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basée sur 1329 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Délai, livraison et produit conformes à la commande
Pierre Yves B.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour, Pierre Yves. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits, ici le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Merci pour votre confiance et votre fidélité à Sobréal. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Produit parfait et livraison parfaite.
Alain N.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal Alain ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service de livraison pour votre commande d'un lit superposé haut Ecrin en bois massif, et ses accessoires. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. À bientôt sur Sobréal !
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Excellente prestation Personne charmante on
Luc R.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour cet excellent avis sur notre service de montage via notre partenaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par sa prestation et son professionnalisme. Nous espérons vous revoir bientôt chez Sobréal !
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Renée D.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Renée D.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Renée, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de transport et de livraison. À bientôt !
5
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★★★★★
Parfait
Patrick H.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de Sobréal
Le
Nous vous remercions de votre avis suite la commande d'un Ensemble sommier gigogne Morphée Patrick. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée à vous - Christian
5
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★★★★★
Très satisfaite , rien à redire ,livraison rapide !
Dolores S.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que votre expérience de commande ait été agréable et que la livraison ait été rapide. Vous avez commandé un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe. Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance ! Christian
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Parfait, très gentil et surtout très efficace. Je recommande Houacine. Sylvain
Sylvain A.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal, Sylvain. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider efficacement grâce à Houacine. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme !
5
/5
★★★★★
Très professionnel. Super
Paul L.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Sobréal, Paul. Nous sommes ravis de voir votre appréciation et continuerons à nous investir pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande du Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah, cela nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous revoir sur notre site. L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Tout est parfaitement conforme à la commande.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Thierry. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site Sobréal ait été satisfaisante. Vous avez commandé et monté un Lit banquette gigogne Nuage. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et votre avis est très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Très bien
Véronique M.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service de montage, Véronique. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre travail. Au plaisir de vous revoir sur notre site Sobréal.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Patrick H.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Patrick H.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Patrick,
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison Trusk. Leur professionnalisme et leur efficacité sont des éléments clés pour nous et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir.
Bonne journée à vous.
L'équipe Sobréal
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison Trusk. Leur professionnalisme et leur efficacité sont des éléments clés pour nous et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir.
Bonne journée à vous.
L'équipe Sobréal
5
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★★★★★
Tout est parfait : l’accueil téléphonique, le service client, la qualité du produit commandé (lits superposés adultes), la livraison. Merci beaucoup.
Jean-jacques E.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci infiniment pour votre retour positif, Jean-Jacques ! Vous avez commandé un Lit superposé haut Alto avec sommier gigogne et nous sommes ravis que votre expérience avec notre site Sobréal ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et sommes heureux de constater que cela ait été le cas pour vous. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Christian
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Top
Jean-paul A.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Jean-Paul, merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que notre service de livraison Trusk vous ait satisfait. Merci pour votre note élevée, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée !
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Top
Jean-paul A.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Jean-Paul,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison avec Trusk. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
L'équipe Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison avec Trusk. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
L'équipe Sobréal
3
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★★★☆☆
Je suis satisfait du produit Sobreal , mais pas du tout du prestataire de livraison Geodis . Ayant signalé à la commande une difficilté d'accès à mon domicile à cause d'une route en travaux , j'avais indiqué une alternative à partir d'un autre département , Geodis n'a pas tenu compte de cette reserve , il a imposé à son livreur de passer outre , j'ai accepté d'aller chercher le colis qui tenait juste dans ma voiture à 10 km du iieu de livraison . Merci de revoir vos exigences vis à vis de ce prestataire qui ne sait pas lire une carte et reste accroché à un découpage des secteurs de livraison lié uniquement aux departements .
Bertrand N.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Bertrand. Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et sommes navrés du problème lié à la livraison de votre commande. Nous avions communiqué au transporteur les contraintes liées à la rupture d'un pont dans votre région (26), mais il s'est avéré que le passage par un autre département eut été une contrainte d'organisation trop difficile pour le transporteur lorsque la course s'est présentée. Aussi, vous avez convenu ensemble d'un autre point de rdv, et sommes désolés pour le désagrément provoqué.
