Sud Claviers.com se distingue par la rapidité et l'efficacité de son service de livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent souvent en seulement 24 heures. Les produits proposés sont également très appréciés pour leur conformité et leur qualité, ce qui permet aux acheteurs de trouver des articles souvent uniques à des prix compétitifs. La compétence et le professionnalisme du personnel sont fréquemment mentionnés, avec des conseils judicieux fournis lors des échanges, que ce soit par téléphone ou par email.
Satisfait du produit mise à part le siège qui est bancale et que il pourrait y avoir un mode d emploi ce serait quand même mieux.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. Nous prenons note de vos remarques concernant le siège et l'absence de mode d'emploi afin d'améliorer notre offre. Votre avis est précieux pour nous.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'ergonomie et la qualité de notre matériel, ainsi que la souplesse d'utilisation. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Service très réactif, le site nternet est très bien fait, le materiel livré dans les temps. Sud claviers dit ce qu'il fait et fait ce qu'il dit. Un petit bémol qui incombe plus au manque de sérieux du transporteur.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Benoit,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service réactif et la qualité de notre site. Nous prenons note de votre retour concernant le transporteur et ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Sud Claviers.com
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Site sérieux, petit retard de livraison mais pas à cause du magasin.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Sud Claviers.com". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service sérieux et nous nous excusons pour ce léger retard de livraison, qui peut parfois survenir en dehors de notre contrôle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
L
Leroy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Je dois dire que je suis très satisfait d'avoir acheté mon Clavier PSR SX 920 chez Sud clavier, car chaque fois que j'ai demandé des renseignement sur divers produits concernant mon clavier Loïc m'a toujours renseigné à bonne escient .J'ai toujours un interlocuteur au bon du fil, c'est vraiment rassurant car commencer à apprendre à jouer du piano à 78 ans c'est pas simple si on à personne qui nous renseigne.
Réponse de Sud Claviers.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Leroy. Nous sommes ravis d'apprendre que Loïc a su répondre à vos questions et vous accompagner dans votre apprentissage du piano. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande ou conseil, nous serons toujours là pour vous aider.
J
JEAN-PIERRE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Piano yamaha p225 B top, correspond à mes attentes et budget. J enleve une étoile minimum compte tenu de la livraison effectuée par Ddp. J ai été prévenu à 8h30 pour une livraison effectuée 2 heures plus tard. Trop court comme délai pour s organiser. Par ailleurs j ai attendu en vain le livreur à la maison. Ce dernier ayant unilatéralement décidé de laisser le piano en point relais. D ou contrôle du colis impossible. S agissant du magasin Sud Claviers, Loic me semble très bien .(conseil, réactivité...) Dommage que la livraison gâche le plaisir
Réponse de Sud Claviers.com
Cher Jean-Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le piano Yamaha P225 B a répondu à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de la livraison, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer ce service à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre conseiller, Loïc, ait pu vous apporter son aide.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.
R
robert U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Tout est parfait , sauf livraison un peu longue .
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Robert,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la livraison et nous travaillons constamment à l’améliorer. Votre retour est précieux pour nous.
À bientôt sur Sud Claviers.com !
Cordialement,
L’équipe Sud Claviers
N
Nicolas K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Livraison rapide
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Sud Claviers.com.
F
frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Bon contact par telephone . Commande reçue rapidement et en bon etat . Il manque juste la facture d achat qui n 'etait pas jointe et elle n apparait pas dans mon compte sur votre site. .......
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de la livraison. Nous nous excusons pour l'absence de la facture d'achat dans votre colis et sur votre compte. Nous allons vérifier cela afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de votre facture, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Après un passage de commande initiale disons problématique, Sud Claviers a fait au mieux pour se rattraper et expédier la commande dans les meilleurs délais possibles.
Réponse de Sud Claviers.com
Cher Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu rectifier la situation et expédier votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension face aux aléas rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Un peu cher pour une clé
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Sud Claviers.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos produits. Concernant le prix, nous nous efforçons de proposer des articles de qualité, ce qui peut justifier un coût légèrement supérieur. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte votre remarque pour continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Après plusieurs échanges infructueux concernant ma commande, ma commande n'apparaissait toujours pas dans mon compte comme étant envoyée. Ce n'est qu'a force d'insister, que le patron m'a envoyé un mail comme quoi l'instrument vient d'être envoyé. En effet, par miracle mon compte était à jour... Problème informatique ou une gestion défectueuse? Malgré ce problème, je souligne tout de même la sympathie du personnel.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Claude,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site Sud Claviers.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous travaillons continuellement à améliorer notre gestion interne. Votre appréciation pour la sympathie de notre personnel nous touche particulièrement. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
J
jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
le telechargement du fichier offert au possesseur de la silver card se bloque arrivé a 520mo essai sur plusieurs serveurs meme problème donc fichier inutile
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour,
Nous vous avons envoyés un lien de téléchargement serveur alternatif qui fonctionne parfaitement (je viens de l'essayer à nouveau à l'instant).
