Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 119 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.

Tous les avis

A
Alain D.
Note : 5 sur 5
Commande parfaite et conforme à la description, envoi rapide et soigné, le tuto pour le remplacement de la pièce défectueuse est juste parfait et précis. Tout fonctionne très bien. Un grand merci mon iMac de 2008 fonctionne à nouveau.
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
Parfait
D
David R.
Note : 5 sur 5
La recherche de produits sur le site est facile. Les tutorats pour changer les pièces sont très agréables. De plus, le service client est excellent : il n'hésite pas à échanger les pièces défectueuses et à diagnostiquer les problèmes matériels des appareils que l'on souhaite réparer.
V
Vian C.
Note : 5 sur 5
Rien a dire impec
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
très bien
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
bonjour service tres bien et rapide, sais vraiment pas compliqué de changé les pièce de telephone et sa reviens moins cher que de les faire reparées je re commande
J
Johnny D.
Note : 5 sur 5
Produit et commande au top, rapidité de livraison bien emballé
J
Jacky N.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique Problème sur une batterie neuve envoie en retour ultra rapide Merci
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
Envoi dans les temps annoncés, site clair.
D
David P.
Note : 5 sur 5
Satisfaction
E
Emmanuel L.
Note : 2 sur 5
Une fois la batterie ne va pas et la deuxième que on ma envoyé elle se décharge au bout de 30min
Réponse de SOSAV
Bonjour Emmanuel, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante? Cordialement, L'équipe SOSav
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
Nickel. Rien à redire !
F
François Z.
Note : 5 sur 5
Parfait! Tout simplement parfait. Disponibilité des articles, envoi rapide, prix raisonnable et service après vente au top, qui n'hésite pas à proposer plusieurs solutions pour résoudre un souci. Je recommande.
D
Damien F.
Note : 5 sur 5
Cordon de console parfait ! Reçu rapidement, rien à redire. Je recommande SoSav.
Y
Yohann D.
Note : 5 sur 5
Problème lors de ma première commande. Erreur de ma part, j'ai contacté le service clientèle, unau renvoyé l'article, on m'a propose un avoir ou un remboursement. J'ai pris l'avoir. Idem je ne réussissais pas à profiter de mon avoir, un mail au service clientèle, et le tout était réglé. Merci
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité, aucun problème
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
Livraison nickel???? Pour réparation de 2 tablette samsung
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soigné
E
Etienne S.
Note : 5 sur 5
Clair et efficace.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et délai de livraison respecté
Y
Yann D.
Note : 3 sur 5
Comme présenté dans l'enquête satisfaction, le produit commandé est blanc mais à la validation c'est la version noire qui est apparu. Sans ce problème j'aurais mis 4 étoiles.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis. Pourriez-vous contacter notre service client (contact@sosav.fr) afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
I
Ibrahim I.
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Anthony R.
Note : 1 sur 5
J'en suis très très mécontent écran qui est arriver. En panne. Service. Client qui ne répond pas par tel. Mais par e-mail. Mais biens que quand il veulent. Jai du travailler avec l'un de leur concurrents. Écran reçus 24h qui fonctionne. Sosav perde un client
Réponse de SOSAV
Bonjour, Pourriez-vous contacter notre service client (contact@sosav.fr) afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante à votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
J
Jean Pierre S.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Avni R.
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable, service client au top répondant assez vite au mail produit de bonne qualité et pas chère
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
Service parfait
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
pieces d'origines, envoi rapide et propre, un site bien expliqué notamment sur le pas à pas photo pour les réparations.
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
La recherche sur le site des pièces dont j'avais besoin s'est faite très rapidement car l'exposition des produits et leur destination technique sont très bien expliquées. La rapidité de la livraison quand on a le téléphone en rade est un atout appréciable et important .Merci
M
Mickael L.
Note : 5 sur 5
Bjr tres bon site rapide
J
Jeremy G.
Note : 4 sur 5
Rapide et bon produit
Y
Yannick L.
Note : 5 sur 5
Pièces parfaites, livraison rapide !!! Je conseille fortement ce site
W
Wilfryd B.
Note : 4 sur 5
livraison rapide envoi soigné, je ne met que 4 étoiles car le site ne mentionne pas que la carte wifi de la Xbox one gère aussi le bluetooth ce qui m'aurai évité d'acheter la carte de gestion RF pour régler mon problème de connexion entre ma manette sans fil et la console et aussi avec mon casque Bluetooth .
E
Edwina L.
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
éviter les menus déroulant pour éviter les confusions exemple entre bouton joystick droit ou joystick gauche
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
impécable - rapide - tres bien emballé - produits conformes
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme à l'original et fonctionne parfaitement.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide. Le changement de pièce n'as pas amélioré le défaut.
J
Jordan L.
Note : 5 sur 5
Achat d'un écran Samsung rien à redire fluide et de bonne dimension
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
Les tutos sont clairs et précis. La livraison très rapide