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A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude, RAS, tout est conforme.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, cet appareil fonctionne très bien, je cherche juste la meilleure position.
Merci, Michel
Merci, Michel
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
direct, rapide, propre
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande dans un délai plus que raisonnable
A
Note : 5 sur 5
Trop robuste et de qualité.
A
Note : 4 sur 5
bonjour un délai de 10 à 15 jours a été annoncé. Il est regrettable que le délai ait triplé sans annonce de votre part.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, sinon de continuer Dans l'absolu, il est toujours possible d'améliorer , mais ce sont vous les professionnels qui saurez quoi faire
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité après tout ce temps, après la commande.
Bonne continuation en ces temps difficiles
Cordialement
S Carral
Bonne continuation en ces temps difficiles
Cordialement
S Carral
V
Note : 4 sur 5
Bien que l'attente ait été longue car l'article n'était pas en stock, la livraison a été rapide. L'article est arrivé intact. Le seul inconvénient est que le guide fourni est en français et qu'il n'y a pas de traduction à côté. La communication par courriel était excellente, mais la communication verbale était difficile en raison de la barrière de la langue. Dans l'ensemble, cela ne me dissuaderait pas d'utiliser à nouveau Tompress.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison reporté et livré à la poste au lieu du domicile.
A
Note : 4 sur 5
j'aurai aimé un livret de recettes en français je ne suis absolument pas anglophone
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide malgré ce début du 2e confinement
merci a tous
merci a tous
A
Note : 5 sur 5
très content d'avoir découvert votre société ,
V
Note : 1 sur 5
La marchandise pourrait être mieux décrite, avec des photos détaillées. Le délai de livraison était beaucoup trop long. La réponse à la réexpédition se fait attendre jusqu'à aujourd'hui. Des messages en allemand seraient également très utiles. Tout le monde ne maîtrise pas la langue française.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, je vois les e-mails en allemand. Nous allons voir pour améliorer les photos de la râpe. Salutations amicales.
A
Note : 5 sur 5
Parfait du travail de pro, je recommande, Merci
A
Note : 5 sur 5
Lors d'une demande de renseignement pour le paiement d'une commande que je ne pouvais effectuer, certainement dû à une maintenance sur le logiciel de
facturation, j'ai donc contacté le service client qui m'a répondu très agréablement
et passé la commande à ma place ;
facturation, j'ai donc contacté le service client qui m'a répondu très agréablement
et passé la commande à ma place ;
A
Note : 5 sur 5
Rien a signaler conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été assez long, il s'agissait d'un cadeau pour un anniversaire. A réception, l'anniversaire était passé. Sinon le pull est de bonne qualité et le service au client est au top.. si on est patient.
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse. Félicitations.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue alors que j'avais payé pour, censé être gratuite et du coup je l'ai payé...
Sinon le produit est très bien.
Sinon le produit est très bien.
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix. Livraison basique mais acceptable.
A
Note : 5 sur 5
très bonne transaction
A
Note : 5 sur 5
Frais de livraison assez cher
A
Note : 4 sur 5
Service rapide. Bon suivi des commandes.
A
Note : 5 sur 5
j'avais peur que ce soit compliqué, mais ce fut tout le contraire. Merci bcp
A
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé à temps et en parfait état. Malheureusement, le bec verseur en bois et le bouchon fuient beaucoup et j'ai dû vider le bocal plusieurs fois pour insérer des cales.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour. Pour rendre le bouchon de liège et le robinet en bois étanches, il faut d'abord remplir la jarre de vinaigre avec 1 litre d'eau et la laisser reposer pendant 2 à 3 jours (comme indiqué dans la notice). Ce n'est qu'après cette étape que vous pourrez remplir le vinaigre et vous assurer que le bocal ne fuit pas. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le SERVICE CLIENTÈLE DE TOMPRESS.
A
Note : 5 sur 5
Retour d'information: Attention ! Les bondes de 40mmm-45mm sont parfaitement adaptées aux dames-jeanne que j'ai commandées... ;=) (voir réponse/message contradictoire) Juste ce qu'il faut pour qu'elles soient étanches avec environ 7mm à 8mm enfoncés dans l'ouverture de 40mm annoncée. Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les bondes compatibles avec les dames jeannes sont renseignées en accessoire, ainsi pas d'erreur. Les bondes commandées sont effectivement compatibles avec la dame jeanne commandée. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 4 sur 5
Le délai d'acheminement est très rapide, l'appareil fonctionne très bien! c'est la 2eme fois que je commande chez TomPress... pas déçue!
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé très endommage, mais rien ne manquait, heureusement,
j'ai fait patienter le livreur pour la vérification.
j'ai fait patienter le livreur pour la vérification.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, super produits et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Pas eu besoin de tester le service client mais première commande impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait,
A
Note : 5 sur 5
Toujours rien à dire ....services ,qualité,professionnalisme ,et très bon produits