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basée sur 1239 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je suis ravi de livraison pour le moment je n’ai pas ouvrir les colis car j’attends que la maison soit terminé mais sinon je suis contente
Myriam B.
Le
suite à un achat du 01/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme B., nous vous remercions de cet avis suite à la commande du Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe. N'hésitez pas à nous contacter - si besoin - à l'ouverture des cartons. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Très bien,
Katrina M.
Le
suite à un achat du 01/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à la commande d'un Pack lit Euphor + matelas Mme M. Cordialement. L'équipe Sobréal
4
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★★★★☆
Site facile à utiliser, bon retour du service client sur une question. J'ai apprécié de pouvoir choisir la date de livraison. La livraison s'est très bien passée. Une latte s'est cassée au montage malheureusement. Pour le reste, le produit est conforme
Hélène T.
Le
suite à un achat du 13/02/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme T., merci de votre retour suite à la commande du Pack lit gigogne Neo Blanc + 2 matelas Feevah. N'hésitez pas à nous contacter pour le remplacement de la latte cassée, nous vous en enverrons une rapidement. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité prix. Aucun problème au niveau du montage. Je recommande cette société
Alain D.
Le
suite à un achat du 20/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre avis suite à la commande de notre Lit banquette gigogne Nuage couleur bois naturel Mr. D. Bien cordialement - Christian
4
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★★★★☆
Colis bien empaqueté et arrivé à temps. Satisfaite du canapé (tissu+matelas). Seul point négatif, je n'avais pas réalisé que le canapé reposait pratiquement directement sur le sol, surélevé à peine d'un cm. J'espère qu'à l'usage les frottements n'abiment pas trop vite le tissu.
Francoise B.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme B. Merci pour cet avis relatif à la commande du Canapé lit gigogne Debo. Effectivement les pans reposent sur le sol et nous vous suggérons de disposer éventuellement des patins de feutre sous ces derniers, mais si le meuble n'est pas déplacé fréquemment, il n'y a pas de raison que le tissu soit endommagé. Restant à votre disposition pour tout conseil. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Commande d’un lit en pin livraison et qualité au RDV
Gisele C.
Le
suite à un achat du 04/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis Mme C., suite à la commande d'un Lit Cyllène en Pin massif. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Correspond à nos attentes
Nadine G.
Le
suite à un achat du 10/01/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme G., nous vous remercions de ce retour suite à la commande de la Méridienne lit gigogne Debo. Nous vous souhaitons d'en profiter durant de nombreuses années. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Bon accueil bonne qualité des matériaux livraison bien effectuée
Dominique & Didier N.
Le
suite à un achat du 23/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme N., nous vous remercions de cet avis relatif à une commande d'un ensemble Morphée. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Emmanuelle J.
Le
suite à un achat du 30/03/2022
5
/5
★★★★★
Très bon service client
Aurore J.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme J. L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
La Livraison et le produit correspondent à mon attente.
Pascal S.
Le
suite à un achat du 21/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack lit gigogne Morphée Mr S. - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Banquette lit gigogne avec matelas très confortable et très bonne qualité
Patricia A.
Le
suite à un achat du 15/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme A., Merci pour cet avis suite à l'installation de notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah HR. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Produit correspondant à la commande . Très satisfaite.
Helene L.
Le
suite à un achat du 19/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme L. Nous sommes ravis de votre retour suite à la commande de notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Lit conforme à la descrIption et aux photos. Mon ado est ravi!
Marie Cecile A.
Le
suite à un achat du 13/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme A., nous sommes ravis de votre retour suite à la commande du Lit banquette gigogne Nuage, souhaitant de belles nuits à votre fils 🙂
Cordialement- Sobréal
Cordialement- Sobréal
5
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★★★★★
Les lits empilables Kodiak sont conformes à ce que nous en attendions. Le montage est simple, et le rendu plutôt joli. Seul bémol, le livreur. Il a déposé les colis devant la maison et a refusé de nous aider à les porter à l'intérieur. Nous recommandons ce produit.
Jean-jacques R.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à l'achat d'un Pack lits gigognes Kodiak + 2 matelas ELBE Mr R. Vous aviez effectivement sélectionné le mode de livraison standard, impliquant un dépôt des colis à l'entrée de l'habitation, mais sachez qu'il est possible de demander la livraison dans la pièce de votre choix (et à l'étage) via la livraison confort. Cordialement - Christian
5
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★★★★★
Très bien
Christine D.
Le
suite à un achat du 18/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif au Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Mme D. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Lit de très bonne qualité, conforme à mes attentes. Le montage demeure cependant un peu compliqué.
Monique S.
Le
suite à un achat du 15/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme S., nous vous remercions de cet avis suite à la commande et au montage du Pack lit superposé haut Alto avec sommier gigogne + 3 matelas Elbe / Douro. Sachez que nous restons à votre disposition par téléphone pour tout support / aide au montage si besoin. Il est également possible de vous mettre en relation avec un monteur qui se déplacera chez vous (selon la région), ou encore de vous proposer un service d'aide au montage à distance via visio en direct avec un monteur spécialisé. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Didier M.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
5
/5
★★★★★
L'horaire a changé mais j'ai été prévenue. Très bons contacts avec le livreur, accessible et disponible.
Erica F.
