Avis clients de StoresEnrouleur.com

Le produit est conforme à mes attentes. Par contre, le colis est arrivé endommagé. Le service client est très réactif et répond très rapidement. Mais malgré les photos envoyées montrant un rail éraflé et tordu, on ne m'a jamais proposé un remplacement. Dommage.

Tout fonctionne à merveille un grand merci je vais sûrement avoir besoin de vos services dans quelques semaines pour une autre commande à très bientôt et encore un grand merci

Bonjour,le délais de livraison a été assez long , une fois reçue l'installation de la première moustiquaire est plutôt pas facile puisque aucune notice explicative est fournie mais avec un tutoriel c'est facile , une fois installées le produit est super simple d'utilisation et très facile d'ouverture et de fermeture, un très bon produit merci

site claire, commande facile, livraison rapide, colis très bien emballé

Excellent produit. Totalement conforme à ce qui a été commandé. Très facile de pose Très facile d'utilisation

Le choix du transporteur est parfait j ai pu choisir le jour de ma livraison très facilement Délai de livraison respecté La moustiquaire est de bonne qualité et facile à installer, je suis une femme et j ai réussi à l installer seule sans problème Moustiquaire plissée pour porte fenêtre sur mesure tout tombe parfaitement bien Merci Je recommande le site

Store enrouleur occultant très bien adapté à notre demande. Le guidage sur les côtés permet d'avoir le noir complet dans la chambre où il est installé. Le mécanisme à chaînette est simple et efficace. Seul bémol : aucune notice dans le colis, il faut aller sur le site pour avoir des indications de montage.

Site facile à maîtriser. Les commandes sont mises en production et expédiées rapidement. Emballage de qualité, "sans risque". Tracking transporteur sans problème. Je suis très satisfait !

J'ai posé deux stores à enrouleur de 2,25 m, seul, en une heure grâce à son astucieux système de fixation. L'aspect est superbe et la qualité visible bien présente. Les stores étaient particulièrement trés bien emballés. Pas de notice de montage mais tout est consigné sur le site internet.

Qualité du site internet, de la commande, de l'expédition et surtout du matériel livré.

Bonjour, Je suis un peu déçu de la conception des glissières de mon store. En effet, 2 petits clips en plastique viennent terminer la finition mais lorsque je ferme mon store en prenant la plus grande précaution lorsqu'il arrive à sa fermeture totale, la barre de lestage à tendance à vouloir extraire ces clips. Aussi, j'aurais bien aimé également quil y ait des trous pour les fixations des glissières. Bien à vous.

Très bonne expérience.voir pour une notice en français

The stores were delivered within 3 days and were up to expectations.

Les produits sont arrivés abîmé, une rayure sur un profil et un profil écrasé donc très compliqué pour l'emboîter

bonne came bonne boite

Articles de qualité, beau rendu Par contre quelques difficultés pour l installation, pas assez de jeu dans les encadrements en sachant que ceux-ci ne sont pas parfait et très lisses. Il faut beaucoup de patience et un homme ingénieux ...

Parfait La qualité et la facilité de pose Excellent

Le SAV est inexistant. J'ai passé au moins 4 commandes chez eux et j'ai eu deux soucis: -les systèmes Quick Fix qui sont trop fragiles. (4 ont cassé et j'ai du en racheter) -deux stores reçues ont une vitesse 2 fois plus faible que les autres. Aucun geste, remboursement ou autre du SAV. La garantie 30 ans n'est que de l'affichage, ne comptez pas dessus.

Matériaux de qualité Pose simple et rapide Livraison rapide

moustiquaire impecable

Bons produits et simple à monter Si j'avais mieux vu les dimensions des profilés et coffres, j'aurai pris une côte moindre dans la largeur et par contre plus grande en hauteur

Produit Conforme à ma commande. Très bonne qualité, pose facile et rapide. Je recommande.

On arrive pas à avoir le sav pour des problèmes techniques pas de notice explication

Nous n'arrivons pas à avoir une personne au téléphone ni de retour par mail. Nous n'avons pas reçu la bonne commande. Je suis très déçue pour le prix il était noté sur la commande enrouleur mais nous n'avons pas reçu cela. Si vous pouvez ptendre le temps de me contacter ...cordialement Madame Malbranche

Suite à ma commande et une petite erreur sur la commande qui n'avait pas été prise en compte sur le site (mauvaise couleur), j'ai contacté la société qui a bien pris en compte la modification et tout est arrivé parfait !!! Montage du plutôt simple et qualitatif ??

site facile à utiliser le choix et les prix sont bons

Très bonne qualité

Produit conforme à la commande et facile à installer

J'ai effectué 2 commandes successives à 1 mois intervalle. Dans la première commande j'ai commandé un seul store d'intérieur pour tester le produit. Comme j'ai été très satisfait (qualité du matériel, de la toile, du système de relevage), j'ai commandé 2 autres stores d'intérieur en envoi rapide. Comme la 2ème commande a été effectuée juste avant les congés de mai, elle a été envoyée dans le délai prévu. Par contre il a fallu que le fournisseur aille très très vite pour l'envoyer le plus vite possible. A la réception il manquait des éléments. J'ai écrit par l'intermédiaire de leur site ma réclamation et après quelques explications complémentaires, les quelques accessoires qui manquaient ont été envoyés. Bref au final tout est parfait. Les 3 stores sont équipés du système Ezy roller, j'en suis très satisfait.

Bonjour très satisfait du produit, réactif,ponctuel à l'écoute je recommande vivement !

j'ai commandé 2 stores enrouleurs de L : 1,50 m, la livraison réalisée 8 jours après dans des conditions correctes, et marchandise en bon état. j'ai installé mes stores ce matin selon les instructions du site, environ 40 mn par store, tout s'est bien passé. Par contre un store me pose problème pour déclencher la remontée de l'enrouleur : En tirant sur le cordon suspendu : soit le ressort ne réagit pas, soit le store remonte et s'enroule de 10 cm, et se bloque, j'arrive à le faire remonter en totalité, mais c'est un peu galère. Y a t'il une combine plus efficace SVP

Parfait intervenants sympathique et professionnel, qualité des toiles rendu impeccable.

Contact facile, suoer aceuil, professionnel et réactivité.

Le produit n'est pas en cause, le travail est de bonne facture le contact est convivial et rapide. Juste le problème de calcul de longueur qui pêche un peu et qui a été rectifié en quelques jours. Malgré cela je recommande cette entreprise et je passerai commande de nouveau.

Tout simplement IMPECCABLE ! Emballage + protection du colis et produits irréprochables, parfaits, soignés. Domiciliés en Belgique à 16 km à peine de la frontière, il était presque impossible d'assurer une livraison à domicile ou en point relais chez nous, sauf à un prix exagéré, voire exhorbitant (!), ou même en relais côté français... puisque le colis faisait ± 2 m de haut (limité à 1.20 m en relais)... mais ne pesait que 4 kg ! Plus encombrant qu'autre chose. Nous avons profité d'un séjour de 9 jours en Baie de Somme pour le faire livrer à notre hôtel... grâce à l'amabilité et la complaisance du patron. Mille mercis à ce dernier. Délai de fabrication et livraison respectées. Depuis notre retour... installés à domicile sans problèmes. Correspondant exactement à notre attente.

Moustiquaire sur mesure facile à commander. Livraison dans les délais prévu. Pose aisée et très bonne qualité. Je recommande

La moustiquaire respire la qualité Très content de mon achat, sur une dimension non standard que les autres vendeurs ne font pas

Facile a poser au top

Le site est intuitif et facile à utiliser . Livraison sans problème. Rendu impeccable des stores posés. Bravo.

Un SAV pas digne d'un SAV!!! Nous avons commandé un store ROLL Box gris anthracite et avions besoin d'une glissière supplémentaire. Apres avoir contacté le SAV et expliqué ma demande on m'envoie un lien de commande. A aucun moment sur la page vers laquelle je suis redirigée il n'est mentionné que la glissière se fait uniquement en blanc; Mieux encore elle apparait effectivement en gris sur le dessin. Je commande pensant que la pièce sera grise anthracite, comme le lien fut envoyé suite à ma demande et que le numéro de commande du store a été mentionné, ce qui n'est pas le cas. Apres avoir contacté le SAV on me dit que c'est comme ca que les glissières ne se font qu'en blanc (j'ai précisé ni par tel ni sur le site) et que j'avais qu'à rajouter en commentaire (car il fallait déjà y penser) que je voulais la pièce grise. Malgré mon insistance on me propose 5% de remise (pour une commande de 35€) et grâce à ma remarque ils ont fait modifier le site pour rajouter dorénavant la couleur grise.