Avis Thouy

Certains verres étaient cassés

Le carton est arrivé bien endommagé, et à l'intérieur, de nombreuses boites étaient déformées. Heureusement que ceux ne sont que des mouchoirs !

Rapidite de la livraison mais 6 verres a pieds en plastiques de casses a l'arrivee... dommage!

Emballage dix fois trop grand pour les commandes passées

J'avais demandé la livraison en point relais cependant à 2 reprises le colis a été refusé par celui ci car trop volumineux!! Je n'ai donc pas pu être livrée à temps et j'ai dû moi même aller chercher le colis à l'entrepôt de DPD afin de l'avoir dans le timing nécessaire. Non seulement j'ai dû réorganiser ma journée, faire 1h30 de voiture avec 3 enfants en bas âges sous une chaleur caniculaire mais également payer des péages afin de me rendre à l'entrepôt!!! La bas on m'a remis un carton haut comme moi et plus large que moi!!!! Impossible de le rentrer dans ma voiture!! Quelle ne fut pas ma surprise en l'ouvrant de le trouver à moitié rempli avec seulement 2 petits cartons qui auraient été réceptionné sans problème par le point relais!!!! Heureusement que la qualité du produit est là pour sauver la note car je suis très insatisfaite par le service de livraison sans parler de l'impact environnemental si des cartons 2 à 3 fois trop grands sont utilisés pour chaque livraison!

Il est proposé une livraison en relais colis, alors que le colis expédié n'a pas été accepté par le relais colis pour cause de dimension. Ma commande était répartie dans 3 cartons de taille moyenne, rassemblés en un carton de taille réfrigérateur. Donc volume et poids élevé. De plus les 3 cartons n'étant pas calés à intérieur sont arrivés endommagés, ainsi que le carton principal et des produits étaient cassés.

Je suis un peu déçu par ma dernière commande, beaucoup de verres en plastique étaient cassés et les serviettes offertes n'étaient que sur la facture et pas dans le carton! Points positifs la commande a été expédiée très rapidement et le reste des articles nappes assiettes couverts etc nickel.

Carafes de bonne qualité mais deux d'entre elles sont arrivées la poignée cassée...

Bon produits mais attention à la livraison : carton abimé et produit qui a coulé ...à revoir l'emballage des articles pour mieux les protéger car un flacon est arrivé ouvert et s'est vidé un peu dans le carton

Pas de problèmes avec les gobelets ils sont juste arrivés trop tard 🙁

Tout a été en règle et dans les bons délais sauf au moment de recevoir la commande : - paquet trop volumineux - articles incomplets - pièces fondamentales manquantes

Livreur sérieux et très sympathique attend la vérification du colis À+

POUR LA CDE TOUT EST OK PAR CONTRE POUR LA LIVRAISON LE LIVREUR A ETE INCAPABLE DE DE TROUVER MON ADRESSE,ET A LAISSE MA MARCHANDISE CHEZ UN COMMERCANT. JE PENSE QUE VOUS DEVRIEZ CHANGER D ENTREPRISE DE LIVRAISON OU EUX DE PERSONNEL.MERCI

Certains rouleaux de papiers dechirés. Nos n'avons pas ouvert les 2 cartons car livrés à notre voisine. En plus le conditionnement est démesuré par rapport au nb des rouleaux. ***

Marchandise parfaite mais j'ai retirer la marchandise sans avoir reçu d'avis de mise à disposition de la part du point relais.

Madame Monsieur Le colis déposé dans la cour en demandant de le deposer chez un voisin en cas d'absence. Carton un peu âbimé. Manquait un manche à balais; les boites de papier alu abimée ainsi que la boite du film alimentaire et il manquait la lame de scie. Cdlt

J'ai passé ma commande le 30 mars et je voulais une livraison impérative pour le 7/04 et j'ai reçu la marchandise le 10/04. J'ai été obligé d'acheter de la marchandise en urgence dans une grande surface. J'ai demandé un geste commercial pour palier à ce désagrément et je n'ai pas de réponse.

Gobelets achetés dans le but de les réutiliser quelques fois, fragiles et coupants à l'essuyage.

Le colis est arrivé avec un flacon de' assouplissant à demi éventré !

Produits vraiment pas a la hauteur des attentes. Ils ne valent pas plus que des produits de grandes surface.

Commandé verres digestifs de 4 cl, reçus une bonne quinzaine de cassés. Pas de réclamation de faite car colis en très bon état non vérifié à sa réception.

Rien à dire

BONJOUR DECUE PAR LES VERRES A PIEDS EN PLASTIQUES WG20026.ILS AVAIENT TOUS UN DEFAUTS.LA PLUPART ETAIENT FELES.

Les verres plastiques ne sont pas très solides

La couleur de la nappe lilas est deux fois plus clair que les serviettes.C'est moche je suis tres déçue.

La nappe et serviettes n'est pas de la même couleur

Bonjour Un peu déçu de ma commande ,mes pastilles laves vaisselles ne sont pas tout correct (vu le prix ,j'attendais mieux casser en miettes et certaines sans sachets) On m'avait promis des échantillons j'attends encore Merci

Prestataire serieux, envoit rapide. Par contre le produit (des sacs poubelles), emmane une odeur pestilencielle. Dommage.

Un peu déçue par la qualité des sets de table papier. livraison rapide et soignée

Les sets jetables étaient mal emballés et le carton trop grand pour le contenu.

Les produits sont de bonne qualité mais le transporteur référencé pour les livraisons fait n'importe quoi et ne respecte pas ses engagements d'horaires

Produit reçu ne correspondant pas à l'image sur le site mais heureusement compatible. Très bonne réactivité du service commercial même si j'attends toujours mon colis d'échantillons gratuit. Colis reçu enfoncé et ouvert (très mal conditionné) heureusement sans pertes et dommages. Avis mitigé.

Suite à la commande j'ai été déçu du format des serviette sur le site elles me paraissaient plus grande en mesure et la elles sont trop petite pour s'essuyer. Cordialement

Avis de mon client (ouverture brasserie) : la quantité imposée pour la commande(18000ex) trop élevée.... qualité des serviettes ouate 2F trop cheap

Bonjour Je me permets de vous noté 2 étoiles, car je vous ai commandé des bidons blancs qui son distiné à la revente. J'ai déjà découvert une dizaine de bidons abîmé. Problème de conditionnements de la palette. Je ne suis peux être pas un gros client, merci de faire attention à la prochaine commande Cordialement ***

Rapport qualité prix moyen, c'est correct mais faut pas en faire des montagnes ( "noires). Finalement un peu cher

Les frais de ports sont trop élevés à mon avis. La livraison n'est pas satisfaisante car je suis chez moi mais il n'y a pas eu de sonneries chez moi.

Moyen cette fois ci un des bidon de detartrant en poudre etait ouvert , il y en avait partout comme c'est un produit assez corrosif j ai pas trop aime

Nous avons commandé 328 coupes en plastique pour notre Gala. Nous avons malheureusement été déçus par ces coupes. Certaines étaient sales dans le carton (traces blanches), d'autres fuyaient, et d'autres perdaient leur pied. Ce ne sont pas des problèmes majeurs, mais qui sont gênants lors d'un événement comme le Gala. La livraison s'est très bien passée par ailleurs, merci.

Je ne suis pas très contente de ma dernière livraison, Pour la deuxième fois vous ne respectez pas l'adresse de livraison que j'ai indiquée au moment de la commande, et par ailleurs le sachet de mitigeur était éclaté dans le carton avec les 500 gobelets. Je vous laisse imaginer .....