Avis clients de Sud Claviers.com

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 382 avis publiés

Résumé des avis

Sud Claviers.com se distingue par une prise en charge attentive et un accompagnement personnalisé, avec des échanges marqués par la disponibilité, l’écoute et la réactivité de Loïc, qui transmet expertise et professionnalisme dans chaque interaction. Les clients soulignent des conseils pertinents avant et après vente, des formations et un site clair et facile à utiliser qui facilitent les commandes et les choix, ainsi que des livraisons rapides et des envois soignés. Le service après-vente est évoqué comme irréprochable, avec des solutions rapides et sans frais supplémentaires lorsque nécessaire, et une relation client qui donne un sentiment de confiance et de fidélité durable. Enfin, l’offre et l’assortiment impressionnent par leur diversité et leur qualité, renforcés par une silver card perçue comme un vrai avantage et des retours positifs sur le professionnalisme de l’équipe et de l’enseigne.

Tous les avis

R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2026
Rien à dire, parfait ! Je recommande.
L
Laurence N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2026
Merci !
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Laurence,

Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne pour vos prochaines découvertes.

Bien à vous,
L'équipe de Sud Claviers.com
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2026
bonjour, je connais sud clavier par les tutoriels qui sont vraiment très bien . le" sérieux et la prise en compte de ma demande a été très bien prise en compte par Loic. il me manque juste la facture du KORG SV2(si vous pouvez faire le nécessaire) d'avance merci cordialement bruno GIOIOSA
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur nos tutoriels ainsi que sur l’attention portée à votre demande par Loic. Concernant la facture du KORG SV2, nous allons nous en occuper rapidement.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
J
Jean-Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2026
Commande d’un clavier plus housse Le clavier est arrivé 2 jours après La housse au jour d’aujourd’hui le 02/10 toujours pas reçu alors que ça été commandé le 22/09 Apparement la housse a été perdu donc j’attends encore
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour,

Un grand merci pour votre commande. Je suis ravi que le clavier vous soit parvenu très rapidement, mais je comprends parfaitement votre agacement concernant le délai pour la housse.

Les pertes de colis par les transporteurs sont des situations frustrantes que nous déplorons autant que vous. Soyez assuré que nous avons fait le nécessaire et la nouvelle housse à bien été expédiée hier.

Je reste à votre entière disposition par téléphone ou par e-mail pour vous tenir informé de l'avancement. Merci pour votre patience !

Chaleureusement,

Loïc — Sud Claviers
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2026
Commande pour la Martinique, agréablement surpris de la rapidité
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Michael,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par la rapidité de votre commande pour la Martinique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de Sud Claviers.com
G
Georges G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2026
t bien
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Georges,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Sud Claviers.com. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes musicales.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2026
Commande reçue après 1 semaine malgré paiement pour recevoir en 24/48h, clavier abîmé physiquement sorti du carton, clé USB notée dans pub non fournie, pas de facture, stand en X commandé mais reçu autre modèle trop bas...
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour,

Merci pour votre retour. Permettez-moi d'apporter quelques précisions sur le traitement de votre commande :

Délais de livraison : Votre commande a été validée un vendredi en fin d'après-midi. Comme indiqué sur notre site, nos départs s'arrêtent à 14h et les transporteurs ne ramassent pas le week-end. Votre colis a donc été expédié dès le mardi 22 et livré le 24, ce qui respecte parfaitement notre engagement de livraison sous 24/48h ouvrées.

Clé USB & Stand : La clé USB fait toujours l'objet d'un envoi séparé par la Poste (vous devriez l'avoir déjà reçu). Concernant le stand, nous vous avons surclassé sans supplément vers un modèle de gamme supérieure, dont les dimensions restent strictement identiques.

État du clavier : Vous mentionnez que le clavier est arrivé abîmé, mais vous ne nous avez pas contactés à ce sujet. C'est une priorité pour nous : pourriez-vous nous envoyer des photos du produit et du carton par e-mail afin que nous puissions trouver une solution immédiate ?

Nous mettons un point d'honneur à respecter l'ensemble de nos engagements, c'est pourquoi cette note nous étonne un peu. N'hésitez pas à revenir vers moi directement par e-mail ou téléphone pour que nous fassions le point ensemble.

Cordialement

Loïc — Sud Claviers
E
Eric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2026
Commande reçu avec beaucoup de difficulté face à un transporteur (Chronopost) qui n'a pas voulu attendre pour me remettre ma commande de 3600 euros, du coup il aura que je fasse intervenir Loïc du magasin Sud Claviers pour refaire livré le colis avec bien du mal. Du coup réception du colis avec un gros choc dans le carton, heureusement le clavier n'a rien.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Ça m'a fait très plaisir de pouvoir vous accompagner sur cet achat, d'autant plus qu'un clavier à 3 600 € est un investissement d'exception qui mérite toute notre attention.

Je suis en revanche vraiment désolé et navré de constater l'attitude du livreur Chronopost ainsi que l'état du carton à l'arrivée. Soyez assuré que je ne laisse pas passer cela : je fais immédiatement remonter cet incident auprès de leur direction commerciale pour recadrer leurs services sur la qualité de livraison de nos colis.

Un grand merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Je vous souhaite d'excellents moments de musique au clavier, et je reste à votre entière disposition si vous avez le moindre besoin !

Chaleureusement,

Loïc — Sud Claviers
J
Joe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2026
Loic est tres compétent, il est très à l écoute et très cordial dans ses échanges. On se sent accompagné. Merci
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Très bonne écoute, de la sympathie, du service et du professionnalisme, c'est un plaisir.
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2026
Sud‑Claviers est une véritable pépite dans le monde de la musique, et un commerce comme on en voit trop peu aujourd’hui. Derrière ce site exceptionnel se trouve un homme tout aussi remarquable : Monsieur Loïc Yvon. Sa gentillesse, sa compréhension, sa patience et sa réactivité sont exemplaires. Il répond aux messages avec une attention rare, toujours impliqué, toujours présent, toujours prêt à aider. On sent qu’il aime son métier, qu’il aime ses clients, et qu’il met tout son cœur dans chaque échange. Honnêtement, si un Guide Michelin du commerce existait, Loïc Yvon décrocherait sans hésiter 5 clés de sol. Le site Sud‑Claviers est à son image : clair, riche, professionnel, pensé pour les passionnés comme pour les débutants. Les formations proposées sont d’une qualité remarquable, le contenu disponible avec la SilverCard est généreux et pertinent, et le choix dans son domaine est tout simplement impressionnant. Sud‑Claviers, c’est plus qu’un magasin : c’est une maison pour les musiciens. Et Loïc Yvon, c’est le commerçant que tout le monde rêverait d’avoir.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Pascal,

Un immense merci pour votre retour si chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience avec Sud Claviers et que notre équipe, en particulier Loïc, ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur.

Bien cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Super magasin,j'ai reçu ma commande rapidement, merci.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Andre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et que vous êtes satisfait de votre expérience chez Sud Claviers.com.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
L'équipe SUD CLAVIERS a toujours était disponible de l'avant-vente jusqu'à la livraison des colis. Un grand merci à Loïc pour sa patience !!
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre disponibilité tout au long de votre expérience, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Loïc. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles découvertes.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Tout s’est très bien passé mais l’article ne me convient pas et je l’ai renvoyé.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Jean-Pierre,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante, même si l'article ne vous convenait pas. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Commande traitée rapidement, livraison sans souci. La silver card est un plus appréciable
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Virginie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que la livraison s'est bien déroulée. C'est un plaisir de savoir que la silver card vous plaît !

Bien à vous,
L'équipe de Sud Claviers.com
P
Perché L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
De très bon conseil et un service sérieux !
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Perché,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Cela nous fait plaisir de savoir que nos conseils et notre service ont su répondre à vos attentes.

Bien à vous,
L'équipe de Sud Claviers.com
W
Walch E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2026
Étonné que le produit soit venu dans le carton d’origine Yamaha
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour,
En effet vous avez acheté un produit Yamaha, nous le livrons donc dans le carton d'origine :)
M
Mia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Très bonne expérience avec sud claviers !
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Mia,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est un réel plaisir de savoir que votre expérience avec Sud Claviers a été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Très bon sit
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Roger,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes musicales.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Super conseils avant et après la vente, Loic est très à l'écoute et compétent.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Yannick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que nos conseils et l'écoute de Loïc ont su vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles découvertes.

