9.4/10
★★★★★
basée sur 1239 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Très bonne communication avec les livreurs. Site fiable.
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Catherine G.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre avis suite à la livraison de votre Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe Mme G. dans le dept 41. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★
Matériaux nobles de qualité (pin massif). Montage facile et plutôt rapide.
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Clément T.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande du Lit banquette gigogne Nuage Mr T. - Christian
5 /5
★★★★★
Tres heureux de voir une boite francaise qui a un vrai service commercial et qui propsoe un tres bon rapport qualité prix. Merci à toute l'equippe.
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Cyrille C.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Nous vous remercions vivement de cet avis pour la commande de Meridienne lit gigogne Debo et linge de lit complet Mr C.
Nous faisons de notre mieux pour la partie Service client car sommes conscient de l'importance de cet aspect dans la relation client. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★
Table reçu en très bonne état et très belle. Petit couac concernant la livraison mais rien d’important
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Philippe V.
Le
suite à un achat du 07/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cette évaluation Mr V. Bien cordialement - Christian
3 /5
★★★☆☆
Tête de lit en bois blanc ....dommage quelques jours après mon achat elle était à -15%. Un peu déçu par la qualité
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Magali D.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci vde votre avis suite à la commande d'une Tête de lit Ipar Mme D. Ce sont des planches en pin massif des Landes, et le modèle Ipar est assez simple par sa forme et sa conception. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
2 /5
★★☆☆☆
Rapport qualité-prix très décevant. Qualité des tissus très ordinaire et structure très sommaire. Matelas durs. Mauvaise pioche !
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Martine T.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme T., nous sommes navrés de votre déception quant à ce lit gigogne Debo. C'est l'une de nos meilleures ventes dans la catégorie et ce retour client est vraiment le premier de genre, généralement les retours clients sont positifs.
Il s'agit d'un canapé lit gigogne avec tissu housse déhoussables, lavable et anti tâches. Les matelas sont en mousse HR 35 de 14 cm d'épaisseur et permettent une assise et un couchage un peu ferme lors des premières utilisations. La mousse aura tendance à s'assouplir un peu à l'usage, tout en ne s'affaissant pas. Ce produit reste un très bon milieu de gamme. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★
Livraison rapide. Lit de bonne qualité. A voir à l'usage
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Elisabeth W.
Le
suite à un achat du 30/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à la commande d'un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe en livraison standard dans le 06 Mme W. - Cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★
Très bonne qualité
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Jean-baptiste M.
Le
suite à un achat du 21/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à notre collection de portes de placard coulissantes Finey Mr M. Bien à vous - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★
Bon produit, équipe très réactive et arrangeante
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Bénédicte C.
Le
suite à un achat du 24/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis suite à la commande de notre Pack lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne + 3 matelas Elbe + accessoires de rangement additionnels Mme C. Vous en souhaitant de longues années d'utilisation avec vos petits enfants. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4 /5
★★★★☆
Bonne qualité dans l'ensemble . Les lattes des sommiers noueuses et erreur de livraison sur la longueur des goujons mais envoi des pièces adéquates assez rapide. Anne
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Anne C.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack lit superposé haut Ecrin + 2 matelas Feevah Mme C. Si vous aviez un souci avec une / des latte(s), n'hésitez pas à nous contacter et nous vous la remplacerons rapidement. Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★
De beaux produits. Des interlocuteurs très accueillants et une livraison ponctuelle. Merci Sobrèal.
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Thierry J.
Le
suite à un achat du 29/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr J. Nous sommes ravis de pouvoir vous conseiller et vous guider. Vous avez commandé le Pack lit gigogne Hersé + matelas Feevah, pour une livraison en mode standard dans le 83. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★
Très sérieux, livraison dans les temps, produit très satisfaisant, de bons rapports avec les intermédiaires. Je recommande.
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Gerard A.
Le
suite à un achat du 24/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro. Vous avez été livré en mode standard dans le 13. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
3 /5
★★★☆☆
Produits de qualité à un prix raisonnable mais grosses difficultés pour avoir un interlocuteur "compétent" au sujet de la livraison. Heureusement le service commercial a su rattraper l'erreur de livraison on ne peut pas compter sur une livraison confort !!
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Jean-louis Patrick C.
Le
suite à un achat du 23/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre retour d'expérience Mr C. Nous avons bien conscience que sur certaines régions, la plus grosse contrainte reste la livraison et nous en sommes désolés. Sachez que nous travaillons avec nos partenaires afin d'améliorer ce service. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★
Achat en ligne parfait, accueil téléphonique parfait, mobilier conforme et de bonne qualité avec montage très bien expliqué. Par contre le livreur Heppner très peu professionnel, voulant laisser les différents colis (lits superposés) sur le trottoir, ne voulant pas reprendre l’ancien lit (prévu lors de l’achat); bras de fer avec le livreur et surtout sa hiérarchie que s’est terminé en « payant ».
