Avis clients de Slean

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 074 avis publiés

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Site très clair, descriptif des produits fiable, livraison dans les temps et conformité du produit à réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très simple d'accès et intuitif, super pratique aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Livré dans les temps, livreurs sérieux et sympathiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
De la commande à la livraison, tout s'est fait sans encombre, ce qui est plutôt rare aujourd'hui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Service client ultra réactif
Livraison assurée en moins de 48h
Produits d'excellente qualité
Montage facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Excellent service et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Parfait. Livraison rapide, le table semble de bonne qualité. Rien à dire. Quand je ne l'utilise pas, je range le plateau et la base me sert de porte plantes dans ma chambre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
site agréable, navigation simple, claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
j'aime beaucoup le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Site très bien présenté, agréable... produits très bien mis en avant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
La chaise ergonomique vient avec l'étiquette de SOKOA et pas Slean. J'ai pu confirmer sur le site du premier qu'il s'agit bien d'un de leurs modèles. Cela me fait douter de tout le reste, notamment le caractère écologique du produit. Pourquoi omettre la marque original de la fiche du produit? Slean parle de transparence et affiche la répartition du coût de ses produits mais cache le fait qu'il ne fait que le revendre... Incohérent, a minima.
Réponse de Slean
Bonjour Lucas,
Je suis navrée qu'au déballage de votre commande, vous ayez douté de notre sincérité.
Permettez moi de vous expliquer un peu notre démarche afin de, je l'espère, vous rassurer sur la véracité de nos valeurs.
Il y' a un peu plus d'un an et demi, Slean c'était 3 hommes, dont 2 designers qui ont voulu accompagner tous les télétravailleurs dans leur équipement. Le bureau est bien un bureau Slean, designé par nos soins. Les différentes pièces sont fabriquées dans plusieurs usines françaises qui ont chacune leur spécialité puis le tout est assemblé à Nantes.
Puis il a fallu se pencher sur une chaise, suffisamment jolie pour pouvoir intégrer un intérieur mais malgré tout très confortable. Concevoir une chaise nécessite de l'expertise et un sacré savoir faire. C'est pour cela que dans ce cas là, la démarche a été d'avantage de trouver un chaisier avec lequel collaborer. Nos designers ont alors re-travaillé un modèle avec Sokoa (usine française qui défend des valeurs identiques aux nôtres). Nous sommes les seuls à commercialiser la chaise Design telle qu'elle est proposée sur notre site.
Et suite à plusieurs demandes, nous avons donc dû trouver au plus vite un fauteuil ergonomique. C'est tout naturellement que nous nous sommes tournés vers notre partenaire actuel. Je vous confirme que nous n'avons pas retravaillé le modèle qui est commercialisé car il répond à toutes les exigences d'un fauteuil ergonomique, clairement.
Ces derniers mois, nous avons poursuivi le design de bureaux, de rangements, ... et très bientôt nous allons pouvoir débuter nos réflexions autour de la chaise parfaite, qui sera plus Slean que Sokoa cette fois
Nous ne parlons pas de Sokoa dans nos fiches produits, vous avez raison, mais ce n'est en aucun cas pour vous cacher la vérité. Je vais remonter ce point à l'équipe Marketing pour voir si cela est faisable.
La démarche reste malgré tout éco responsable : Sokoa est une usine française qui fabrique toute la partie assise et dossier notamment, les chaises/fauteuils que nous vendons sont en grande partie recyclables et chaque pièce est remplaçable en cas de casse.
Merci pour vos remarques qui vont nous pousser à nous améliorer.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez que nous échangions d'avantage sur ces points.
Bonne journée,
Sophie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Toujours une excellente qualité tout au long du cycle de vie de leurs produits. Bravo pour la prise en compte des retours client visible dans vos produits actuels 🤩
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Livraison hyper rapide en 36 heures après la commande pour la première !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Magnifique et confortable, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Site très ergonomique, commande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Très clair et bien renseigné. J'ai beaucoup apprécié la vidéo pour le montage de la chaise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Les produits sont très corrects, mais la livraison est vraiment à revoir : à l'arrivée, le carton contenant les tréteaux n'est pas fermé, l'emballage du plateau est déchiré, obligeant à contrôler le produit en totalité en présence du livreur, et le tout est en vrac dans le véhicule.
Délais parfaitement respectés par ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Livraison impeccable en moins de 48h parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Clair et facile de navigation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Moderne, responsive
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
site efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Mobilier de très grande qualité. Service client à l’écoute et réactif.
Livraison express.
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Livraison très rapide, RDV pris à l'avance, confirmé et honoré, merci Slean.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
tout est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Tout est simple et agréable: le site, le paiement, le contact téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Site très clair. Pas de commentaires en particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
exécuté très rapidement. Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
très bon produit, envoi rapide,
seul bémol la notice qui n'est pas assez explicative
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
rapide, pratique, facile a monter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Matériel de qualité, beau design, astucieux, service client très sympa, livré très rapidement, avec un service de livraison impeccable (et on choisit le créneau).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Le produit est de très bonne qualité mais pas son emballage qui n’a pas résisté au transport. Une des branches du pied a traversé le carton pendant la livraison et était toute rayée. C’est dommage.
Réponse de Slean
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Clair et facile d’accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
pragmatique et fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Commande facile, livraison ultra rapide !

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