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basée sur 1477 avis publiés
Derniers avis clients
Lit conformément esthétique. Manque de solidité au niveau des lattes.
Bonne qualité du produit quoique montage beaucoup plus long que prévu mais un service de livraison bien déficient. 2 jours de retard alors que nous avions souscrit une prestation de livraison à date et heure fixes . SOBREAL nous a d’ailleurs remboursé cette prestation spontanément.
Le lit est parfait, en revanche le paquet était très abîmé et il manquait une vis…
Réponse extrêmement rapide et efficace ! Super !
Bon suivi de ma commande qui comportait une erreur. Sobreal l'a corrigée. Livraison sans probleme si on oublie que le livreur a refusé de monter les colis à l'étage alors que j'avais payé pour (Sobreal a accepté de me rembourser). Produit facile à monter. Dommage qu'une finition vernie ne soit pas proposée. Produit qui semble de qualité. A voir à l"usage. Je suis très satisfait dans l'ensemble.
Très satisfaite du lit et de la tête de lit que j'ai achetés. Le bois est très beau, de qualité, et très confortable. Le montage de la tête de lit n'était pas simple mais le rendu est magnifique. La livraison s'est faite dans les temps impartis et sans problème.
Article de bonne qualité conforme aux attentes et livraison au top.
Commande bien reçue mais au montage il manquait 6 vis pour fixer la réglette sur les lattes en bois, et sur le devant, il est apparu 2 petites boursouflures dues, je pense, aux vis un peu trop longs.
Peut-être avez-vous utilisé une visseuse électrique pour le montage du lit, ce qui pourrait expliquer le fait que les vis soient allés "trop loin" et provoquent ces boursouflures. Nous recommandons l'usage d'un tournevis manuel pour les pièces apparentes, afin de ne pas forcer sur le bois et risquer de le déformer. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Très bon produit Très bon rapport qualité prix Très bon service après vente et suivi Personnel très courtois et compétent
Absence de notice de montage ensemble relativement basique/:absence de supports métalliques pour retenir le matelas sur le "lit" principal, alors qu'il y en a pour le "lit" de dessous... Livraison dans les délais et bien organisée
Nous avons fait l'acquisition d'un lit banquette Gigogne Nuage 80x200, conforme à la description. Le montage n'a posé aucun problème. Très bon produit. Je le recommande.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Le choix du jour puis de l'horaire de livraison étaient fluide ; livraison dans le créneau horaire, rien à redire sur l'expérience client
Société sérieuse, respect des dates et heures de livraison.
Merci pour votre sérieux et la qualité de vos produits Le service est également au rendez-vous bravo
Bien réceptionné, Montage facile, dommage que le montant en fer du sommier soit un peu cabossé, pourtant, le carton d’emballage était bien ! Cela dit, ça se voit peu
Aucun problème - j'ai apprécié les conseils avisés et motivés de l'interlocuteur au téléphone au moment du choix.
Très satisfaites de ma commande. Respect du produit et de la livraison
Très très bien. Tout est parfait. Délai livraison échange questions réponses. Très sérieux. Je recommande
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Parfait
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreur responsable et à l'écoute du client. Je le remercie
Service commercial parfait. Livraison en temps voulu. Rien à redire de négatif Le produit correspond à la description
Je n'ai pas encore utilisé le produit, mais le service après-vente de Sobréal a été réactif et a renvoyé rapidement une pièce manquante dans le colis. Merci !
Livraison nickel. Les matelas d'excellente qualité étaient dans des housses , vraiment top ! Lits gigognes faciles à déplacer Je suis satisfaite de mon achat.
Très pro, bon suivi des affaires Matériel esthétique, pratique et de qualité
Conforme à la commande et vraiment belle qualité merci
Professionnel conforme à l’annonce Livraison le jour prévu Pas encore essayé
Ponctuel la livraison
Très satisfait Probleme avec le transporteur très résolu par les secrétaires très efficaces et aimables
Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très aimables, merci
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreur courtois et aidant. A volontiers déballé un colis qui était légèrement enfoncé pour vérifier l'intégrité du contenu. M'a déposé les colis dans l'ascenseur. Tout était très bien !
Disponibilité qualité rien à redire
Produit conforme, nous verrons dans la durée.
Problème de livraison, le transporteur n'a pas respecté les délais de livraison. Nous avons attendu toute une journée sans rien voir venir 😬. Suite à plusieurs relances téléphoniques aupres de sobreal et du transporteur nous n'avons pas été livré le jour convenu. Mais 2 jours plus tard....
Le personnel est très sérieux et de bon conseil
Je suis cliente depuis un moment et suis toujours très satisfaite !
Accueil sympathique. Livraison rapide
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Très bon accueil, très réactif. Livraison assurée à la date prévue et en très bon état. Très satisfait de la qualité du produit (lits empilables) Etablissement à recommander.