Nous sommes néanmoins ravis de noter que vous êtes satisfait de votre commande d'un Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah et restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Nous sommes néanmoins ravis de noter que vous êtes satisfait de votre commande d'un Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah et restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement - L'Équipe Sobréal
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★★★★★
Produit conforme aux attentes et délais de livraison respectés
Sylvain P.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sur votre agréable retour concernant notre service de livraison dans le département 06 et sur nos Portes de placard coulissante Finey - 2 Vantaux. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre aménagement. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. À bientôt sur notre site. Bien Cordialement - Pauline.
5
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★★★★★
Très bien
Carole N.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Sobréal Carole. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos utilisateurs. Merci pour votre retour positif suite à cette commande d'un lit mezzanine 2 places Abel + matelas et divers accessoires la complémentant. L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Commande envoyée rapidement. Produit conforme aux attentes, facile à monter.
Charlotte H.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Nous vous remercions pour cet avis Charlotte. Vous avez commandé un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah sur notre site et sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Très pro Très sympathique
Carole N.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif Carole ! Nous sommes ravis que notre service de montage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Sobréal !
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat. Il manque juste deux visses pour monter le tiroir qui se place sous le sommier. Il y a une erreur sur la notice, car c'est marqué qu'il y a 6 visses, mais ensuite on en a besoin de 8 pour l'étape où on monte la partie avant du tiroir. Pour le reste, c'est parfait !
Irina P.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre achat du lit superposé gigogne avec tiroir Lakota. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité globale du produit.
Nous avons bien pris note de votre commentaire sur les 2 vis manquantes à votre tiroir et avons aussitôt corrigé la notice de montage ainsi que nos sachets de quincaillerie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre précieux retour. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre nouveau lit superposé Lakota une fois monté. Cordialement, Service client Sobréal.
Nous avons bien pris note de votre commentaire sur les 2 vis manquantes à votre tiroir et avons aussitôt corrigé la notice de montage ainsi que nos sachets de quincaillerie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre précieux retour. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre nouveau lit superposé Lakota une fois monté. Cordialement, Service client Sobréal.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Il faudrait donner les conseils de montage quand mezzanine + autre lit pour éviter du démontage / re montage
Adelaide R.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de Sobréal
Le
Je vous remercie pour votre avis et vos retours concernant notre Service de montage. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos prestations. Nous veillerons à fournir davantage de conseils de montage pour l'installation d'une mezzanine en combinaison avec un autre lit afin d'éviter tout démontage et remontage inutile. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Sobréal.
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Efficace et discret
Edith G.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service de montage, Edith. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité et notre discrétion. Merci encore pour votre confiance en Sobréal. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets de montage.
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Bon professionnel et agréable À recommander
Emilie S.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif, Emilie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de montage. Merci pour votre recommandation, c'est très apprécié ! Au plaisir de vous revoir chez Sobréal.
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Prestation très professionnelle
Nicole B.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service de montage, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez Sobréal.
5
/5
★★★★★
Achat satisfaisant
Liliane G.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Madame G, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah. Dans l'espoir de vous accompagner de nouveau pour d'autres projets d'aménagements. Excellente journée à vous - Cordialement Pauline
5
/5
★★★★★
Très belle banquette facile à monter soi même. Conforme à la photo
Christian M.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci infiniment pour votre avis concernant la qualité et la facilité de montage de notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe. Votre retour est primordial pour nous. Cela nous conforte dans la volonté de proposer un produit design et robuste en bois massif. Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance. À très bientôt sur notre site - Cordialement l'équipe Sobréal
5
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★★★★★
Super fabrication
Reynald P.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Monsieur P, nous sommes plus que ravis de découvrir votre avis client concernant notre Chambre Caravel avec son lit, son chevet et sa commode. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients. Notre équipe commerciale se tient à votre disposition pour toute autre demande. Excellente journée - Bien Cordialement - L'équipe Sobréal
3
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★★★☆☆
L'ensemble serait bien mais la tête de lit est arrivée endommagée ainsi que le bandeau du tiroir du lit inférieur tout rayé. Très déçu ! Sinon bon matelas.
Huillard I.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Isabelle, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu des pièces endommagées durant le transport. Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de problème afin que nous trouvions une solution, et après vérification nous n'avons reçu aucun email de votre part à ce sujet. Il s'agissait d'un lit Lemand avec matelas Feevah. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez. Cordialement - L'équipe Sobréal