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basée sur 1239 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Fabrication sérieuse . Petit problème à l'arrivée d'un colis abîmé très vite remplacé ! Contact avec le fabricant très facile par téléphone et par mail merci tout a fait satisfait
Catherine G.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à la commande du Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas FEEVAH HR Mme G. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
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★★★★☆
Quelques difficultés au montage, en particulier, le petit élément d'espacement des lattes de 8 cm était trop long, j'ai dû le réduire d'u cm pour pouvoir fixer les 14 lattes prévues.
Josiane B.
Le
suite à un achat du 20/06/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme B., nous vous remercions de ce retour suite à votre commande d'un Pack lits gigognes Kodiak + 2 matelas ELBE 90x190. Je pense que vous avez reçu les cales de positionnement des lits en 90x200. Il y a probablement eu une inversion avec le sachet de quincaillerie de votre sommier, nous vous présentons nos excuses pour ce souci et vous avez parfaitement corrigé le problème. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
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Livraison comme prévu Livreur ok
Annick H.
Le
suite à un achat du 20/06/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis suite à la livraison de l'ensemble sommier gigogne Morphée par notre partenaire Geodis dans le 22. Cordialement - L'Équipe Sobréal
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★★★★★
Commande lits gigognes Nuage ,programmée 5 mois avant livraison .Article facile à monter et de bonne qualité.Contact téléphonique sympathique et agréable.
Christiane B.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme B., l'équipe vous remercie pour ce commentaire suite à la commande d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah. Nous pouvons effectivement expédier les commandes en date décalée si vous en formulez la demande lors du passage de commande. Cordialement - Christian
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★★★★★
Lit acheté très résistant, et correspond à mon souhait. Aucun regret. L' équipe est toujours à l'écoute pour nous répondre. Bravo et merci.
Paul D.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour et merci pour cet avis Mr D. - vous avez commandé un Pack lit superposé haut Alto avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah / Douro, et nous restons à votre disposition pour toute question liée au montage (ou autre), avec plaisir. Cordialement - Christian
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Excellent service depuis la recherche du produit jusqu’au SAV. Exceptionnel ! Quant au meuble lui-même (mezzanine) il donne entière satisfaction. Fournisseur que je recommande chaleureusement
Jean-christophe A.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
Réponse de Sobréal
Le
Tous nos remerciements pour cette remontée d'expérience Mr. A. Ce sont de tels avis qui nous motivent à assurer le Service Clients aussi bien que possible. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes également. Cordialement - l'Équipe Sobréal
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★★★★★
Facilité, suivi et conformité de la commande excellente Explication et montage du lit gigogne à 2 suivant le plan sans problèmes
Didier D.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis Mr D. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre commande (Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas elbe & Service) vous apporte complète satisfaction. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Très bon produit
Martine B.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre retour suite à l'achat d'un Lit gigogne Hersé Mme B. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
4
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★★★★☆
Tres bien Le lit superposé au dessus du 140 Mériterait d être plus haut de 20 centimètres
Claudine R.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis relatif au lit superposé Nazaré. C'est vrai que le lit n'est pas très haut (144 cm), mais il offre l'avantage d'un couchage double en bas et d'un couchage simple en haut (90-140x190). Cependant, nous prenons en note votre remarque a propos de la hauteur entre les deux couchages (75cm). Bien cordialement - Christian
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★★★★★
Materiel conforme livre dans les temps
Fabienne L.
Le
suite à un achat du 11/06/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la livraison d'une Tête de lit Ipar version bois naturel dans le Morbihan Mme LC.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Nickel, livraison bien organisée.
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la livraison de votre commande en Isère (38). Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Le lit que j'ai acheté est parfait. De très bonne qualité et le design est incroyable.
Justine F.
Le
suite à un achat du 13/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Nous sommes ravis que le lit Opium 140x190 en métal noir vous apporte totale satisfaction Mme F. Cordialement - Christian
5
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★★★★★
Banquette esthétique et de qualité. Matelas vendu avec est confortable, à voir dans le temps. Montage aisé, même seule, mais peut être faudrait il agrandir certains schémas. Accueil téléphonique très agréable au sujet de la livraison. Globalement très satisfaite.
Marie R.
Le
suite à un achat du 05/06/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis relatif à l'achat d'un pack lit gigogne Hersé + matelas Mme R-R, ainsi que vos commentaires sur le service client et sommes ravis de votre satisfaction. Nous prenons note de votre remarque relatif à la notice. Avec nos remerciements - Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
4
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★★★★☆
La Notice , facile à comprendre, ne permet pas de se tromper.L'Assemblage des éléments est précis.Des petits bouchons en plastique pour boucher les trous non utilisés seraient un plus.Les fonds de tiroirs,dos d'armoire et de chiffonnier en contreplaqué au lieu de carton également.Le résultat est très correct.Nous en sommes contents.
Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis relatif à la commande et au montage de la chambre complète modèle Greenland Mr D. Nous allons remonter vos remarques au fabricant. Et nous vous remercions de ces échanges très agréables lors de l'accompagnement pour votre projet. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4
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★★★★☆
Livraison "compliquée" malgré un paiement de 99 euros , montage du lit en cours ....notice compliquée, les coordonneés des monteurs communiquées ne sont pas à jour sur Rouen le N° n'est plus attribué. j'ai donc fait appel à Needhelp, le 1er a "caché" l'affaire au bout d'une heure ... j'attends de matin une autre personne qui je l'espère pour décripter la notice. merci beaucoup
Sabine D.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis suite à l'achat d'un mit gigogne Waris Mme DV. Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés pour la livraison dans le 76. Nous n'avons pas encore eu de remontées clients quant à la notice mais sommes à l'écoute pour l'améliorer et vous aider en direct si nécessaire. Il ne faut pas hésiter à nous contacter par téléphone par exemple. Bien cordialement - Christian
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★★★★★
Très bonne qualité et esthétique.
Sandrine J.
Le
suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Lit fer forgé Bilbao Ferplay Mme JC. Bien cordialement - Christian
5
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★★★★★
Sympathique et efficace. Merci pour votre professionnalisme.
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mr M., nous vous remercions pour ce commentaire lors de l'achat d'un Ensemble sommier gigogne Morphée. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Très professionnel et à l'écoute
Thérèse P.
Le
suite à un achat du 30/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci Mme P. pour cet avis très sympathique. Cela fait toujours plaisir à l'équipe de lire que nos clients sont satisfaits. Vous avez commandé 2 packs lit superposés Écrin haut ainsi qu'un pack lit gigogne Flocon avec ses matelas Elbe également. Merci à vous - Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Délai respecté Lits tout à fait conformes matelas et sommiers de qualité
Marie-helene B.
Le
suite à un achat du 12/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis suite à la commande d'un Pack gigogne Morphée + 2 Matelas pour la seconde fois sur notre site. Le 1er datant d'il y a 6 mois. Bien cordialement - Christian
4
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★★★★☆
Lit très pratique le bois brut m’a surpris
Cathie B.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif au Pack lit gigogne Hersé + matelas. Le lit gigogne est effectivement en hêtre massif en finition bois naturel. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Sérieux
Anne H.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme H-M. Cordialement - Christian
5
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★★★★★
Navigation facile sur le site. Passage de commande simplifié. Service client à l'écoute et professionnel. Prestataires de livraison sympathiques et efficaces.
Célia M.
Le
suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre retour d'expérience quant au site et au service clients Mme M. Vous avez été livrée dans le 34. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4
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★★★★☆
Un des deux colis est arrivé sévèrement endommagé. finalement la livraison s'est avérée complète et intacte. Le montage des lits superposés a été très facile, avec un kit complet et de grande qualité. le résultat est tout à fait conforme à notre souhait, reste à voir la tenue dans le temps.
Gerard C.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis complet suite à la commande et livraison du lit Superposé Iris Blanc 90x190 Mr C. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
4
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★★★★☆
Tout s'est passé comme prévu. Les livreurs ont fait leur travail comme il faut
Philippe B.
Le
suite à un achat du 09/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre évaluation suite à la livraison étage d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe Mr B. - Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Excellent.
Juliette M.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre retour quant à l'appréciation de nos matelas HR Feevah Mme M. Cordialement - l'équipe Sobréal
5
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★★★★★
Très bonne communication avec les livreurs. Site fiable.
Catherine G.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre avis suite à la livraison de votre Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe Mme G. dans le dept 41. Bien cordialement - Christian
5
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★★★★★
Matériaux nobles de qualité (pin massif). Montage facile et plutôt rapide.
Clément T.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande du Lit banquette gigogne Nuage Mr T. - Christian
5
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★★★★★
Tres heureux de voir une boite francaise qui a un vrai service commercial et qui propsoe un tres bon rapport qualité prix. Merci à toute l'equippe.
Cyrille C.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Nous vous remercions vivement de cet avis pour la commande de Meridienne lit gigogne Debo et linge de lit complet Mr C.
Nous faisons de notre mieux pour la partie Service client car sommes conscient de l'importance de cet aspect dans la relation client. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Nous faisons de notre mieux pour la partie Service client car sommes conscient de l'importance de cet aspect dans la relation client. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Table reçu en très bonne état et très belle. Petit couac concernant la livraison mais rien d’important
Philippe V.
Le
suite à un achat du 07/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cette évaluation Mr V. Bien cordialement - Christian
5
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★★★★★
Livraison rapide. Lit de bonne qualité. A voir à l'usage
Elisabeth W.
Le
suite à un achat du 30/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à la commande d'un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe en livraison standard dans le 06 Mme W. - Cordialement - L'Équipe Sobréal