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basée sur 1356 avis publiés
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basée sur 1356 avis publiés
Derniers avis clients
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Au top!! Livraison comme convenue (alors que nous avions une fenêtre de livraison serrée), super prestation de montage et un lit mezzanine comme on en voit peu!! Très très contents de notre commande 😊
Géraldine B.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Géraldine pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que la livraison et l'installation de votre Lit mezzanine Paros avec escalier se soient bien déroulées, et que vous soyez satisfaits de votre achat. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Très satisfait du produit de bonne qualité et par le service
Alain B.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Alain pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre Pack lit banquette gigogne Levant + 2 matelas Latex Arno, et de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir très bientôt sur notre site ! Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Commande aisée, livraison dans les temps et de qualité. Produits ok
Edouard L.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre commentaire positif, Edouard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat du Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe sur notre site Sobréal. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients fidèles. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Commande expedié rapidement !!! lit en pin costaud avec matelas de 10cm confortable cotent de mon achat!!
Stephane K.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Quel bonheur de lire votre avis sur notre Pack lit superposé gigogne Lakota + matelas pliant Volta. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos produits répondent à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de notre équipe. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter une agréable utilisation de votre nouveau lit et à vous remercier de nouveau pour votre confiance ! Très bonne journée - Cordialement L'équipe Sobréal
5
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★★★★★
Très satisfait
Laurent P.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Monsieur P, tout d'abord nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous avez accordé. Nous sommes heureux que nos chaises Osaki aient parfaitement trouvé leur place dans votre intérieur. Nous serions ravis de découvrir votre association colorée de chaises orange, bleu canard et vert citron. Ces couleurs vous apporteront la touche d'originalité et d'élégance à votre pièce. Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre projet d'aménagement. A très vite. Cordialement - L'équipe Sobréal
5
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★★★★★
Expérience parfaite, le colis est arrivé en parfait état et le service de livraison est parfait
Marie L.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame L,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes et que votre lit gigogne Lanai en bois naturel est arrivé en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau lit !
Notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service Client Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes et que votre lit gigogne Lanai en bois naturel est arrivé en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau lit !
Notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service Client Sobréal
5
/5
★★★★★
Site bien fait avec des conseillers à l'écoute et qui orientent bien sur le choix.
Aimée D.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis concernant notre Pack lit superposé Alto avec sommier gigogne et 3 matelas Arno. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la navigation sur notre site et que notre équipe commerciale a pu vous orienter et vous conseiller dans le choix de votre lit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes plus qu'heureux de lire votre commentaire sur notre service client.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel ensemble et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis concernant notre Pack lit superposé Alto avec sommier gigogne et 3 matelas Arno. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la navigation sur notre site et que notre équipe commerciale a pu vous orienter et vous conseiller dans le choix de votre lit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes plus qu'heureux de lire votre commentaire sur notre service client.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel ensemble et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
5
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★★★★★
Produit conforme. Livraison dans les délais. RAS
Lucas A.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre lit palette Corfou vous plaise et que votre livraison dans le département 13 se soit parfaitement déroulée.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute interrogation ou future commande. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau lit !
Belle journée à vous,
L'équipe Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre lit palette Corfou vous plaise et que votre livraison dans le département 13 se soit parfaitement déroulée.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute interrogation ou future commande. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau lit !
Belle journée à vous,
L'équipe Sobréal
4
/5
★★★★☆
Même si le montage est facile, il n'y a aucune notice et j'ai encore un doute sur l'assemblage des 2 sommiers avec les pieds.
Antoine D.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour sur le montage de votre Lit métal Roxy Ferplay. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le montage facile.
Si vous avez le moindre doute concernant l'assemblage des sommiers et des pieds, nous serions ravis de vous accompagner. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre lit par mail et notre équipe se fera un plaisir de vous guider pour finaliser l'installation en toute sérénité.
Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Sobréal
Merci pour votre retour sur le montage de votre Lit métal Roxy Ferplay. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le montage facile.
Si vous avez le moindre doute concernant l'assemblage des sommiers et des pieds, nous serions ravis de vous accompagner. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre lit par mail et notre équipe se fera un plaisir de vous guider pour finaliser l'installation en toute sérénité.
Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Bon rendu dans la chambre Très contente
Chantal L.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Chantal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rendu du Lit métal Oscar dans votre chambre. C'est un plaisir pour nous de contribuer à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de décoration d'intérieur. Merci encore pour votre confiance ! L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Amabilité et ponctualité
Marie-france M.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Nous sommes ravis de vous lire et merci pour votre retour positif sur notre service lors du passage de commande d'un Pack lit Neo + Matelas Latex Arno. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous apporter satisfaction. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Très bon produit. Et conformité de la livraison.
Laurence L.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal suite à votre commande du Lit gigogne Hersé en hêtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services de livraison. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Meuble de qualité, montage par un expert efficace et très agréable.
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Jean-Pierre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Feevah et de la prestation de montage de notre expert. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours heureux de vous aider. L' Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Tout est arrivé rapidement et en bon état.
Julien T.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur votre expérience avec notre site Sobréal. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre rapidité de livraison et la qualité de nos produits, ici le Pack lit gigogne avec tiroir Lakota. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Meuble d’excellente qualité et facile à monter. Service client rapide, facile à joindre, efficace…. Bref quand on achète français ça fait la diff !!! Cocorico !!!
Céline N.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez Sobréal et que vous appréciiez notre service client. Nous mettons un point d'honneur à proposer des meubles de qualité et à être à l'écoute de nos clients. Merci encore et à bientôt chez Sobréal !
5
/5
★★★★★
Commande et livraison impeccable.
Alain L.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal, nous sommes ravis de savoir que votre commande se soit déroulée sans encombre et que la livraison a été impeccable. Vous avez commandé notre Lit gigogne Hypnos. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons donc vous revoir prochainement sur notre site pour de nouvelles commandes. Cordialement - Christian
3
/5
★★★☆☆
Notre matelas est arrivé avec une semaine de retard
Stephan L.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre Pack lit gigogne avec tiroir Lakota et matelas. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison du matelas, causé par la perte du colis par le transporteur. Aussitôt que nous avons été informé de la perte du colis, nous vous en avons ré-expédié un.
Nous comprenons parfaitement que cela ait pu vous causer des désagréments et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait du lit et que vous en profitez pleinement. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Très belle journée à vous ! Cordialement, Service Client Sobréal
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre Pack lit gigogne avec tiroir Lakota et matelas. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison du matelas, causé par la perte du colis par le transporteur. Aussitôt que nous avons été informé de la perte du colis, nous vous en avons ré-expédié un.
Nous comprenons parfaitement que cela ait pu vous causer des désagréments et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait du lit et que vous en profitez pleinement. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Très belle journée à vous ! Cordialement, Service Client Sobréal
3
/5
★★★☆☆
Le site est bien, clair et fonctionnel.
Julie M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Cher Monsieur M, nous vous remercions pour votre bel avis sur notre site. Nous sommes heureux d’apprendre que vous l'avez trouvé clair et fonctionnel. Nous travaillons continuellement avec nos équipes pour vous offrir une expérience en ligne aussi agréable que possible.
Merci également pour votre confiance dans notre Pack lit mezzanine 2 places Ted + matelas. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoin d'assistance dans vos prochains achats.
Cordialement, L'équipe Sobréal
Merci également pour votre confiance dans notre Pack lit mezzanine 2 places Ted + matelas. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoin d'assistance dans vos prochains achats.
Cordialement, L'équipe Sobréal
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à l'achat
Caroline M.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci Caroline pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat d'un Lit palette Corfou. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits de qualité. À bientôt !
5
/5
★★★★★
TRES SATISFAIT
Anne C.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Anne pour votre avis positif sur Sobréal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site et de votre commande d'un Pack lit gigogne Hersé + matelas. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. À bientôt ! L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Je suis content de mon lit un autout pour la chambre. Et chapeau pour la service clientèle qui m'a bien informé, et qui est très à l'écoute
Amber V.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Amber pour votre avis positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre Lit banquette gigogne Levant, et de notre service clientèle. Nous faisons notre possible pour offrir le meilleur à nos clients. À bientôt sur notre site ! Christian
5
/5
★★★★★
Très bien. Très réactif pour l'envoi d'une petite pièce perdue pendant le transport.
Jean Claude J.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Jean Claude ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir apporté un service efficace et rapide. Vous aviez commandé notre Pack lit gigogne Neo + 2 matelas Feevah. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne journée à vous ! Christian
5
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★★★★★
RAS
Luc R.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal, Luc. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site. Vous avez commandé le Pack lit superposé Iris avec sommier gigogne + 3 matelas ainsi que le service montage. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande. Très réactifs
Odile N.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre confiance et votre retour positif suite à cette nouvelle commande passée d'un Pack lit gigogne Lemand/Lugano + 2 matelas Feevah sur notre site Odile. Votre retour nous encourage dans notre engagement de toujours offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur Sobréal ! Christian
5
/5
★★★★★
De la commande à la livraison: parfait!
