Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 048 avis publiés
5 21,1k 78% 4 4 196 16% 3 924 3% 2 330 1% 1 532 2%

Résumé des avis

SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.

Tous les avis

R
Remy S.
Note : 5 sur 5
très bien
R
Riichard G.
Note : 5 sur 5
Excellent site. J'ai utilisé à plusieurs reprises leurs guides et réussi les réparations en suivant scrupuleusement leurs conseils.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
RAS tout est correct ou presque. En effet le sac plastique contenant les instruments était probablement très ancien. Il se cassait en de nombreux morceaux laissant tomber les instruments.
J
Jean Maurice R.
Note : 5 sur 5
Pour une 1ère commande, c'est simple, rapide et pas trop chère.
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
Conforme
P
Patrice E.
Note : 3 sur 5
prix abordable, envoie rapide mais problème pour contacter le service client. Dommage. Car produit acheté ne fonctionne pas.
Réponse de SOSAV
Bonjour Patrice, Merci pour votre commentaire. Après vérification via le numéro de commande et votre adresse e-mail, il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant cette pièce défectueuse. Nous sommes joignable par téléphone, chat en ligne, e-mail (nous répondons en quelques heures), et sur la plupart des réseaux sociaux. N'hésitez donc pas à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide dès que nous serons informés :-) Excellente journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe SOSav.fr
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
j'ai trouvé le site assez génial, le tuto photo précis, pas à pas ,pour changer la baterrie du modèle exact de mon téléphone rendait l'opération accessible même à une débutante comme moi, la liste des produits utiles pour l'opération est apréciable , elle ne sert pas seulement sosav mais aussi l'utilisateur. contente que ce site existe!
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
excellent !
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !je recommande
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
le site est bien ,facile à commander , très réactif
Réponse de SOSAV
Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous indiquer également les points a améliorer afin d'accéder aux 5 étoiles ;-) Bien cordialement, L'équipe SOSav.fr
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
Ras !
N
Nicolas G.
Note : 2 sur 5
Le produit vendu ne fonctionne pas avec la Nintendo switch contrerment à ce annoncée
Réponse de SOSAV
Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction. Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant cette pièce manifestement défectueuse. Afin de démarrer la prise en charge de ce retour dans le cadre de notre SAV, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide une fois informée de cet incident :-) Excellente journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe SOSav.fr
G
Guillaume F.
Note : 5 sur 5
Excellent site.
V
Victor L.
Note : 5 sur 5
Commande conforme et Rapide
M
Mohamed T.
Note : 2 sur 5
Produits de mauvaise qualité
Réponse de SOSAV
Bonjour Mohamed, Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction. Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant cette pièce qui ne semble pas vous convenir. Par ailleurs, il s'agit de stickers officiels de la marque 3M, dont la réputation en terme de fiabilité n'est pourtant plus à faire :-( Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr afin de faire le point sur cette commande : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide :-) Excellente journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
Tres bien
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
Super, conforme à la description, super outils, réception en 2 jours, je recommande !
G
Guy T.
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme! Rien à dire. Le Magsafe est juste un poil trop long et masque presque le second port USB 3. Mais il suffit d'un peu de doigté pour utiliser ce second port USB. Donc parfait.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
Produit conforme au site internet, je recommande.
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
Bon tarif, livraison rapide. En revanche il faudrait mettre un peu plus d'informations sur vos produits tels que l'origine (batterie d'origine ou compatible) et l'autonomie théorique. Cela aiderait à faire son choix !
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
Parfait, j'ai pu changer la batterie de mon vieil IPhone 5 s à moindre coût
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
Navigation facile,livraison rapide
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
Supers produits de qualité et 100% compatible, livrés très rapidement.
J
Jean-Michel T.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,prix intéressant, tuto pour réparation super pratique
A
Ange L.
Note : 5 sur 5
très bon site, en plus on vous explique comment monter les pièces un vrai plus, la livraison très rapide j ai pu réparer de suite. je recommande fortement
J
J. Alberto Z.
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
parfait
B
Bruno L.
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçu
Réponse de SOSAV
Bonjour Bruno, ? Nous vous remercions pour votre commentaire et vous confirmons que votre commande a bien été expédiée en date du 25/01/2021 par notre équipe logistique, en lettre verte sans suivi, conformément à votre demande. Les délais d’expédition peuvent courir jusqu’à une dizaine de jours après l’envoi actuellement. ? Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant ce colis qui se fait attendre. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide :-) ? Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr
R
Remi G.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais
A
Alexandre W.
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide Bons produits
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
Site bien fait. Avec les explications nécessaires.
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
Top.
J
Jean Michel B.
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, support efficace
M
Mohamed A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme. Bon rapport qualité/prix.
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
ras ok
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
Exellent
V
Valentin D.
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Fabien L.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide du colis, mais les produits n'étaient pas assez bien calés dans le carton d'emballage, résultats : les sachets des produits étaient déchirés et les produits se baladaient dans le carton d'emballage ...
Réponse de SOSAV
Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre cette mésaventure. Nous remontons immédiatement ces informations à l'équipe dédiée afin que faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Notre équipe reste bien sûr à votre écoute si besoin, à l'adresse contact@sosav.fr. Excellente journée ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr
J
Jeanphilippe L.
Note : 5 sur 5
Ras produit reçu conforme et livraison rapide
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