swiiim.fr 9.6/10
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basée sur 236 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

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Parfait
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Tout simplement, parfait!
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Tres satisfaite
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Les maillots de bain Arena sont superbes.
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Commande conforme , je recommande
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Tout ok
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Commande et expédition rapide, échange téléphonique sympathique. Pour une première commande c'est très satisfaisant, je réitèrerai.
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Bonjour, Colis bien reçu. Et produit conforme à la demande. J’ai apprécié la réactivité et gentillesse dans le changement de taille du produit demandé. Service de qualité. Une question malgré tout : j’ai échangé un maillot de bain Arena, taille 85 par un 90. Je vais le conserver mais pour tout dire, j’ai encore un doute sur la taille. Ma morphologie fait qu’il est impossible en suivant le guide des tailles Arena de savoir précisément quelle est ma taille. Selon le critère hauteur, taille, hanche, j’oscille entre 80 et 95. Ma question: pour éviter plusieurs À/R, est il possible de commander 3 tailles et s’en faire rembourser ensuite 2 ? En tout cas, Merci beaucoup. Alexandre
Réponse de swiiim.fr
Le
Merci pour votre retour à la fois amical et constructif. Le guide des tailles Arena sera mis à jour prochainement car nous constatons à plusieurs reprises une évolution des coupes de notre fournisseur. Nous vous conseillons à présent (le temps du changement de guide) de vous baser sur le tour de taille ( + le tour de buste pour les femmes).
Pour répondre à votre dernière question, c’est une pratique que font certains consommateurs, mais que nous ne recommandons pas, à la fois pour un souci écologique (limitation des trajets des colis) et pour un souci de stock. Par ailleurs le retour du colis est à la charge du client, or nous nous efforçons à ne pas avoir de retour. En revanche nous prenons note de vos remarques pour indiquer à tout les clients qu’il faut prendre une taille de plus sur certains maillots de la marque Arena.
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R.A.S expédition dans les délais
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Malgré de soucis au départ sur ma commande le service client m'a tenue informée et a rapidement trouvé une solution. Juste génial merci à toute l'équipe.
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Parfait !
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Produit conforme à la description. Emballage parfait. Livraison rapide. Je recommande Swiiim..
5/5
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Commande arrivée rapidement, tout est parfait.
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Conforme à la commande
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Rapide et en conformité
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Très bien
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J’adore, livraison très vite et maillot très beau 👍
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Livraison rapide
5/5
★★★★★
Un site avec vrai service après vente. Contact et échanges facile que ce soit par téléphone ou par mail. Prise en charge complète de l'échange car problème de taille. Tout ça dans un délai tout à fait raisonnable.
5/5
★★★★★
Super, rien à redire. Livraison rapide et complète.