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basée sur 1386 avis publiés
Derniers avis clients
Impossible de monter le meuble Document de montage ne correspondait pas
En effet, même si le nom commercial sur notre site et le nom fabricant ne correspondent pas (comme c'est très souvent le cas), la notice et les pièces sont les mêmes. Nous vendons régulièrement ce bureau Tyria et n'avons jamais eu cette remontée. Si tel était le cas, nous aurions pris les mesures de correction adéquates.
Nous vous avons laissé un message afin de vous aider, n'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous en aurez pris connaissance. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Excellent produit et de qualité 👍👍
Produit conforme à notre attente, très bon service relations clients.
Étant attachés au "Service client", votre remarque nous fait également plaisir. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Excellent suivi de la livraison! Les livreurs sont professionnels et courtois.
Livreurs sympathiques et professionnels
Merci d'avoir appeler pour vérifier l'adresse avant votre passage.
Ponctualité, amabilité, efficacité.
Très satisfait du produit et la conformité des délais de livraison
Satisfaite du produit commande malgré un léger défaut constaté. Le service après vente très réactif a proposé une solution satisfaisante. Qu'il en soit remercié !
Livraison effectuée dans les délais. Il manquait un colis, mais de la faute du transporteur et colis renvoyé dans les plus bref délais. Le produit reçu est conforme aux attentes et a priori de bonne qualité.
Très bonne livraison. Le lit est beau et de bonne qualité. Nous verrons avec le temps.
Très content de mon achat qui correspond bien au descriptif. Meuble de qualité et de bonne facture.
Meubles de bonne qualité, faciles à monter. Livraison conforme à la demande et dans les temps
Excellent communication, produit de bonne qualité et livraison facile + rapide
Deux monsieurs très aimables et serviables !
Livreurs très serviables
Bonne livraison
Super
Merci !! Service au top
Timing respecté, efficacité
Livreurs très polites, bien organisés et professionnels
Commande livrée dans les délais, et correspondant à la description. Il est dommage que les lattes du lit soient de piètre qualité, l'un d'elle s'est cassé dés le lendemain, m'obligeant les changer pour celles faites IKEA, visiblement plus solides...
Livraison au délai prévu et bien organisée, matériel au top une fois monté, juste une petite réserve sur la précision et le développement de la notice de montage.
Livraison sans problème et livreurs sympathiques
Excellente prestation et les livreurs très aimables et qui font honneur à leur profession
Très contente du lit superposé reçu. Il est très beau. La livraison s'est très bien passée.
Nous sommes ravis que le Pack lit superposé haut Ecrin + matelas Feevah vous ravisse. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Je recommande Sobreal pour l'écoute, le conseil, la disponibilité et bien sûr la qualité du produit très fidèle aux descriptions. Christian a pris bcp de temps pour expliquer et aider à faire le bon choix du lit gigogne en fonction du design, des dimensions ...et à enregistrer la commande. Merci bcp! La livraison est arrivée très rapidement en moins de 5 jours. Nous sommes très satisfaits.
Bien mais notice de montage à améliorer. Erreur de code pour les vis et schéma insuffisant pour les arrêts de vis incurvés. Déjà dit par téléphone. Accueil et aide parfaits. Ce serait mieux si on n avait pas à téléphoner. Merci
Nous avons communiqué la demande de correction sur la nomenclature de la vis utilisée au fabricant.
[pour l'information de nos lecteurs, sur la notice, en phase 2x2 page 3 - les 4 vis intitulées "B" sur le schéma sont en fait des "A". Mais les pièces A (vis) et B (goujons) sont très différentes, aussi il y a peu de risque de se tromper. Ce sera néanmoins corrigé - merci de votre retour d'information].
Cordialement - Christian
Super services clients tres satisfaisant et de tres bons articles solides et durables merci beaucoup a sobreal