Avis Sobréal

Très bon produit tout à fait satisfait

Parfait... un produit qui semble de bonne qualité dès le montage... facile à monter... et un service client efficace... la livraison s'est très bien passé... une seule réserve, le conditionnement en deux colis seulement génère des colis très lourds

Relation très sympathique, équipe réactive. Je suis très contente des produits que j'ai achetés. Le rapport qualité prix est bon.

Très bon produit. Montage difficile par contre

J'ai apprécié d'être appelée par Sobréal rapidement après une commande pour laquelle j'avais mal noté l'adresse de livraison.

Correspond à notre attente Sérieux Délai livraison respecté Contact téléphonique sérieux et responsable A recommander

Des lits certainement bien. Mais dans dans le paquet des vis qui était livré pour le montage des epieds du lit supérieur, il manquait une vis, ou, plus exactement, une vis était défectueuse (filetage use et trop courte) Pour tout dire, le sachet avait été troué et cette vis à dû être "insérée" pour réparer le fait qu'il en manquait une...Pour moi, Sobreal devrait s'interroger sur l'indelicatesse de celui où celle qui a préparé l'emballage. J'ai appelé Sobreal le mardi 1er mars, jour de la réception car impossible de terminer le montage. On m'a demandé d'envoyer des photos des vis (!!!) ce qui fut fait. Seulement 1 semaine après j'ai reçu la bonne vis, envoyée dans une lettre aux timbres VERTS, sans le moindre mot d'excuses et/ou regrets. J'ai rarement vu une telle arrogance de la part du responsable des expéditions.

Aucun souci

Commande bien emballée, produit de bonne qualité, délai de livraison respecté.

Rien a dire sur le delai de livraison. Mais les 2 colis etaient envelopes dans du plastic transparent epais tout dechire. Quelques lattes sont abimees.rien de trop mechant.

Société nickelle : réponse de suite à nos appels telephonniques avec à l'appui des renseignements judicieux et toujours avec une grande amabilité. Livraison impeccable tant au niveau prise de rendez-vous que suivi de rdv; de plus vous pouvez joindre à tout moment le livreur aunis messagerie pour décaler ou reporter une livraison ils sont tout-à-fait compréhensifs.

Très bon produit, identique à la description faite sur le site Délai de livraison respecté. Entièrement satisfait

Temps de livraison dépassé.pourrais être mieux fini pour le prix

Très agréables

Parfait !

Commande conforme au catalogue. Toutefois le conditionnement pour l'expédition est trop léger.

Conforme à ma commande,livraison sans problème,mais le montage se fera courant du mois de mai environ (cause travaux dans cette chambre)Donc reste le montage à effectuer.

Une livraison quasi conforme à la commande : sous réserve de quelques "pets" de peinture qui seront à reprendre, les lits gigognes commandés ont été livrés en temps et en heure.

Bonjour Nous sommes globalement satisfaits Nous avons eu un probleme avec la fixation de notre cache du lit du dessous qui n était pas attachée Nous avons été obliges de la changer

Très beaux matériaux

Super contacts et super produits

Ravis de cet achat correspondant parfaitement à nos attentes !

Le colis a été livré en retard mais le contact clientèle est très réactif et il est possible de communiquer avec eux facilement. La qualité du produit reçu est correct mais les coûts de fabrication sont vraiment revu à la baisse (pré-trous pour positionner les vis à peine fait, pas toujours au bon endroit, positionnement des vis pour fixer pas toujours bien pensé car la main est gênée pour visser, etc...). Le savoir-faire français se perd.

Très satisfait de notre achat. Montage relativement facile. La qualité est au rendez-vous. Design sobre et élégant. Le plus: fabrication française. Nous recommandons ce site sans aucune réserve.

Commande répondant parfaitement aux attendes

Produit de très bonne qualité au niveau de la qualité du bois et de la peinture. Notice très claire avec une suggestion qui pourrait être précisée dans le cas où vous prenez la rehausse de bien faire le montage de l’échelle grande hauteur Petite remarque : il manque des caches blancs pour masquer les vis

Très bon rapport qualité prix. Un petit souci à l arrivée du produit, mais le service après vente est très réactif. Tout a été très vite réglé . Parfait.

Tout a été parfais

Le lit est conforme au descriptif je suis super satisfaite du produit et la personne que j'ai eu au téléphone était super compétente la commande à été livrée avant la date transporteur au top

****

Produit au final tres cher en rapport avec la qualité perçue au montage. Delais et livraison respectés

J'ai apprécié le fait d'être au courant de l'évolution de ma commande de pouvoir choisir le jour de livraison Produit conforme à la commande vite installé, benol une lame de sommier un peu abîmée j'espère sans conséquences

Commande confirme à notre attente. Livraison rapide, qualité des matériaux. Parfait.

Entièrement satisfaite de Sobreal, site internet claire avec toutes les informations de dimensions des produits. Délai de livraison respecté. Rien à redire 🙂

Produit de qualité correspondant à mon besoin et mes attentes. 2 contacts avec sobréal avec accueil aimable et bons conseils.

Le produit livré est magnifique et correspond à notre attente . Livraison dans le délai, bonne organisation mais point d’attention : livreur visiblement stressé : attention aux conditions de travail…et la dimension du colis livré aurait permis une livraison par la Poste ! Cdlt

Livraison effectuée dans la période demandée, emballage des éléments très bien fait, bonne qualité des bois. Pas de problème particulier à signaler. Entreprise à recommander.

Tout est parfait de la commande jusqu'à la livraison

Photo non représentative Il s’agit de bois blanc avec des noeuds et non un aspect chêne Emballage du sommier tres faible cartons abimés une latte vrillée

J'ai fait de nombreuses observations sur la fiche de montage du lit cigogne.