Smok-it est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et une exécution conforme aux attentes, et des colis bien emballés qui arrivent en bon état. Les clients apprécient la constance du service et la qualité des produits, en soulignant des expériences répétées positives et un accueil téléphonique chaleureux qui apporte des conseils utiles. Le niveau de service est décrit comme professionnel et attentif, avec un choix varié de produits et des échanges efficaces qui soutiennent une fidélité marquée. Enfin, l’expérience d’achat est souvent décrite comme fluide et satisfaisante, avec des mentions de emballage soigné, de rapidité d’expédition et de livraisons fiables.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Commande complète reçue rapidement avec des petits cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
serieux et trés rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Site simple d’utilisation avec des explications
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Sérieux, service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Le site est bien ,le service après vente beaucoup moins,une batterie à 9 euros défectueuse mais impossible à changer ,il faut aller à la poste(difficile vu mes horaires de travail),faire le colis,etc...alors que je suis une cliente fidèle depuis plusieurs années et que je n ai jamais rien renvoyer auparavant.... D autres sites comme Philips,Amazon...sont moins regardants et plus commerçants , ils se suffisent d une attestation disant qu' on détruit l objet défectueux. Je ne commanderais donc plus d électronique chez smok it.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
trés satisfaite, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
très bien - je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Site très sérieux livraison rapide... merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
J'ai commandé 6 liquides à 3mg reçu 5 à 3 mg 1 à 6mg. Expédition un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Le site est facile d'utilisation ,pour créer un compte ça ne prend que quelque minute j'ai reçu mon colis 2 jours après ma commande c'est plutôt rapide j'avais commander le kit ego aio et on m'a offert un e liquide en cadeau dans mon colis.Je vous recommande fortement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Bons produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Produit livré en accord avec la commande, petit retard sur le suivi de livraison mais équipe réactive et donc globalement satisfaite. A réitérer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
je recommande. liquide de vape génial. En plus il est vendu avec de la nicotine gratos, génial!!!
Merci à toute l'équipe SMOK/IT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Voir ci dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
alles oke
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Leur site internet est couronnée d'erreur sur les description de produits.
Ils indiquent certains liquide en 50/50 et lorsque je les reçois c'est en réalité du 20/80 . Lorsque je leur fait part du problèmes , il n'y a rien d'anormal pour eux.
Les réponses par mail sont surprenantes.
Première et dernière commande chez euxw
Réponse de Smok-it
Vous nous avez alerter sur le fait que ces liquides n'avait pas le même taux de PG/VG sur le site à ceux reçu, nous vous avons accorder un retour à nos frais, nous ne pouvons faire mieux, pour information nous vous avions indiqué du 50/50 et vous les avez eu en 30/70 et non en 20/80.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Dans les délais annoncés. Service client réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Nickel. rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Très bon site, livraison rapide.
Je le conseil vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Très utile et large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Très réactif ! Colis reçu très rapidement en outre-mer. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Rapide,facile,rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Très bien je l'ai reçu comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
reçu en meme pas 2 jours , donc deja la tres satisfait , emballage au top tres bien presenter , vraiment tres content du service .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Très bon site. Envoi soigné et très rapide. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Commande traitée dans les temps avec une petite attention joint au paquet. Ce que je demande lors d’une commande c’est que le temps soit respecté sans erreur dans les produits demandés.
Donc parfait. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Enième commande et toujours au top
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
un peu long mais conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Nickel
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