Français 
A
Note : 5 sur 5
Slean est vraiment une super marque, j'adore les produits de leur catalogue, c'est tendance, moderne, adaptable.
Avis clients de Slean
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 074 avis publiés
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
dans l'ensemble le bureau est bien concu et conforme a son descriptif.
Cependant les finittions ne sont pas parfaites.
Cependant les finittions ne sont pas parfaites.
A
Note : 5 sur 5
Impec. Livraison parfait. Information claire
A
Note : 5 sur 5
Très pratique
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple et efficace, j'aurais aimé plus de photos pour imaginer les différentes options chez moi.
A
Note : 3 sur 5
La chaise est arrivée intacte malgré les problèmes dus au colis et au transporteur.
Le service de Slean m'a téléphoné de suite après l'envoi de mon mail décrivant la situation du colis.
Paquet:
La boîte est ouverte et abîmée. Des roulettes sont en vrac dans le grand carton.
L'enveloppe transparente de la chaise est déchirée par endroits.
Le grand carton est déchiré par endroit.
Transport:
Quant au transporteur GLS, il laisse le paquet dans la rue et ne le porte pas jusqu'à mon appartement alors qu'il peut entrer dans le parking et arriver au pied de mon appartement.
Avant de trouver mon paquet dans son camion, il a mis sens dessus dessous les autres paquets.
Le service de Slean m'a téléphoné de suite après l'envoi de mon mail décrivant la situation du colis.
Paquet:
La boîte est ouverte et abîmée. Des roulettes sont en vrac dans le grand carton.
L'enveloppe transparente de la chaise est déchirée par endroits.
Le grand carton est déchiré par endroit.
Transport:
Quant au transporteur GLS, il laisse le paquet dans la rue et ne le porte pas jusqu'à mon appartement alors qu'il peut entrer dans le parking et arriver au pied de mon appartement.
Avant de trouver mon paquet dans son camion, il a mis sens dessus dessous les autres paquets.
Réponse de Slean
Bonjour Bernard,
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette livraison très compliquée que vous avez connu.
A propos du transporteur, nous avons testé un nouveau partenaire pour quelques commandes, dont la votre, suite à plusieurs déconvenues précédemment. Votre retour et celui d'un autre client ont suffi à nous convaincre d'arrêter de solliciter GLS. Ce que nous avons immédiatement fait ! Donc un grand merci pour votre retour qui nous a permis de réagir rapidement.
Concernant le packaging : nous savons qu'il doit être amélioré. Un nouvel intercalaire en carton sera disposé à l'intérieur de nos prochaines fabrication et un autre est en cours de test. Donc vous avez raison nous n'avons pas trouvé le bon compromis entre protection et suremballage mais ce sujet fait partie de nos priorités. Et tous les dommages rencontrés lors d'une livraison sont pris en compte et les pièces défectueuses remplacées.
A nouveau Bernard, un grand merci de nous avons partagé votre expérience, cela nous permet de nous améliorer. Et toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Sophie
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette livraison très compliquée que vous avez connu.
A propos du transporteur, nous avons testé un nouveau partenaire pour quelques commandes, dont la votre, suite à plusieurs déconvenues précédemment. Votre retour et celui d'un autre client ont suffi à nous convaincre d'arrêter de solliciter GLS. Ce que nous avons immédiatement fait ! Donc un grand merci pour votre retour qui nous a permis de réagir rapidement.
Concernant le packaging : nous savons qu'il doit être amélioré. Un nouvel intercalaire en carton sera disposé à l'intérieur de nos prochaines fabrication et un autre est en cours de test. Donc vous avez raison nous n'avons pas trouvé le bon compromis entre protection et suremballage mais ce sujet fait partie de nos priorités. Et tous les dommages rencontrés lors d'une livraison sont pris en compte et les pièces défectueuses remplacées.
A nouveau Bernard, un grand merci de nous avons partagé votre expérience, cela nous permet de nous améliorer. Et toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Sophie
A
Note : 5 sur 5
Promesse produit entièrement tenue. Livraison impeccable avec notamment un emballage parfaitement bien pensé.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
site très intuitif
A
Note : 5 sur 5
Intuitif
A
Note : 5 sur 5
Chaise reçue très rapidement, montage facile, très jolie et confort. Top !
A
Note : 5 sur 5
Super réactif
A
Note : 4 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
Bonjour à tous,
Bureau et chaise reçus sur Lisbonne
Qualité top : aussi bien le bureau que la chaise !
Très satisfait !
Bravo SLEAN !
Bureau et chaise reçus sur Lisbonne
Qualité top : aussi bien le bureau que la chaise !
Très satisfait !
Bravo SLEAN !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et service client efficace et à l'écoute. Tout était parfait de la recherche sur le site à la livraison du produit.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Packaging ok. Chaise très confortable et facile à monter.
Amélioration possible : moins de plastique dans le packaging
Amélioration possible : moins de plastique dans le packaging
A
Note : 5 sur 5
Site épuré, clair
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans incident.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison sous 48-72 h comme mentionné
A
Note : 5 sur 5
La chaise répond très bien à mon besoin.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait
Facilité de commande
Bon suivi de la livraison et livraison rapide (3 jrs)
Facilité de commande
Bon suivi de la livraison et livraison rapide (3 jrs)
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide. SAV réactif et aimable.
A
Note : 5 sur 5
Le produit est très bon, et le service très aimable
A
Note : 5 sur 5
Equipe au top : le livreur s'était trompé de plateau lors de la livraison. 2h plus tard, il est revenu pour l'échanger. Je n'ai pas encore testé le bureau, mais s'il est de la même qualité que le service client Slean, je sens que je vais me mettre à aimer le télétravail.
A
Note : 5 sur 5
navigation parfaite bonne livraison
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Clair facile - seule mais colorimètrie des chaises est à améliorer
A
Note : 5 sur 5
Chaise très confortable et livrée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Léger contre temps dans la fabrication mais bien mise au courant par le service client. Livraison au top
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite , le tout très bien emballé , le montage est simple et la qualité des matériaux de bonne facture. Le siège est design et confortable.
A
Note : 5 sur 5
Très pro !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit top
A
Note : 4 sur 5
Très bien, intuitif et clair. On a directement les informations que l'on souhaite.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide dans un très bon Etat
A
Note : 4 sur 5
Petit pb de livraison...chaise livrée en point relais par erreur. Service client réactif
A
Note : 5 sur 5
Navigation parfaite, explications claires sur le site
A
Note : 5 sur 5
Très bon site épuré avec des produits made in France 🇫🇷 merci
A
Note : 5 sur 5
service impeccable
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.