Astrid D.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Astrid ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de commande, de livraison et de Service Montage suite à la commande de ce Pack lit gigogne Hypnos + 2 matelas Feevah. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Sobréal.
5
/5
★★★★★
Confirme à la photo , le lit est très joli
Marie Laure D.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que le Lit palette Corfou corresponde à vos attentes en termes de design et de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'ameublement. L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Installation facile, belle qualité et design conforme
Francoise L.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Sobréal. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité et un service facile et efficace. Vous avez commandé notre Pack lit superposé Javari avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah. Merci encore de nous avoir fait confiance ! L'Équipe Sobréal
3
/5
★★★☆☆
Qualité ne correspondant pas à mes attentes en terme de vernis sur le bois non peint
Eléonore R.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Pack lit mezzanine Douglas + matelas Elbe (Couleur : Noir et Bois). Nous sommes désolés d'apprendre que la finition en bois naturel de la structure de lit ne réponde pas entièrement à vos attentes.
Dans la version bicolore de ce lit, les pieds de lit seront peints avec un vernis cellulosique et le reste du lit sera effectivement en pin massif brut, ni vernis, ni peint.
Cette partie du lit est volontairement laissée en bois naturel afin de conserver le charme authentique du bois brut. Cela permet à nos clients de choisir la finition qu'ils préfèrent. Le lit peut être conservé tel quel pour un aspect naturel, ou bien personnalisé selon vos goûts avec l'application d'une cire, d'un vernis ou même d'une peinture.
Nous avons pris en compte votre remarque afin de clarifier le descriptif technique du lit.
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout complément d'information et toute proposition d'amélioration.
Très bonne journée. Cordialement, L'équipe Sobréal
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Pack lit mezzanine Douglas + matelas Elbe (Couleur : Noir et Bois). Nous sommes désolés d'apprendre que la finition en bois naturel de la structure de lit ne réponde pas entièrement à vos attentes.
Dans la version bicolore de ce lit, les pieds de lit seront peints avec un vernis cellulosique et le reste du lit sera effectivement en pin massif brut, ni vernis, ni peint.
Cette partie du lit est volontairement laissée en bois naturel afin de conserver le charme authentique du bois brut. Cela permet à nos clients de choisir la finition qu'ils préfèrent. Le lit peut être conservé tel quel pour un aspect naturel, ou bien personnalisé selon vos goûts avec l'application d'une cire, d'un vernis ou même d'une peinture.
Nous avons pris en compte votre remarque afin de clarifier le descriptif technique du lit.
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout complément d'information et toute proposition d'amélioration.
Très bonne journée. Cordialement, L'équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Le lit correspond bien au descriptif, mon fils est content de cet achat.
Patrice L.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait du Pack lit mezzanine escalier 2 places Paros que vous avez acheté pour votre fils. Nous espérons qu'il profitera pleinement de son nouveau lit et qu'il dormira confortablement. A plaisir de revoir sur Sobréal - Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mes achats. Entreprise sérieuse et facilement joignable.
Carole A.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Carole, je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande de Pack lit banquette gigogne Levant + 2 matelas Feevah et de notre service clientèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour de futurs achats. Merci de votre confiance et à bientôt sur Sobréal.
5
/5
★★★★★
Respect de la commande et des délais. Le lit nous semble de très bonne qualité
Annick P.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Annick pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que le lit Lit superposé Javari avec sommier gigogne correspond à vos attentes en termes de qualité. Nous sommes toujours soucieux de respecter nos engagements en termes de délais et de fournir des produits de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire pleinement. Bien à vous, l'équipe Sobréal.
3
/5
★★★☆☆
Le produit reçu correspond à la commande, livré dans les temps et bien emballé. Cependant des percages n’étaient pas alignés et ont été à reprendre pour pouvoir monter le lit gigogne…
Geoffrey D.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé concernant votre Pack lit gigogne Sloop + matelas. Nous sommes heureux que le produit vous ait été livré aux dates souhaitées lors du passage de votre commande.
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés lors du montage du lit gigogne.
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition même après la réception de vos colis, pour vous assister à l'étape du montage. Si nous avions été informés de la situation, nous aurions pu vous accompagner et intervenir rapidement pour résoudre le problème.
Pour nous aider à contrôler ce souci, nous vous serions extrêmement reconnaissants de bien vouloir nous fournir quelques détails supplémentaires, afin que nous puissions examiner ensemble la situation et ainsi effectuer les corrections appropriées.
Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons nous assurer que tout soit parfait pour vous.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre nouvelle banquette. Cordialement, L'équipe Sobréal
Merci pour votre retour détaillé concernant votre Pack lit gigogne Sloop + matelas. Nous sommes heureux que le produit vous ait été livré aux dates souhaitées lors du passage de votre commande.
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés lors du montage du lit gigogne.
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition même après la réception de vos colis, pour vous assister à l'étape du montage. Si nous avions été informés de la situation, nous aurions pu vous accompagner et intervenir rapidement pour résoudre le problème.
Pour nous aider à contrôler ce souci, nous vous serions extrêmement reconnaissants de bien vouloir nous fournir quelques détails supplémentaires, afin que nous puissions examiner ensemble la situation et ainsi effectuer les corrections appropriées.
Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons nous assurer que tout soit parfait pour vous.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre nouvelle banquette. Cordialement, L'équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Lit gigogne de qualité ; les notices fournies permettent un montage facile.
Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame B,
Nous vous remercions pour votre bel avis concernant notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah. Nous sommes ravis que notre notice imagée vous ait permis de monter facilement votre lit. C’est un plaisir de voir que notre produit tant par sa qualité, que sa praticité répond à vos attentes. Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction au quotidien. Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons une excellente journée !
Cordialement, L’équipe Sobréal
Nous vous remercions pour votre bel avis concernant notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah. Nous sommes ravis que notre notice imagée vous ait permis de monter facilement votre lit. C’est un plaisir de voir que notre produit tant par sa qualité, que sa praticité répond à vos attentes. Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction au quotidien. Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons une excellente journée !
Cordialement, L’équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Commande passée par téléphone pour un lit mezzanine 200×200. Personnel très à l'écoute. Livraison rapide. Rien à redire
Sophie M.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame M, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat pour notre lit mezzanine 200x200 Cruz s'est déroulée de manière fluide et agréable. Toute notre équipe a à cœur d'offrir un service à l'écoute et réactif, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Nous sommes également heureux que notre transporteur dans le département 64 ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre nouvel espace ! À très bientôt sur notre site. Cordialement - L'équipe Sobréal
4
/5
★★★★☆
Bonjour, C'est très bien de pouvoir recevoir un échantillon de couleur; également bonne réactivité lorsqu'on pose une question par mail; dommage que les mesures du lit soient peu visible sur l'écran; actuellement, je n'ai pas fixé la tête de lit, car vu son poids, je me demande comment 4 vis vont pouvoir tenir un élement en hauteur, étant donné la structure avant du lit; conseils sur les matelas un peu léger (discours trop vendeur qui sonne pas tout à fait vrai) ; dommage qu'il n'y ait pas plus de conseils sur la hauteur à prioriser du matelas (en plus de la qualité) par rapport au lit retenu : ici je me retrouve avec un matelas plus haut que le lit, donc pas hyper esthétique
Christine P.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Christine, merci pour votre avis concernant le lit Galion, la tête de lit Frégate et le matelas Roséa.
Je vais essayer d'apporter quelques réponses à vos points et nous restons à votre disposition si besoin.
N'hésitez pas à cliquer sur les images pour les visualiser en grand format, ainsi la lecture des mesures est simplifiée sur un écran d'ordinateur. Sur cette même image, le lit est visible "nu", aussi vous pouvez vous faire une idée assez précise de l'espace entre le sommier et le haut des pans du lit.
Le matelas présent sur les photos est indiqué en option, il s'agit dans le cas du lit Galion du Havel, mesurant 18 cm d'épaisseur comme précisé sur le site. Le matelas Roséa mesure 28.5 cm (précisé également sur la fiche produit), soit 10 cm de plus que celui présenté en photo avec le lit.
Enfin, pour vous rassurer, il est possible de fixer la tête de lit sur la partie haute du lit Galion. Le lit est en Hêtre massif, qui est un bois plutôt robuste. Cela ne posera pas de problème.
Nous restons à votre disposition si nécessaire. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Je vais essayer d'apporter quelques réponses à vos points et nous restons à votre disposition si besoin.
