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A
Note : 4 sur 5
Pas servi pour le moment mais a première vu c'est une bonne machine.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. Produit conforme, belle finition, parfait ! Montage du tuyau d'arrivée de gaz à droite ou à gauche, très pratique.
A
Note : 1 sur 5
O zero
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis a été remis à La Poste, il est en cours d'acheminement. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide malgré la période traversée
Efficace
Efficace
A
Note : 5 sur 5
RAS, tout s'est passé à merveille, rapide, fiable, pro, que demander de plus ?
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
marchandise et service serieux
A
Note : 5 sur 5
1 étoile en moins pour la livraison car un de mes articles était en rupture de stock. Mais une fois réapprovisionné, expédition ultra rapide.
A
Note : 2 sur 5
livraison rapide mais carton complétement explosé ( heureusement la marchandise était intact , je n'ai pas reçu la bonne marchandise et enfin j'ai du rappeler au bout d'une semaine pour avoir plus d'info sur la marche à suivre , alors que le jour même j'avais appelé pour signaler le problème .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, le service après vente est en train de faire le nécessaire. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Comme d' habitude, pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Super machine mais notice du mode d'emploi INCOMPRÉHENSIBLE, mauvaise traduction française.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses. Je vous fait parvenir la notice par e-mail. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Léger retard dans la livraison du au covid
Autrement c'est parfait
Autrement c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite de ce produit
A
Note : 4 sur 5
Je regrette vraiment d'avoir choisi la livraison par colissimo car le colis a mis 8 jours pour arriver à partir du moment où il a été pris en charge.
Aucun suivi sérieux. Après la livraison, il indiquait encore en chemin" !"
Aucun suivi sérieux. Après la livraison, il indiquait encore en chemin" !"
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, malgré la période de confinement.
La pierre à pizza est parfaite et correspond à mon attente.
La pierre à pizza est parfaite et correspond à mon attente.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
c'est le deuxième livre de fumage et salaison que j'achète. Celui-ci est pour mon fils et je suis toujours satisfaite de tom press.
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme. Le service de livraison par geodis est par contre mal fait. Obligé d'appeler pour savoir quand la livraison sera faite, pas de créneau horaire donné, et le livreur n'a pas le droit de monter chez les gens" donc laisse la marchandise (un tonneau de 70kg) à l'entrée de l'immeuble."
A
Note : 5 sur 5
deuxieme commande, livraison rapide, produit comme décrit et en parfait état.
A
Note : 4 sur 5
Dommage pas de permanence le samedi
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bon produit
A
Note : 5 sur 5
tout a fait conforme à ce que je souhaitais
Livraison rapide et parfait emballage
Livraison rapide et parfait emballage
A
Note : 4 sur 5
Delai d expédition trop long.Je suppose que c est pour la commande de ce type de matériel pas très courant.
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique parfait livreur très agréable de gentillesse très bon service je suis satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Superbe article! et une suivie sur la livraison en temps réel super.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu. Nous n'avons utilisé le dénoyauteur qu'une fois et sur des cerises assez petites et très mures. Il faut assez souvent évacuer les cerises dénoyautées à la main mais c'est de toutes façons plus rapide que sans appareil.
Celui-ci semble robuste.
NB Pourquoi n'attendez vous pas quelques mois pour vos enquêtes de satis faction. Nos réponses seraient plus argumentées.
Celui-ci semble robuste.
NB Pourquoi n'attendez vous pas quelques mois pour vos enquêtes de satis faction. Nos réponses seraient plus argumentées.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait à tous points de vue
A
Note : 2 sur 5
temps de livraison Trop^LONG
Réponse de tompress.com
Bonjour, le réapprovisionnement a pris un peu plus de temps que prévu oui à cause de la situation sanitaire exceptionnelle. Tout semble revenir à la normale progressivement. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Malgré une livraison un peu longue, mais que je peux comprendre, l'article commandé est tout à fait ce que j'attendais. Rien à dire et encore merci. Je vous recommanderai.
A
Note : 5 sur 5
Corresponds a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Service clients au top
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Service professionnel.
Dis qu'il rappelle et rappelle effectivement pour donner une réponse précise à une question.
Dis qu'il rappelle et rappelle effectivement pour donner une réponse précise à une question.
A
Note : 5 sur 5
délai respecté emballage sécurisé, je recommanderai a mes amis
bav
bav
A
Note : 5 sur 5
Site très complet, prix raisonnables, service client réactif, livraison rapide, je recommande TOMPRESS.
A
Note : 3 sur 5
Livraison promise en 48h et qui, malgré les circonstances, fut attendue 2 semaines
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long (plus d'un mois) pour le traitement de la commande mais signalés sur le site et en lien avec la pandémie.
Entièrement satisfait pour le reste.
Entièrement satisfait pour le reste.
A
Note : 4 sur 5
continuer ainsi
A
Note : 4 sur 5
Deuxième commande chez ce fournisseur et toujours très contente de la qualité des produits et du service
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit