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basée sur 1386 avis publiés
Derniers avis clients
Pour l’aménagement d’une petite chambre et l’adapter à nos besoins, j’ai appelé pour être conseillé sur mon achat. Il s’agissait pour nous de pouvoir accueillir soit deux enfants avec des lits séparés, soit un couple avec un lit adapté à leurs besoins nocturnes. J’ai été orienté sur un pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas. Après montage, plusieurs points me chagrinent : Sur la notice de montage, le détail du schéma de l’étape 2 est le même que celui de l’étape 1 alors qu'il devrait plutôt permettre de déterminer le sens du tasseau à visser sur les montants latéraux. Je m’interroge sur le confort du lit principal : le sommier est constitué de tasseaux vissés qui supportent le matelas alors que le lit gigogne est constitué d’un sommier à lattes. J'attends d'avoir reçu les matelas pour me prononcer. Si l’utilisation du lit pour deux personnes séparés ne semble pas présenter d’autre anomalies, la configuration pour un couple ne me parait pas très satisfaisante : • Le cadre du lit principal va séparer les couchages du couple de dormeurs, constituant une zone certainement inconfortable au milieu du lit ; • De même ce cadre va faire obstacle à l’utilisation d’un drap du dessous commun aux deux couchages, à moins de l'adapter par une découpe ; • Rien ne semble prévu pour rendre les deux sommiers ou matelas solidaires, il est à craindre que le deux couchages puissent s’écarter dans une utilisation normale ; • Le cadre métallique du lit gigogne va s’appuyer contre le cadre en bois blanc du lit principal. Au montage, j’ai pu constater que ce cadre peut marquer la cadre blanc y laissant des traces noires. Des détériorations du produit sont donc possibles dans des conditions d’utilisation normale.
- Pour la partie sommier supérieur en lattes de bois massif, il n'y a pas d'inquiétude à avoir. En effet, il faut regarder la combinaison matelas + sommier pour le confort. C'est un système que nous proposons sur l'essentiel de notre gamme et nous n'avons pas de retours négatifs à ce sujet, sinon nous aurions modifié notre offre pour répondre à la demande. Cependant, il est tout à fait possible d'installer un sommier cadre métallique avec lattes multiplis (comme le sommier gigogne), si vous le souhaitez. Le système de pans + tasseaux le permet, selon les lits il faudra peut-être installer des platines métal à chaque coin (que nous pouvons fournir séparément).
- Pour le pan séparant le lit principal et le gigogne, l'épaisseur et la densité des matelas empêchent de le "sentir" dans le cas où vous dormez à cet endroit, généralement ce n'est pas le cas. Nous n'avons pas de retours particuliers de la part de nos clients à ce sujet, ni le point relatif au drap double en 160. - Vous pouvez utiliser un drap simple (au lieu d'un drap housse avec bonnet) éventuellement, ou deux draps housse de 80. Ainsi ce que vous évoquez sera réglé. - Les couchages ne se séparent pas dans une utilisation normale, les pieds du gigogne étant plastifiés. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement - Christian
Parfait
Parfait
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'achat de votre produit : lits gigognes Kodiak en hêtre massif en 90x190cm. Nous espérons vous retrouver sur notre site. Cordialement - Pauline
Réception rapide Produit conforme Je recommande vivement
Livraison rapide
Commande conforme à la description recue dans les temps.Montage facile.
Excellents produits les délais ont été respecté. Les lits superposés sont très bien.
Le lit correspond à la description assez facile à monter, mais bien observer la notice. Suivi de commande et livraison excellent.
Bonjour J'avais déjà acheté ce même lit mezzanine en 2020 rien à redire sur ce produit de qualité. Livraison pas très rapide entre l'expédition et le point d'arrivée chez moi. Part contre rien n'a changé dans la mise sur UNE SEULE PALETTE pour des cartons avec des bois de 1.90m de long car heureusement le bout des cartons sont bien grattés et voir arrachés mais le produit par miracle pas touché. Lors du transport, quand le transporteur retourne la palette dans le camion, les bouts des grands colis entre en contact plus ou moins fort avec les parois du véhicule ou les autres palettes. Malgré une bonne épaisseur du cartons et des protections sur les bois il faut faire mieux pour faire ces expeditions par l'ajout d'une autre palette ou d'une autre protection. Dommage d'être obligé de refuser sa commande ou un carton pour ce défaut qui peut être résolu sur ces produits de qualité. Bien cordialement.
Dans le cas présent, tout semble s'être bien passé car vous ne nous avez pas contacté pour du SAV. Nous en sommes heureux.
Bien cordialement - Christian
Le produit a été livré à l’heure annoncée, le schéma de montage était clair . De plus lorsque votre téléphonez, vous avez quelqu’un en direct presque immédiatement. A recommander
La livraison était dans le bon timing, comme prévue. Le produit était conforme à la commande. Le montage a été rapide et pas trop compliqué. Les différentes pièces étaient pre-montées, ça a faciliter le montage. Nous sommes très satisfaits de ce lit super posé. Il a l'air robuste. Nous le conseillons vivement.
Service impeccable !
Super jusqu au livreur
Aucun imprévu, tout s'est bien passé.
Entreprise sérieuse !
Bon produit et livraison irréprochable. Merci.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très satisfait de votre service. Merci. À recommander.
Des lits superposés qui répondent parfaitement à notre attente. Une documentation de montage bien faite qu'il faut suivre avec chronologie. Faudra voir dans le temps mais pour l'instant le bonheur est dans le pré
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Merci aux livreurs très pro et aimables
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Mon client était ravi des meubles que je lui avait choisi.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : 2 jours de retards sur la livraison. J ai du poser 1 jour et demi de congés. Livraison hors créneau horaire.Le nom sur les colis est faux. Le livreur mal aimable. Je ne sais pas où est le mode d'emploi au milieu des 7 colis. Qualité de service franchement déplorable.
Très bon produit. Reçu très vite et simple à monter. Nous sommes satisfaits.
Personnel à l'écoute et bien disponible. A recommander
Livraison rapide Après montage, le mobilier semble robuste.
La notice de montage n'est pas claire . je ne parviens pas à monter le cadre du lit
Cordialement - L'Équipe Sobréal
Très bien
Service impeccable respect des délais de livraison
J'ai achete le lit gigogne Nuage. Top produit bon qualite!
Colis reçu à temps. Bien emballé. Très facile à monter. Le rendu est très chouette et les matelas de cette banquette lit gigogne très confortables.
Dommage qu’une des lattes c’est cassée du fait d’un noeud en plein milieu et très visible Revoir le service qualité
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Un immense merci aux livreurs qui ont gravi 6 étages avec le sourire et un grand professionnalisme
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Produits de qualité conforme à mes attentes . délais de livraison court et très pro .
Ras