Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Tous les avis
J
Jeanphilippe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
La qualité paraît bonne, mais l’éclairage est vraiment limite pour 50watts. Je conseille au minimum un 100watts.
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur. Effectivement, le 50W d'un projecteur solaire éclaire moins que celui d'un projecteur classique. C'est pour cela que nous renseignons sur la fiche produit le nombre de lumens. Si le rendu d'éclairage ne vous convient pas, vous avez la possibilité de le retourner. Pour cela, merci de remplir un formulaire de SAV via ce lien : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
B
Bernard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Délai très long et produits non performants.
Je ne recommence pas Silamp
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses pour les problèmes rencontrés avec notre transporteur. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que nos produits ne vous ont pas satisfait. Vous avez la possibilité de contacter notre Service après-vente via ce formulaire : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav. Cordialement, Bonne Journée. Manon de silamp France
C
Chloé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Aucun souci sur la commande, comme toujours !
H
HERVE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Livraison rapide et produit parfaitement emballé.
A
Adrien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Parfait !
M
Martin H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
1) derniere commande avait un envoie gratos, par contre jaurais voulu envoie express, mzis le tarif etait 100% et pas simplement l'écart de pris entre express et normal. Dommage sue Silamp n'a pas pensé soit d'inclure lexpress dans lenvoie gratos ou simplement l'ecart!
2) Colisage des envois n'est pas rapide, et donc cette même commande n'est tj pas visible sur suivi Chronoposte, bien que c'est annoncé déjà partie de Silamp depuis maintenant trois jours?
D
dienst D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Après 10 jours toujours pas de nouvelle de ma commande , pour du matériel en stock
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Commandé sur le net.
R
Regis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
( malgré 6,50 € de frais de port ,trop de temps pour la livraison du colis 3 jours annoncés , réception 8jours après . )
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Site sérieux, envoi rapide et correspondant à mon besoin.
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
R.A.S.
Tout s est passé normalement.
Je n'hésiterai pas à récidiver!!!
Si le produit acheté est fiable...Ce sera du 5 sur 5
M
marie france G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
parfait
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Réactif
G
Gaetan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bien
C
Christian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
pa rfait et conforme
D
driss K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Délais de livraison non respecté surtout le temps de traitement et la préparation,
Services téléphonique ne répond pas après une dizaine d appelles pendant 2jour .
L interface: suivi de commande est sans utilité. Aucune information sur la commande.
Les prix sont attractifs est c'est la seule qualité.
L
Lucile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Pas de problème, j'aurai aimé plus d'information dur les délais de livraison
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Grand choix, bons prix, service correct et rapide.
D
DANIEL T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
je vous ai envoyé un mail pour vous dire mon mécontentement sur le produit que j'ai reçu
merci de faire le nécessaire dans les plus brefs délais.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses. Notre service après-vente a pris contact avec vous. Merci de vérifier votre boite mail ou vos spams. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience vous ait laissé un sentiment négatif… Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
I
ivana N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Tout c'est passé super bien, de la commande à la livraison. Rien à dire, sauf félicitations et merci.
D
danièle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
bien
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Fin à dire
P
philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bon produit et site très sérieux
J
Jean-Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Efficace et précis
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Produit identique à ma commande
J
Jean-Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
zéro problème
E
eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
rapide, efficace...comme d'habitude, merci
J
Joris D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Rapide et satisfaisant
J
JEAN PIERRE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Produit confirme et qui fonctionne très bien.
L
laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
choix du site
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Navigation aisée, beaucoup de produits, livraison rapide.
F
frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
2eme achat pour des néons leds dans un garage ( 1er achat il y a 2 ans ) aucune perte de puissance et fonctionnent super bien , tarif correct et envoi respecter en 48h avec une appli parfaite pour le suivi par le transporteur presque au mètre près .
Je recommanderai c’est sur
Merci et continuer ainsi
M
MICHEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Rapide conforme a mes attentes
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Site réactif, et bon produit .
A voir dans le temps
F
Fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Sit clair et d'utilisation très simple, navigation fluide et recherche très intuitive
D
Didier I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
J'ai reçu un variateur à commande tactile alors que j'avais commandé un variateur à commande rotative. C'est la deuxième fois !!!!!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. Merci de remplir le formulaire de SAV. le Service après-vente reviendra vers vous rapidement. Cordialement, Bonne journée Manon de silamp France
A
andré R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
rapide. est ce que je voulais
L
Lydie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Parfait je recommande ce marchand
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Commande conforme à mes attentes, délais de livraison respectés, R.A.S.
Y
yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
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