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Jean Michel B.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de ce retour relatif au lit superposé Alto haut avec ses 2 matelas Feevah Mr B.
Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience liée à la livraison. Sachez que nous travaillons sur de nouvelles solutions plus efficaces dans le Sud-Est de la France, afin d'améliorer le service.
Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★
La livraison a été parfaite Le livreur charmant Les colis en parfait état Bravo Continuez ainsi
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Catherine G.
Le
suite à un achat du 24/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis positif relatif à la livraison standard de votre Lit banquette gigogne Nuage Mme G. - Cordialement - Christian
4 /5
★★★★☆
Très bien Très bons conseils téléphoniques
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Martine R.
Le
suite à un achat du 29/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis pour votre recherche d'un lit superposé 3 couchages Mme R. Vous avez opté pour le Pack lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne + 3 matelas Elbe. Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★
Bon contact avec le vendeur pour les informations . supplémentaires
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Isabelle L.
Le
suite à un achat du 19/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme L., merci pour cet avis suite à la commande d'un Sommier gigogne métal bas Morphée. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4 /5
★★★★☆
Bonjour, le montage est relativement complexe et les plans pas assez clairs.
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Nathalie B.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme B., merci pour cet avis relatif au Pack lit gigogne Hersé + matelas. Nous sommes à votre écoute pour améliorer la notice de montage sur certains points si nécessaire. N'hésitez pas à nous en faire part par téléphone ou email. Merci à vous. Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★
Produits de très belle qualité, service client réactif et très agréable. Je recommande +++
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Liza S.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à votre commande de Portes de placard coulissantes atelier Delos fabriquées en collaboration avec Kazed Mme T.
Cela a également été un plaisir d'échanger avec vous. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★
Conforme à la commande. Satisfait du produits. Livraison à la date fixée.
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Bertrand M.
Le
suite à un achat du 14/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mr M., merci de cet avis suite à l'achat d'un Ensemble sommier gigogne Morphée. Cordialement - L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★
Lit de très bonne qualité
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Christophe B.
Le
suite à un achat du 14/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah / Douro Mr B. - Cordialement - L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★
Parfait!
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Michèle G.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à l'achat d'un Pack lit superposé Stradiv avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah / Douro mme G. L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★
Articles originaux, non trouvés ailleurs. Produits de bonne qualité. Livraison rapide très chère .
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Sylvie B.
Le
suite à un achat du 12/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme B. Vous avez commandé un Ensemble sommier gigogne Morphée en livraison Express. Il est vrai que ce mode de livraison Express (24-48h) occasionne un surcoût de l'ordre de 25-30€ selon les produits. Bien à vous - Christian
5 /5
★★★★★
Lit gigogne très bien et très confortable (assise et coucher). Très joli design. Petite déception concernant le matelas qui, lorsqu'il est replié, mesure un peu moins de 80 cm de largeur...
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Emmanuelle J.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme J., merci de cet avis suite à la commande du Pack lit gigogne Hersé + matelas. Il est vrai que le matelas mesure 78 cm, qui est une dimension standard habituelle pour s'insérer dans les cadres de lits. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★
Bonne qualité du meuble, livraison rapide, montage facile que j'ai fait seule, (je suis une femme de 74ans). Excellent accueil téléphonique. Je recommanderai cette société.
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Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 08/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme C. Tous nos remerciements pour cet avis relatif au Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas HR Feevah. Nous nous permettons de vous féliciter pour le montage du lit seule. Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★
Commande bien arrivée, bien emballée, bien livrée, merci pour les conseils au téléphone.
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Jean C.
Le
suite à un achat du 16/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mr C., merci pour cet avis relatif au Lit avec pieds Cassius 120x190. Bien Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★
Conforme a mes attentes
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Laurence U.
Le
suite à un achat du 05/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre évaluation suite à l'achat d'un ensemble de Lits gigognes Kodiak Mme U. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4 /5
★★★★☆
28 vis à bois manquantes dans le colis contenant les lattes pour le sommier du lit gigogne livré.
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Chantal L.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme L., nous vous présentons nos excuses pour les vis manquantes et espérons que vous avez reçu le sav envoyé par la poste suffisamment rapidement. Merci de votre évaluation. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★
Conforme à mon attente, livreur sympa car monté au 2eme étage. Dommage pas une petite notice de montage même si c'était facile
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Claire P.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme P., nous vous remercions de cet avis suite à l'achat du Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe. Il est vrai que le sommier supérieur est simple à monter: 2 boulons de chaque côté pour la fixation des pieds en U. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★
Site facile à suivre, clair et pratique. Commande rapide et sécurisée.
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Erica F.
Le
suite à un achat du 30/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à votre expérience client sur notre site Sobréal, Mme F. Nous nous efforçons d'être le plus clair et simple possible dans le processus de commande, pour une meilleure expérience. Cordialement - Christian