N'hésitez pas à cliquer sur les images pour les visualiser en grand format, ainsi la lecture des mesures est simplifiée sur un écran d'ordinateur. Sur cette même image, le lit est visible "nu", aussi vous pouvez vous faire une idée assez précise de l'espace entre le sommier et le haut des pans du lit.
Le matelas présent sur les photos est indiqué en option, il s'agit dans le cas du lit Galion du Havel, mesurant 18 cm d'épaisseur comme précisé sur le site. Le matelas Roséa mesure 28.5 cm (précisé également sur la fiche produit), soit 10 cm de plus que celui présenté en photo avec le lit.
Enfin, pour vous rassurer, il est possible de fixer la tête de lit sur la partie haute du lit Galion. Le lit est en Hêtre massif, qui est un bois plutôt robuste. Cela ne posera pas de problème.
Nous restons à votre disposition si nécessaire. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et correspondant à la commande
Marie Isabelle P.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif Marie-Isabelle, nous sommes ravis que votre commande d'un Pack lit gigogne Hypnos + 2 matelas
Feevah vous ait plu et que vous l'ayez reçue dans les délais. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L'Équipe Sobréal
Feevah vous ait plu et que vous l'ayez reçue dans les délais. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L'Équipe Sobréal
4
/5
★★★★☆
Service client disponible et sérieux. Livraison ok. Un peu déçue par la qualité du matelas, alors que le lit gigogne est de bonne qualité (bois passif et assemblage simple).
Christelle R.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame R,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour avoir souligné la disponibilité et le sérieux de notre service client. Nous sommes heureux que la qualité et le montage de votre Lit gigogne peigne Hersé ait contribué à une expérience positive.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le matelas Volta. Le matelas pliant inclus dans le Pack, dispose d'une épaisseur de 20,5 cm en banquette et de 10 cm en couchage double. Celui-ci répond a été conçu pour répondre à un usage d'appoint lorsque le lit est déplié. Nous comprenons que le niveau de confort ressenti puisse varier d'une personne à une autre et ce, malgré la densité en m3 (32 kg/m3) et la mousse Haute résilience qui compose ce produit.
Nous vous recommandons l'ajout d'un surmatelas, qui permettra d'apporter un soutien supplémentaire et d'améliorer sensiblement l'expérience de couchage. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous aurions été ravis de vous guider vers cette solution dès le départ.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d’accompagnement. Cordialement, L'équipe Sobréal
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour avoir souligné la disponibilité et le sérieux de notre service client. Nous sommes heureux que la qualité et le montage de votre Lit gigogne peigne Hersé ait contribué à une expérience positive.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le matelas Volta. Le matelas pliant inclus dans le Pack, dispose d'une épaisseur de 20,5 cm en banquette et de 10 cm en couchage double. Celui-ci répond a été conçu pour répondre à un usage d'appoint lorsque le lit est déplié. Nous comprenons que le niveau de confort ressenti puisse varier d'une personne à une autre et ce, malgré la densité en m3 (32 kg/m3) et la mousse Haute résilience qui compose ce produit.
Nous vous recommandons l'ajout d'un surmatelas, qui permettra d'apporter un soutien supplémentaire et d'améliorer sensiblement l'expérience de couchage. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous aurions été ravis de vous guider vers cette solution dès le départ.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d’accompagnement. Cordialement, L'équipe Sobréal
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★★★★★
Délais de livraison très raisonnable Meuble de haute qualité, montage bien expliqué
Marie M.
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suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Sobréal, Marie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services, notamment en termes de délais de livraison et de qualité du meuble, vous avez commandé notre Lit mezzanine échelle 2 places Paros. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de haute qualité et un service irréprochable. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela nous encourage à continuer dans cette voie ! À bientôt sur Sobréal. L'Équipe Sobréal
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★★★★★
Très satisfait du produit et du service client. Un grand merci & à bientôt sans aucun doute !!
Vianney T.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Vianney, merci beaucoup pour votre confiance et pour cet excellent retour sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre Pack lit gigogne Hersé + matelas, et de notre service client. Nous serons toujours présents pour répondre à vos besoins. À bientôt ! L'Équipe Sobréal
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Conforme à mes exigences
Renaud R.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Nous sommes ravis que Sobréal réponde à vos attentes, Renaud. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif suite à la commande de notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe. Cordialement - Christian