Si vous le souhaitez vous pouvez me faire un mail que je vous donne à nouveau ce lien.
Cordialement
S
Sauveur L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Un peu cher pour un bouton et les frais de port mais le colis est bien arrivé et bien emballé
Réponse de Sud Claviers.com
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et correctement emballé. Nous prenons en compte votre remarque concernant les tarifs et les frais de port afin d'améliorer votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin.
J
Jean franco P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Colis bien arrivé
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Jean Franco,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous apprécierez pleinement votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
A
Alessandro S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Les réponses à mes questions ont été rapides, parfois un peu imprécises. Je trouve que la formation vidéo pour le PSR SX 920 est un peu limitée et même s'il y a des similarités avec le Genos 2, moi, c'est pas l'instrument que j'ai acheté. Finalement, j'ai pu trouver quelque chose de plus complet avec les cours pour PSR-SX de Jean-Michel Mouchaud.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Alessandro,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos réponses. Nous prenons note de vos remarques concernant la formation vidéo pour le PSR SX 920 et nous nous efforcerons d'améliorer notre offre à l'avenir, nous proposons cependant la formation la plus complète en Europe sur cet instrument (plus de 30h de formation), je suis désolé que ce contenu nous ai pas apporté satisfaction. Cordialement
G
Gabriel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Merci à vous, respect des délais de livraison. Le colis est arrivé en bonne état, j'espérais juste recevoir la clé USB du piano mais l'éssentiel est là.
Réponse de Sud Claviers.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant la livraison. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et nous prenons note de votre remarque concernant la clé USB. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Magasin sérieux je recommande merci
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en claviers. À très bientôt chez Sud Claviers.com !
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
J
JEROME D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Je vais enlever une étoile car j'ai eu l'impression de me faire balader pendant une semaine. Cependant, malgré l'attente de la livraison, le gérant est toujours très réactif et agréable dans ses réponses. On voit que ça lui tient à coeur de satisfaire son client au final.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour JEROME,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité et l'attention portée à votre satisfaction. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente de livraison et nous nous efforçons constamment d'améliorer ce point. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
S
Sylvain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Colis bien reçu par mondial relay, mais communication inexistante de la part de sud clavier si vous ne demandez rien, vous n'avez aucune info particulière. Il manque un peu de contact humain, le délai de livraison est un peu long, et l'emballage très succin, un simple film noir peu épais en une seule couche, directement sur la boîte constructeur du produit, a moitié défait à l'arrivée, donc visible de tous les opérateurs. Le suivi de colis était au point mort plusieurs jours, j'ai bien cru qu'il avait été perdu. Bien arrivé néanmoins, après avoir relancé plusieurs fois sud clavier.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour,
Je regrette que mondial relay n'ai pas été à la hauteur, en effet c'est eux qui via leur système de mail vous informe systématiquement de la livraison.
Ils notifient que la commande à bien été envoyé et les différentes étapes, de leur coté ils stipulent bien vous avoir envoyé les mails que vous n'avez pas reçu.
Concernant l'emballage vous avez effectivement deux options à la commande, le conditionnement classique (que vous avez sélectionné) et le surcartonnage (que vous n'avez pas sélectionné). N'hésitez pas à sélectionner cette deuxième option afin de renforcer le colis :)
Nous restons à votre disposition
Cordialement
D
daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Conforme à ma commande, rapide, merci
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et livrée rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils, nous serons toujours heureux de vous assister.
Bien cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Les explications (claires) concernent un autre PSR-SX que le mien (PSR SX 600). Dommage. JP DAUE
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Satisfait !
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Sud Claviers.com. Votre avis nous encourage à continuer d'améliorer notre site et nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour aller encore plus loin !
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Le livreur a été particulièrement désagréable avec la réceptionnaire, disant lui avoir fait perdre plus d'un quart d'heure pour la livraison!!!! En conséquence, il a perdu lui-même son pourboire...
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Patrick, merci pour votre avis sur notre site Sud Claviers.com. Veuillez accepter nos excuses pour le comportement désagréable de notre livreur. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre achat et que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Excellent produit
Réponse de Sud Claviers.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sud Claviers.com. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit de qualité. Nous travaillons sans relâche pour offrir à nos clients les meilleurs articles possibles. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Nous apprécions énormément votre note de 4/5. À bientôt !
R
Raymond F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Belle formation mais dommage qu'il n'y a pas les sous-titres car le son n'est pas toujours de qualité
Réponse de Sud Claviers.com
Merci Raymond pour votre avis sur notre site Sud Claviers.com. Nous prenons note de votre remarque concernant les sous-titres et nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité du son. Nous sommes ravis que notre formation vous plaise malgré cela. Merci encore pour votre note de 4/5.
A
ALAIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Enceinte occasion sympa, bon service de sud clavier, seul le transporteur (gls) était peu sérieux (pas de suivi, coup de fil 5mn avant pour livrer à domicile au lieu du point relais indiqué)... merci à l'équipe de sud
R
René L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Vidéo éducative très détaillée pour la plupart des thèmes abordés, et bravo à vous pour le sens des détails. Toutefois j'aurai souhaité que la partie "style creator" soit un plus vaste.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour,
il est vrai qu'il est difficile dans une vidéo de formation de couvrir 100% des besoins car certains sont spécifiques et dépendant de l'utilisation. J'en prends bonne note pour une prochaine formation.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Commande simple; livraison rapide. Colis bien arrivé. Disponibilité de tous les instants !
Réponse de Sud Claviers.com
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service de commande en ligne et de livraison rapide. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt sur notre site Sud Claviers.com. Bonne journée !
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Dans les rapports achats vente je n'ai jamais eu de problème avec SUD CLAVIER mais je n'ai pas eu toute l'expérience nécessaire pour mettre 5. à priori je le mettrais mais je garde une expérience inconnue. Les rapports humains ont toujours été amicaux et ouverts.
Réponse de Sud Claviers.com
Merci pour votre avis positif sur Sud Claviers.com, Christian. Nous sommes ravis que nos rapports aient toujours été amicaux et ouverts avec vous dans le cadre de vos achats. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir et atteindre les 5 étoiles lors de votre prochaine expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
J
Jean-Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Service de qualité !
Réponse de Sud Claviers.com
Merci pour cet avis positif, Jean-Jacques ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous continuons à mettre tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Sud Claviers.com.
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Bonjour, livraison par le net hyper rapide après commande, mais sur le lot de registre pour Event il y a malgré tout des registres qui ne fonctionnent pas (deja signalé par un autre acheteur). j'aimerai bien que ces anomalies soient corrigées, par un envoi rapide, avec les corrections adaptées. merci de votre comprehension. Bien Cordialement Claude GIRAUDET
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour,
Nous sommes informés de ce soucis et le créateur de ce pack travaille actuellement dessus :)
Cordialement
J
JEROME P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bonne relation clientèle dommage que le delà de livraison n'est pas été respecté, apparemment problème chez Yamaha.
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour,
Je suis désolé de ce retard Yamaha indépendant de notre volonté, je suis cependant heureux de lire que votre instrument est bien arrivé et que vous êtes satisfait de nos services :)
N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de questions.
Cordialement
O
Olivier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
En parfait état et très bien emballé j aurait apprécié avoir la documentation
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour Olivier, merci pour votre avis sur Sud Claviers.com. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'état et de l'emballage de votre commande. Pour ce qui est de la documentation, elle n'est plus vendue avec l'instrument et est disponible en téléchargement sur le site du constructeur :). Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
JACQUES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
super enseigne tres sérieuse
Réponse de Sud Claviers.com
Bonjour JACQUES,
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site Sud Claviers.com. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre enseigne et nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité. Nous es
R
René L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Seul bémol sur ma commande est la méthode de visionnage qui ne fonctionne pas sur tout type de plate-forme. J'ai toutefois trouver une méthode plus contraignante mais qui fonctionne.
Réponse de Sud Claviers.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes désolés pour le problème de visionnage rencontré, nous faisons tout notre possible pour trouver une solution plus pratique pour nos clients. Nous espérons que cela ne vous a pas trop dérangé et que vous êtes satisfait de votre commande malgré tout."
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Relation comme(dialecte qualité
Réponse de Sud Claviers.com
Cher Guy, merci de votre commentaire positif sur notre site Sud Claviers.com. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait. Nous continuerons à nous efforcer de vous fournir les meilleurs services possibles. Merci encore pour votre soutien. Bien à vous, Sud Claviers.com.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Pour le moment je n'ai pas réussi à connecter ma clé sur l'accordéon, j'ai 2 playback que l'accordéon ne reconnais pas.
Réponse de Sud Claviers.com
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez des difficultés avec votre clé et nous vous remercions pour votre avis. Pouvez-vous nous en dire plus sur le modèle de
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
matériel conforme a ma commande , outils de très bonne qualité , site très sérieux , je le recommande .
Réponse de Sud Claviers.com
Merci pour votre avis positif sur notre site, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre command
P
Philippe André Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Rien à signaler
Réponse de Sud Claviers.com
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
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