Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 048 avis publiés
5 21,1k 78% 4 4 196 16% 3 924 3% 2 330 1% 1 532 2%

Résumé des avis

SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.

Tous les avis

P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
bien
S
Stef G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je devrais repayer le port si je le veux
Réponse de SOSAV
Bonjour, Notre service client viens de recevoir votre demande sur notre support, nous y répondons au plus vite ! Cordialement, L'équipe SOSav.
M
Maxime J.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
La vidéo explicative qui est indispensable pour l'installation de la pièce contient quelques petites erreurs (outils utilisés ne faisant pas partie du kit, ou encore rebranchement d'un connecteur qui n'avait pas retiré au démontage) mais sinon, rien à redire. Pièces conformes.
R
Rafael R.
Note : 1 sur 5
Les câbles reçus ne si t pas compatibles avec la go pro comme proposé sur le site.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'avis suite à votre commande sur notre site ! Avez-vous contacté notre support client à contact@sosav, afin qu'une solution après-vente vous soit proposé ? Vous souhaitant une bonne journée ! L'équipe SOSav
R
Richard D.
Note : 5 sur 5
Impeccable
W
Willy B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
vitre plus souple et résistante que celle d'origine
M
Matthieu B.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide (même pendant le confinement) Produit conforme
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
Livré rapidement et produit conforme.
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
Pièce conforme et rapidité de livraison
J
Jeremy B.
Note : 5 sur 5
Simplicité de commande. Très bonnes explications au préalable pour connaître les astuces et démarches pour réparer son mobile. Batterie commandée qui fonctionne pour le moment parfaitement.
M
Mali C.
Note : 5 sur 5
JE N'AI Rien à dire pour ce site, mais j'ai des doutes sur la qualité de la batterie, je trouve qu'elle se décharge vite
T
Tom V.
Note : 2 sur 5
Écran bien plus fragile que celui d'origine, s'est fendu dans ma poche au bout de deux jours. Et pas de retour possible.
F
Flavie M.
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement. Tres reactif. Vraiment satisfait !
S
Samuel M.
Note : 2 sur 5
Délai bcp plus long que habituellement. Ce qui handicape bcp sachant que l'écran commander devais replacer un écran completement HS. Je trouve ça dommage de ne pas etre prévenu de ce delai plus long. Cependant c'est le premier soucis rencontré après plusieurs commande, la qualité est tjr présente. Bon courage à tous.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! En cas de problème, notre service client reste à votre disposition ! Vous souhaitant une bonne journée ! Cordialement, L'équipe SOSav
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème Emballage parfait
S
Saint-Marc F.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement après plusieurs mois d'attente pour avoir le produit "En Stock". Capteur Photo commandé en remplacement du capteur d'origine qui avec le temps contenait de nombreuses poussières à l'intérieur, se matérialisant par la présence de multiples points noirs á l'écran. Hélas à l'allumage du mode photo, celui-ci m'affiche 4 points noirs dans le quart supérieur droit de l'image. J'en ai donc recommandé 2 en ésperant qu'ils n'aient pas le même problème. Toujours en attente d'approvisionnement depuis le 15 Juillet. SOSAV à pris en charge le problème. Merci
D
Donovan I.
Note : 5 sur 5
1ere commande arriver incomplète, du mal a avoir le service client au début mais une fois que le service client m'a répondu il on traité le soucis directement , j'ai reçu le même article quelque jour plus tard complet cette fois ci. J'ai recommencer un autre article le mois suivant arriver sans soucis . Site fiable je recommderais dessu .
L
Lukas A.
Note : 5 sur 5
reçu dans les temps, pièces parfaite, tout est bien emballé.
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
Article reçu en 2 jours, conforme à ma commande, la pièce a éte changé et ça fonctionne de nouveau. Merci Sosav
J
Jean-Philippe J.
Note : 2 sur 5
Cet assemblage ne fait pas la profondeur et donc j'ai perdu la reconnaissance faciale sur mon iPhone. Evidemment cela n'était pas du tout décrit dans la description.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Pour tout souci rencontré, pourriez-vous contacter notre service client ? L'adresse est contact@sosav.fr Cordialement, L'équipe SOSav
G
Gilbert P.
Note : 5 sur 5
Rien à dire si non que tout est parfait. Un grand Merci.
O
Omar H.
Note : 1 sur 5
Non.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Pour tout problème rencontré, notre service client est disponible à contact@sosav.fr Cordialement, L'équipe SOSav
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
Bonne livraison du produit.
R
Rémi B.
Note : 5 sur 5
Les produits commandés (caméra arrière, outils) sont fonctionnels, surpris de la livraison express, Très satisfait.
G
Gregory C.
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable !!
C
Clément G.
Note : 5 sur 5
Très bon site internet. Je recommande
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien de plus à dire
H
Henri L.
Note : 5 sur 5
Satisfait si ce n'est que la Poste a été assez lente
F
François L.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité / prix
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
Très bon site avec de vrai tutoriel vidéo bien détaillés merci
F
Frédéric O.
Note : 5 sur 5
Super !
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
Rien de plus à ajouter, c'est parfait
R
Robin C.
Note : 5 sur 5
Très bonne réception du produit rien a dire malgré le confinement le délai étais respecter je recommanderais chez vous cordialement
D
David G.
Note : 1 sur 5
La batterie n'a jamais voulu charger. L'haut parleur ne fonctionne pas. Bref, très déçu.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions procéder à un échange ? Cordialement, L'équipe SOSav
K
Kursley E.
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace, produit conforme à la commande.
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de qualité
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
Je suis tr?s déçu ça fais une vingtaine de jours que j'ai commander un bloc écran officiel samsung et je n'ai toujours rien reçu. Lorsque j'essaye de m'adresser au service client personne n'est capable de me donner une date précise je trouve ça vraiment déplorable de laisser le client commander une pièce qui n'es pas en stock.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre retour ! Notre service client a trouvé une solution au problème rencontré ! Vous souhaitant une bonne journée ! Cordialement, L'équipe SOSav
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