English 
Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude!!
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Rapide et site clair. Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très beau site, clair et disponible, vitesse de réponse aux mails assez rapide.
A
Note : 1 sur 5
Suite à ma commande , 3 bouteilles I love pop corn reçu toutes les 3 périmées de 10 mois et au téléphone un homme pas du tout sympa, je ne peux que mettre une mauvaise note. Dommage car avant ces problèmes j'étais contente de ce site.
Réponse de Smok-it
Madame, comme on n'a pu vous l’expliquer le double étiquetage sur les bouteilles pour cacher une date de dluo passer cela n'est pas une pratique que l'on fait, l'importateur de ces liquides à reconnu son erreur, nous vous avons proposer le retour de ce qui vous à été livré à nos frais pour un échange avec une date conforme, chose que vous refusez de faire, nous ne pouvons faire mieux, et désolé pour ce désagrément.
A
Note : 5 sur 5
Parfait de A à Z comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Facile et clair
A
Note : 5 sur 5
Très bien très pro
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation simple et clair. Commandes préparées en un éclair et délais de livraisons nettement pus courts pourvu que ç dur
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Commande prise en charge ultra rapide et le temps de livraison à amplement diminué!
Donc c'est tout bon! Je recommande ce site sérieux
Donc c'est tout bon! Je recommande ce site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Site au top, du choix de produits, un suivi très rigoureux et une livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
Note : 5 sur 5
zeer tevreden over de aanpak van mijn betellng
vlug geleverd
vlug geleverd
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, bien détailler
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, très simple accès
A
Note : 5 sur 5
Livraison Nickel et rapide
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à ce que je m'attendais cependant la livraison de 2-3jours est plutôt 5-6jours! Et 24h en boutique est plutôt 2-3 jours mis à part cela le service client est présent mais sans pour autant faire un geste commercial ou bien juste remplir le contrat!
Réponse de Smok-it
Bonjour, vous avez passer une commande le samedi à 10H pour une livraison magasin, le délai de 24H ne peut pas être respecter pour le jour même et encore moins pour une mise à disposition le dimanche car la boutique est fermé, ensuite vous demandez une livraison en point retrait (sans payer les frais de port), demande qui à été faite, le délai suite à cette envoi à été plus long que d'habitude nous l'admettons mais nous ne contrôlons pas l'acheminement des colis.
Nous regrettons votre mauvaise expérience, et nous espérons vous revoir sur notre site ou en boutique, merci de votre achat et à bientôt.
Cordialement.
Nous regrettons votre mauvaise expérience, et nous espérons vous revoir sur notre site ou en boutique, merci de votre achat et à bientôt.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
simple, bons conseils
A
Note : 5 sur 5
Top. Livraison hyper rapide. Je recommande sans hésiter
A
Note : 5 sur 5
Assez rapide, on m'a appelé 2 minutes après ma commande pour m'indiquer qu'il manquait un produit dans le stock. J'ai pu échanger de produit par téléphone. Très réactif du coup.
La livraison s'est bien passé, les produits bien emballés. Niquel
La livraison s'est bien passé, les produits bien emballés. Niquel
A
Note : 5 sur 5
Site simple et clair. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 3 sur 5
Le site est très clair, pro avec de très bonnes explications, or la livraison ne correspond pas du tout aux dates annoncées.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
relativement déçu mes attentes étaient différentes, mais livraison assez rapide.
A
Note : 3 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente, sinon très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité exemplaire pour l’envoi du colis.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site .
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 2 sur 5
Déçue car produit reçu non conforme a la commande et defectueux
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous nous excusons pour le problème rencontrer, effectivement il y a eu une erreur de couleur pour votre batterie que nous avons bien reçu en retour, pour la partie défectueuse c'est un élément qui peut arriver nous ne pouvons pas malheureusement tester tout les produits que nous recevons un par un, mais pour votre envoi dans la bonne couleur nous testerons votre batterie afin de nous assurer du bon fonctionnement.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
accueil en boutique froid, aucune recherche des besoin du client, je n'y retournerais pas.
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire, en effet vous êtes venu en boutique chercher votre produit acheter sur le net donc votre achat était déjà valider, vous vous êtes présenter avec votre pièce d'identité pour retirer votre commande, si vous aviez des questions à nous poser suite à votre achat notre équipe était à votre disposition pour y répondre.
A
Note : 5 sur 5
Vraiment génial, très réactif ! Je ne recommanderai plus que chez vous !
Merci beaucoup
Merci beaucoup