/10
★★★★★
basée sur 18886 avis publiés
★★★★★
basée sur 18886 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
J'ai attendu plus de six mois avant de recevoir ma commande - sans avoir été averti par Tompress !
Monique D.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Très satisfait du produit. Je n'ai plus de pigeons sur ma terrasse. Je recommande TomPress. Le personnel est agréable Par contre, le service par la poste "colissimo" exécrable ! ! Les livreurs se sont arrangés pour ne pas venir et prétexter que j'étais absent !!!! alors que mon handicap me bloquait chez moi. appartement.
Emile V.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Parfait
Gisele N.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Le produit est de moins bonne qualité que j'espérais...
Christophe R.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Je me suis trompé de N° total ma fille n'a pas reçu son colis malgré mes recherches .
Béatrice R.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas apprécié d'avoir à attendre plus de 3 semaines la livraison pourtant annoncée dans les jours qui suivaient la commande, et le paiement lui. tout de suite débité
Martine C.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Délai d'attente de plus de deux mois pour un produit courant. Aucun geste commercial.
Vera B.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Belle article, un peut juste pour que le feu induction la prenne en charge mais sans cela plutôt bien.
René D.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
À réception le colis était impeccable mais il y avait un petit enfoncement sur la cuve ,visiblement l’appareil avait été emballé comme cela . Étant pressé je n’ai pas fait de réclamation mais ceci est un peu désagréable .
Serge D.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Le carton d'emballage était tellement fragile qu'il s'est ouvert en deux pendant le transport, par chance les pains de cire ont été remis dans le reste de carton par le transporteur...Pas très sérieux de la part du vendeur économe en emballage!
Jean-francois U.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Rien à redire sur Tompress . Le colis était très bien emballé et heureusement ! Le choix de la société Géodis pour la livraison est une catastrophe. Aucun professionnalisme . Lors de son premier passage, le livreur s'est contenté de prendre une photo de ma porte d'entrée et a décrété que j'étais absente avec des volets ouverts et une voiture stationnée devant la porte. Après protestation auprès du service client (joignable avec un numéro surtaxé) la livraison a été reportée au lendemain. Cette fois,le livreur a appelé juste avant d'arriver et a déposé le colis devant ma porte. Le temps que je descende de l'étage , je l'ai vu repartir...aucune chance de vérifier l'intégrité du colis. Et pour terminer cette expérience de livraison désastreuse, le mail reçu pour évaluer le service rendu mène à une page où est écrit "l’enquête est maintenant clôturée". Le simple choix de cette société de livraison va me faire beaucoup hésiter pour une future commande.
Genevieve M.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Je n' ai toujours pas reçu mon colis
Jannick R.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Delais de livraison tres tres long
Severin D.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
La livraison a été non seulement très longue mais pas au point de livraison convenu. le site de dépôt des colis etant fermé, on m’a redirigé sur un site loin de chez moi qui m’a obligé à me faire transporter pour aller le chercher
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
2
/5
★★☆☆☆
L'appareil reçu est abîmé sur le côté gauche et la patte est tordue
Gerard Q.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour,
Merci de contacter le service après vente.
Bien cordialement.
Merci de contacter le service après vente.
Bien cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Il a fallu attendre longtemps
Daniel B.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Produits conformes à la description mais carton trop fragile et arrivé éventré à plusieurs endroits et emballage produit écrasé.
Regis D.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Votre société me convient très bien mais la dernière commande ´ a pas été , elle a pris beaucoup trop de temps (6 mois) ça ne m a pas plus merci
Bruno A.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
3
/5
★★★☆☆
10 jours pour recevoir un colis écrasé et rafistolé par la poste Le vendeur n est pas responsable produit très abordable 😃
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Reçu rapidement, par contre je trouve l'emballage un peu léger pour des couvercles qui vont servir à stériliser des bocaux.
Régis A.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Très bien
Jean Marc M.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Le gros problème, est que vous prenez des commandes, mais vous ne les assumées pas. Rupture de stock, pas disponible. je ne reçois jamais une commande en temps et en heure, ou alors elle est incomplète. Le pire, c'est votre catalogue 2024/2025 que l'ont recevra peux-être en fin d'année 2025. Sur ceux, vous êtes quand même une bonne boutique avec pas mal de choix, enfin quand c'est dispo. Clt Patrick
Patrick V.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Mon produit est excellent ( éplucheur le Castor ) mais je regrette que vs ne m ayez pas informé du délai et qu il ait fallu que je vs recontacte pour infos .
Claudine C.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Commande de hachoir le 10/02 avec paiement de la livraison en 24h puisque besoin urgent du hachoir. Bonne réception, mais le hachoir ne fonctionne pas… Retour au SAV, réparation, et nouvelle réception du matériel réparé le 25/02. Il s’avère que c’est un défaut du matériel puisqu’il manquait une goupille au niveau du rotor… Aucune compensation pour la gêne occasionnée ni offre commerciale de proposée….plutôt déçu….
Christophe Q.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue
Michael S.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
3
/5
★★★☆☆
RAS
François F.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
3
/5
★★★☆☆
LES SACS DE CONGELATION SONT BEAUCOUP PLUS MINCES QUE LES PRECEDENTS. DOMMAGE. A PART CELA TRES BON SERVICE. MERCI
Sylvain C.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Le produit a été livré rapidement mais sans les vis de fixations comme indiqué dans le descriptif.
John M.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
3
/5
★★★☆☆
L’achat et la livraison se sont bien passés. L’utilisation de la machine à pain est encore à parfaire et à trouver la bonne recette !!
Khalifa A.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
2
/5
★★☆☆☆
Les frais de retour ne sont pas pris en charge et on ne peut pas retourner en point relais
Maxence B.
Le
suite à un achat du 27/12/2024