Bien cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
A
Aurélie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Nous sommes très satisfaits de notre achat, super sympathique au téléphone, envoi très rapide et soigné Je recommande fortement ce magasin
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Aurélie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.

Bien à vous,
L'équipe de Sud Claviers.com
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Attitude très arrangeante. Super.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Frederic,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.

Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Sav tres reactif suite a une erreur sur commande. Personnel tres agreable.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour David,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre rapidement à votre demande et que notre équipe a pu vous apporter satisfaction. Votre confiance est précieuse et nous serions très heureux de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Un SAV au top! au départ : une erreur du constructeur, une prise en main par l'équipe de Sud Clavier et un remplacement de l'article sans frais supplémentaires. Très bonne continuation à vous
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Vincent,

Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir satisfait lors de votre expérience avec notre service après-vente. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.

Bien cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
B
Berteloot P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
un service irréprochable comme toujours.... Loic changez pas ! d'ailleurs vais bientot aller lui rendre visite afin de lui casser les pieds...lol
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour berteloot,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre service vous satisfait, et nous sommes ravis d'accueillir des clients aussi fidèles que vous.

Bien à vous,
L'équipe de Sud Claviers.com
G
Guy-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Toujours aussi sérieux
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Guy-Claude,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre sérieux et votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
J
Jean-Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
J'ai dû annuler la commande à cause d'une livraison un peu tardive et étant pris par le temps, mais je dépose tout de même un avis pour remercier M. YVON pour son amabilité, réactivité et professionnalisme.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Jean-Laurent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de M. Yvon, même dans le cadre de votre annulation. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous avoir comme client.

Cordialement,

L'équipe de Sud Claviers.com
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Magasin de confiance avec prix un peu plus bas que le marché (pour ma part). Délais de livraison plus long que prévu mais tout nickel et conforme.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre confiance en notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et nous prenons note de vos remarques sur les délais de livraison.

Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
J
Jean Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
très bien sauf le délai de livraison (24 a 48h) plutôt 8 a 10 jours le colis impeccable les livres super merci
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Jean Louis,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis que votre colis et les livres vous aient plu et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique.

Bien à vous,
L'équipe de Sud Claviers.com
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Bonjour personne très aimable et à l'écoute
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su être à votre écoute et vous offrir un service de qualité.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
C
Carol M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Toujours à l’écoute du client avec de bons conseils et une qualité de services
Réponse de Sud Claviers.com
Chère Carol,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que nos conseils et notre service vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de Sud Claviers.com
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Equipe au top et toujours disponible pour répondre aux questions ( matériels logiciels commandés) Très réactif et très professionnel J'ai commandé 5 instruments chez Sud clavier avec une livraison très rapide ( 24 heure) et un cadeau en geste commercial Je recommande vivement cette entreprise
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Cédric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges à notre égard. C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme, ainsi que la rapidité de la livraison de vos instruments.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
P
Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Il y a eu un souci dans la livraison, mais j'ai beaucoup apprécié la réactivité de Sud Claviers qui a réexpédié le colis et me l'a fait parvenir ensuite dans les 24 H. Cela montre un vrai sérieux et une entreprise digne de confiance.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Paul,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant le souci de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su vous satisfaire et que vous avez pu recevoir votre colis rapidement.

Nous restons à votre disposition pour toute question future.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Rapide, efficace, beaucoup de choix, au top!
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Marc,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le choix de notre boutique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Sud Claviers.com.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Très bonne réactivité dans l'apport de réponses avant la commande, dans l'envoi (en période de congés) et une vraie valeur ajoutée grâce à la Silver card et l'accompagnement. Envoi soigné et suivi
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et nos services, comme la Silver card, ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de Sud Claviers.com
S
Serge Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Le site intuitif facilite la commande
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Serge,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé intuitif et que vous avez trouvé la commande facile. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
B
Benoît B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Service et produit parfait
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Benoît,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que notre service et nos produits aient répondu à vos attentes. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
R
Roland O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
tres bien
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Roland,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes.

À bientôt,
L'équipe de Sud Claviers.com
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Commande et livraison conformes
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Accueil sympathique et tres professionnel
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Alain,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Nous serions ravis de vous retrouver à nouveau sur notre boutique en ligne.

Bien cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com