Le
suite à un achat du 30/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Bon produit mais déçu de l'assemblage au niveau des chevilles qui emboitent les 2 lits. Je doute de la tenue dans le temps! Dommage
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 15/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme C., nous vous remercions pour ce retour suite à la réception et au montage du Pack lits gigognes Kodiak + 2 matelas Feevah. Il est très probable que le serrage des étriers fixant les montants soit insuffisant, expliquant ainsi votre inquiétude. N'hésitez pas à vous en assurer mais sachez que nous n'avons aucune remontée de "fragilité" de la part de nos clients, le lit étant en bois massif (hêtre), donc très robuste. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Très beaux lits gigognes. Faciles à monter. Matelas fermes comme annoncés.
Marie-catherine G.
Le
suite à un achat du 11/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme GC., merci pour cet avis relatif à votre commande de Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Produit conforme à ma commande. Je suis très satisfaite. De plus j ai été très bien accueillie lors de mon appel téléphonique au magasin.
Ghislaine L.
Le
suite à un achat du 12/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme L. Nous vous remercions de cet avis suite au conseil et à la commande Ensemble sommier gigogne Morphée. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Très pratique à monter, conforme à l'illustration. Pas encore essayé donc sans avis sur le confort (mais a priori positif).
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 03/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de ce retour suite à l'achat d'un Ensemble sommier gigogne Morphée Mme T. Le montage est effectivement très simple, 4 boulons à visser seulement. Cordialement - Pauline
5
/5
★★★★★
Très bien
Christian C.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mr C. Merci pour ce retour suite à la commande du Lit métal Cassandra. Bien cordialement - Pauline
5
/5
★★★★★
David G.
Le
suite à un achat du 22/03/2022
5
/5
★★★★★
Réception faite avec un mois d’avance versus le planning annoncé. Transporteur ponctuel et efficace par une prise de rdv et plusieurs appels téléphoniques afin de livrer le matériel . Matériel bien emballé . Installation facile et qualité irréprochable .
Jean-luc R.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mr R., nous vous remercions de cet avis relatif à la commande et la livraison d'un lit adulte métal Opium. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mon attente. Montage facile.
Jocelyne W.
Le
suite à un achat du 03/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis Mme W. Nous vous souhaitons de bien profiter de ce Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe. Bien cordialement - l'équipe Sobréal
4
/5
★★★★☆
Commande respectée , demande de mise en relation avec un monteur lors de la commande sans réponse, manque de contact du livreur , réclamation faite chez Sobréal , de ce fait intervention rapide de la livraison
Olivier G.
Le
suite à un achat du 25/02/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis relatif au Pack lit banquette gigogne Flocon en bois massif + 2 matelas Feevah en mousse HR Mr G. Il est vrai que nous avons relancé le livreur pour la prise de rdv suite à un contre-temps chez eux. Pour la mise en relation avec un monteur, nous pensions l'avoir fait, aussi nous vous prions de bien vouloir nous en excuser; dans ce cas, il ne faut surtout pas hésiter à nous en faire la demande par téléphone directement. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Délai rapide, produit de qualité et facile à monter.
Laurence G.
Le
suite à un achat du 05/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme G., nous vous remercions de cette évaluation relative à l'achat d'un Pack gigogne Morphée + 2 Matelas ELBE. Vous souhaitant de bonnes nuits avec ce lit d'appoint. Cordialement - Christian
3
/5
★★★☆☆
Le site bien fait mais cette année le produit acheté décevant par rapport aux achats précédents
Marie-noëlle L.
Le
suite à un achat du 04/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme L. Merci pour cet avis concernant le site Sobréal.
Nous avons voulu comprendre votre avis qui nous a étonné.
Dans les faits, vous comparez le tiroir pour superposé Iris fabriqué en EU, en Pin petit noeuds, avec le tiroir Koala (fabrication FR) en Pin massif pour lit superposé Écrin / Alto que vous aviez initialement commandé en 2018. Vous comparez deux produits différents dont la teinte de blanc est légèrement différente, d'où votre impression de perte qualité. Ce qui n'est pas le cas en fait, la fabrication est la même depuis plusieurs années.
C'est d'ailleurs la raison pour laquelle nous précisons la liste des lits avec lesquels tel ou tel tiroir de lit se "marie" au mieux en terme de teinte. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contacté car vous avez 14 jours de rétraction, et / ou nous vous aurions expliqué le pourquoi de la différence perçue. Les tiroirs pour superposé IRIS restent de bon produits, fabriqués en massif. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Nous avons voulu comprendre votre avis qui nous a étonné.
Dans les faits, vous comparez le tiroir pour superposé Iris fabriqué en EU, en Pin petit noeuds, avec le tiroir Koala (fabrication FR) en Pin massif pour lit superposé Écrin / Alto que vous aviez initialement commandé en 2018. Vous comparez deux produits différents dont la teinte de blanc est légèrement différente, d'où votre impression de perte qualité. Ce qui n'est pas le cas en fait, la fabrication est la même depuis plusieurs années.
C'est d'ailleurs la raison pour laquelle nous précisons la liste des lits avec lesquels tel ou tel tiroir de lit se "marie" au mieux en terme de teinte. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contacté car vous avez 14 jours de rétraction, et / ou nous vous aurions expliqué le pourquoi de la différence perçue. Les tiroirs pour superposé IRIS restent de bon produits, fabriqués en massif. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal