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A
Note : 5 sur 5
J ai commandé un poussoir à saucisses et un hachoir,je suis très satisfait du matériel ,je continuerais à commandé chez tompress.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide mais il pourrait avoir un suivi plus de livraison plus précis
A
Note : 5 sur 5
jamais eu de problème
A
Note : 4 sur 5
Bon site et choix appréciable
A
Note : 5 sur 5
TRES BON PRODUIT
A
Note : 5 sur 5
Cela faisait longtemps que je n'avais pas commandé chez Tompress et je me demande bien pourquoi. Excellent choix et qualité de produits. Prix raisonnables. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bel article, prix compétitif du flambadou!
A
Note : 3 sur 5
Probleme avec les transporteur geodis/calberson.
Tout etait cassé, colis ouvert avant la livraison (par le livreur pour voir de quoi il s'agissait...")
Tout etait cassé, colis ouvert avant la livraison (par le livreur pour voir de quoi il s'agissait...")
Réponse de tompress.com
colis sans pallette dessous."
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
IL EST INADMISSIBLE DE TROUVER UNE COMMANDE SI MAL EMBALLEE METTRE DANS UN IMMENSE CARTON UN POUSSOIR QUI PESE LOURD ET UN BAC EN PLASTIQUE SANS CALLAGE A L INTERIEUR SI CE N EST QU UN PETIT BOUT DE PAPIER KRAFT SANS PARLER DE TOUS LES AUTRES PETITS OBJETS FRAGILES DE LA COMMANDE MON MOULE A GATEAU ETAIT BIEN SUR CABOSSE ON NE PEUT PAS ACCUSER LE TRANSPORTEUR!!!!!un peu decue
A
Note : 5 sur 5
Exactement ce que je cherchais et livré dans un temps record!
A
Note : 5 sur 5
service rapide, produits conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
A
Note : 3 sur 5
Plus d'un mois pour recevoir ma commande
A
Note : 3 sur 5
Livraison parfaite.
Desus de la marchandise. Avec des défaites et éclats. Reponse du SAV laisse à désirer.
Service client médiocre, 3semaine d'attente pour 1 produit. Je doit changer de produit même pas capable de m'offrir les 10euro de différence.sur une facture à 460euro.
Impossible de vous faire une offre commercial a hauteur de10euro"
Desus de la marchandise. Avec des défaites et éclats. Reponse du SAV laisse à désirer.
Service client médiocre, 3semaine d'attente pour 1 produit. Je doit changer de produit même pas capable de m'offrir les 10euro de différence.sur une facture à 460euro.
Impossible de vous faire une offre commercial a hauteur de10euro"
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Trés satisfait
A
Note : 4 sur 5
Déçue car le produit n'est pas tout à fait le même que celui sur le catalogue.
Une seule étagère à l'intérieur et l'autre est faite à l'extérieur?
Le modèle mériterait d'être réalisé pour une contenance de 18.
Une seule étagère à l'intérieur et l'autre est faite à l'extérieur?
Le modèle mériterait d'être réalisé pour une contenance de 18.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Une seule étagère forme les 2 étages pour obtenir 2 niveaux de 6. C'est un produit fabriqué artisanalement. Sincères salutations.
V
Note : 5 sur 5
La commande et la livraison se sont déroulées sans problème. Le produit est de bonne qualité. Il n'y aurait qu'un petit défaut à signaler, la poignée du couvercle s'est détachée lorsqu'on l'a soulevée. Sinon, tout va bien.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, comme d'habitude !
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
Rapide et conforme.
Rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Bon outil, rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Les couteaux à désosser sont très bien.
A
Note : 5 sur 5
Juste un petit détail, Peut-être que le service client pourrait appeler le client pour signaler qu'il y a une rupture d'une pièce acheté.
Car on a pas toujours le temps de lire tous ces mails personnels.
Mais après appel au service client, la personne a réagi très vite et très bien. Cordialement
Car on a pas toujours le temps de lire tous ces mails personnels.
Mais après appel au service client, la personne a réagi très vite et très bien. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Le produit est de qualité et semble durable. Par contre, j'ignore pour quelles raisons mais le paquet a été reconditionné par la poste... et un des deux arrosoirs commandés mérite une petite soudure pour combler un mini-trou qui occasionnera une légère perte.
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout est au dessus
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et tonneaux superbes. Bravo
A
Note : 5 sur 5
bonjour.Livraison rapide. au depart je les ai trouvé petits mais au final c est impeccable!
A
Note : 5 sur 5
Très belle farine
A
Note : 4 sur 5
Le tout correspond à ma commande, bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison trop tardive et sans en être averti spontanément.
A
Note : 2 sur 5
Commande effectuée en novembre, reçue il y a 1 semaine.
J'ai du relancer 2 fois le support pour avoir des informations sur ma commande. Malgré ma demande, celui-ci n'a jamais pris les devants pour m'avertir du retard, me tenir au courant, etc.
Aucune proactivité de la part de Tompress, c'est bien dommage.
Produits conformes cependant
J'ai du relancer 2 fois le support pour avoir des informations sur ma commande. Malgré ma demande, celui-ci n'a jamais pris les devants pour m'avertir du retard, me tenir au courant, etc.
Aucune proactivité de la part de Tompress, c'est bien dommage.
Produits conformes cependant
A
Note : 2 sur 5
Des délais de livraison qui ne correspondent pas du tout à ce qui est annoncé (des écarts de plusieurs semaines voire de plusieurs mois). Et quand on échange avec le service clients là dessus, la réponse n'est pas du tout commerciale.
Réponse de tompress.com
Bonjour, En cette période de pandémie, beaucoup de délais de fabrications ne sont pas tenus faute de matière première ou de retard de production. Nous tâchons de mettre à jours les délais de réapprovisionnement en temps réel sur le site afin que vous ayez l'information immédiatement. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballé.
Du sérieux.
Du sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Service de livraison très rapide.. c'est un cadeau le produit n'a pas encore servi..
A
Note : 4 sur 5
satisfait de l'article
A
Note : 5 sur 5
Le produit n'était pas en stock, mais le contact a été très correct et les épices sont arrivées fraiches...
A
Note : 5 sur 5
site très fourni, service très pro
A
Note : 5 sur 5
très bon matériel