le facteur ayant jugé le colis trop volumineux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/01/2019 à 08h12

Service parfait et livraison très rapide 24h

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 23h33

Livraison conforme à la commande et dans les délais

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 21h12

Poêle non encore utilisée mais reçue très rapidement, parfaitement emballée.
La qualité est au rendez-vous (épaisseur du métal)

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 18h29

J'ai une opinion favorable de Tompress.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 17h25

Bon produit, livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 17h04

sérieux et professionnnel

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 12h23

Pour une precedent commande que j ai du annuler motif délai trop long sur un des articles il est dommage que vous ne fassiez pas d envoi partiel (la non disponibilité des articles n est pas de notre fait Et c est le client qui est pénalisé) autrement j aime beaucoup votre société cdlt colette Bachelet

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 12h18

Très satisfait de vos services et de votre service clients. Merci et meilleurs voeux pour 2019.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 11h51

Produit et services conformes à mes attentes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 11h13

Ben changer rien ,merci pour la rapidité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 10h29

Ne changez rien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 09h30

j'ais bien recu le colis en très bon état ne rien changer

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 09h05

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 08h25

protection de la marchandise assurée parfaitement
livraison sous 48h

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 08h11

Service de qualité et article conforme à sa description

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 07h58

excellents conseils par téléphone,l livraison rapide et produits parfaits. nous avons fait 80 boudins blancs avec ces boyaux et conservons le reste en saumure pour une prochaine utilisation

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 07h36

formidable bon conditionnement très souple et résistant très bon produit cordialement a très bientot

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 21h16

Toujours content de mes achats. Rien à dire.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 19h40

livraison rapide, colis très bien conditionné, articles de qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 18h25

Rapide et conforme aux attentes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 16h40

RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 14h51

R.a.s

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 12h10

Livraison rapide et produits conformes à la description

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 10h51

Le processus de commande s'est déroulé parfaitement et la livraison faite des les délais annoncés. La qualité du produit commandé est évidemment au rendez-vous.