Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
rapide, efficace, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
RAS TB
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
trop souvent d'articles indisponibles
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
La très grande majorité des produits sont en stock. Si ce n'est pas le cas, ils sont généralement en stock sous quelques jours si nous sommes tombés en rupture ou si des produits sont abimés (situation exceptionnelle). Vous pouvez également commander des produits équivalents que nous vous suggérons en cliquant sur "découvrir un produit équivalent". Vous pouvez également commander par téléphone un produit en rupture pour que votre commande soit traitée en priorité dès réception du produit.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Articles commandes conformes au desir et livraison dans les meilleurs delais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
rien de négatif à signaler et du franchement positif quant au délai de livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Livraison rapide et sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Parfait de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Produits livrés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
J'ai effectué plusieurs commandes.. rien à dire.. je recommande ce Site... tout est ok..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Bonne navigation sur le site
Excellent contact au téléphone pour renseignements
Livraison sure et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Des problèmes de livraison récurrents. C'est dommage car pour le reste c'est très satisfaisant.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Le retard est dû aux mouvements de grève nationale.
Nous avons alerté le transporteur pour que votre colis soit livré au plus vite.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Navigation sur le site aisée; retrait du produit sans problème; délais impeccables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Très bien
Changer le terme couche pour protection serait bienvenu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très bien service plus que correct rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Très biens
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Très bon service
Livraison sous 24 heures
Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Très satisfait de la commande. Vite livré. Très satisfait du produit.
Je le recommande à tout le monde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Strictement rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Livraison rapide excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
site excellent et service clients au TOP !! quelques problèmes de communication avec la société de transport, délai de livraison 4 jours inexpliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
rapidité, sérieux, emballage soigné, parfait...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Préparation de ma commande et livraison très rapide. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Problèmes de livraison détaillées dans un Mail envoyé à Senéa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Je suis très très très contente de la société SENEA. Au téléphone lors de ma commande il n'avait dit que la livraison sera effectuée dans les 48 heures, et en effet malgré que je me situe à Bruxelles (Belgique) j'ai été lignée dans les 48 heures. Au téléphone il sont très très très gentil et même avec beaucoup d'humour (différence entre les chiffres 80+19 et 90 en Belgique. Je recommande SENEA à tous nos amis belge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
bon service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
A l’écoute du client au téléphone
Site aussi très facile
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Rapidité de la livraison
Conformité du produit par rapport à la présentation sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
très satisfaite des produits,commande facile,livraison domicile ,très contente d'avoir trouvé Sénéa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
C’est très très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Tout très bien ... service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Tres bien. Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Je suis satisfaite de tous les services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Facile d'accès et bien organisé votre site est très sécurisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Grande déception, commande passée le 9 janvier livrée 7 jours après. Je. Suis très déçue.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Les grèves nationales ont retardé les livraisons des transporteurs. Cela reste exceptionnel, mais malheureusement, nous n'avons aucun moyen d'anticiper ce genre d'incident.
Vous avez passé commande le jeudi en fin de matinée et nous avons fait en sorte de la préparer et de l'expédier le jour même. Nous ne pouvons donc pas faire mieux. Encore une fois, cela reflète une situation exceptionnelle.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Très bien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.