L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Tous les avis
E
Edith R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Une des 2 agapanthes est arrivée mal en point. J'espère qu'elle repartira
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Edith, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que l'une de vos agapanthes est arrivée mal en point.
N'hésitez pas à nous envoyé une photo de celle-ci (à contact@rouepepinieres.com) et à nous tenir informés de sa reprise dans votre jardin.
Belle journée
E
Emma B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Envoi rapide, rosier superbe; merci pour tout.
Réponse de Roué Pépinières
Emma,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rosier vous plaît et que notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
L'équipe de Roué Pépinières
K
karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
excellente communication ; professionnels très attentionnés
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Karine, merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement — l’écoute et le soin font partie de nos priorités.
A bientôt et bon jardinage.
N
Nina C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Colis livré en mauvais état: fleurs fanées, tiges abîmées…. Le pot était arrivé à l’ envers… Je ne rachèterai plus sur ce site
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Nina,
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Le transport s'est mal déroulé et nous comprenons votre déception. Pourriez-vous nous envoyer une photo de la place reçue à support@rouepepinieres.com ? Ma collègue vous contactera pour vous proposer rapidement une solution. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à comprendre ce qui s'est passé pour corriger cela. Encore toutes nos excuses. A très bientôt.
L
Lala R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
J'ai été très impressionnée par la qualité de l'emballage de transport et la rapidité de la livraison. Mes plantes sont arrivées en excellent état.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
On est ravis que les plantes soient arrivées en pleine forme ! L’emballage, c’est un point auquel on tient énormément — alors votre retour nous fait vraiment plaisir.
À très bientôt sur notre site.
G
Gisèle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Livraison en super état.
Réponse de Roué Pépinières
Gisèle,
Merci pour votre avis !
À bientôt,
L'équipe de Roué Pépinières
B
Bastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Parfait!
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis !
À bientôt,
L’équipe Roué
R
RICHARD K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Livraison OK ,Emballage OK Plantes OK Vous pouvez commander les yeux fermes
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Richard,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe ROUÉ
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
J'ai reçu mes plantes sans problème. Elles sont magnifiques et de qualité. Je n'hésiterai pas à recommander.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Fabien,
Merci pour votre retour. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup. À très bientôt chez Roué Pépinières !
X
Xavier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Colis arrivé avec 24 heures de retard en cette période de grosse chaleur. Le rosier était plein de pucerons.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Pourriez-vous nous envoyer des photos de votre rosier à l'adresse contact@rouepepinieres.com ?
L'équipe de Roué Pépinières
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Soin dans l envoi des plantes
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Béatrice,
Merci pour retour. Nous espérons que vos plantes s'épanouiront dans votre jardin.
Bon jardinage,
Perrine
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Les plantes reçues sont magnifiques. La livraison a été rapide et efficace, les plantes étaient emballées individuellement donc très bien protégées. Je remercie aussi la personne qui a répondu à mes messages très rapidement et m’a permis de retarder la livraison des plantes jusqu’à une date où j’étais disponible.
Réponse de Roué Pépinières
Dominique, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos plantes ainsi que de notre service de livraison.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre équipe pour leur réactivité.
À bientôt chez Roué Pépinières !
Perrine
D
didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
pas d'avis particulier
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Si vous avez des suggestions ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part.
L'équipe de Roué Pépinières
P
Pilar P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Je suis très contente de mes rosiers. Vous êtes le 1er site que m’a livré d’aussi beaux rosiers, plein de vie. Merci beaucoup.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre avis, Pilar. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets de jardinage !
Perrine
A
Anne Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Très satisfaite, c'était ma première commande et j'en suis ravie. Très belles plantes, très bien emballées pour le transport
Réponse de Roué Pépinières
Anne Marie,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande vous a donné entière satisfaction.
À bientôt et bonne plantation !
Perrine
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Ce pépiniériste est sans doute celui qui vend les plantes et arbustes de meilleure qualité. J’achète régulièrement chez Roué pépinière et tous les végétaux que je reçois sont solides et poussent vraiment très bien. Je recommande particulièrement ce pépiniériste.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos plantes et arbustes.
À très bientôt chez Roué Pépinières !
Perrine
M
Michèle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Les rosiers sont de très belles factures. Bien emballés. Très satisfaite.
Réponse de Roué Pépinières
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos rosiers ont répondu à vos attentes et qu'ils sont arrivés en parfait état.
Bon jardinage,
L'équipe de Roué Pépinières
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Très bien. La motte encore bien humide. La plante n’a pas souffert
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour !
Nous faisons bien attention à ce que les plantes ne manquent de rien pendant le transport.
Bon jardinage et à bientôt,
Perrine
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Superbes rosiers je revi
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que vos rosiers vous satisfont !
Profitez-en bien !
L'équipe de Roué Pépinières
M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Expédition rapide et parfaite. Plantes magnifiques
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Bonne journée
Stéphanie
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
envoi rapide et soigné
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre avis.
A bientôt
Stéphanie
C
CHRISTOPHER T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
La plante commandée était un érable de 80/100cm et jai recu une de 60/80cm. Jai donc payé plus cher que prévu. Dommage
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Il s'agit peut être d'une erreur à la préparation. Nous pouvons vous rembourser la différence de 5€ si vous le souhaitez. En nous excusant, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphanie
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Livraison effectuée dans les delais annoncé et en parfait état
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
A bientôt
Stéphanie
L
LEONARD R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Service rapide , colis bien composé et infos téléphoniques utiles
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Ravie que vous soyez satisfait de nos services.
Stéphanie
J
Jean-Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Livraison rapide e très beau produit.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous essayons de faire au mieux au niveau des délais et des contraintes climatiques actuelles.
A bientôt
Stéphanie
M
Marie Gabrielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Expérience parfaite, mille mercis !
A
Antiinette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Très satisfaite 😌
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Merci pour votre avis.
A bientôt
Stéphanie
P
Pascale Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très bon accueil, de jolies plantes. Il manquait juste l'affichage et description de la plante sur les pots. Sinon, au top. Merci beaucoup. A très bientôt.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Merci pour votre avis. En effet sur certains petits lots de collection nous n'avons pas les étiquettes avec les indications par plante.
A bientôt
Stéphanie
C
Colette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Tout s'est déroulé parfaitement et je recommande cette pépinière.
P
Pietro L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Beaux sedums, conforme à la description. Très bel et solide emballage. Livraison rapide.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre évaluation.
On met beaucoup de soin à préparer des colis solides et bien pensés, alors votre retour nous fait vraiment plaisir.
Ravis que les sedums soient arrivés en pleine forme, À bientôt sur la pépinière !
M
Margarita I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Service très rapide. La plante n'a pas eu le temps de souffrir. Emballage impeccable
Réponse de Roué Pépinières
Chère Margarita,
Merci beaucoup pour ce retour.
À très bientôt sur la pépinière en ligne
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Parfait... Bien emballé... maintenant à voir la floraison...
Réponse de Roué Pépinières
Chère Monique,
Merci beaucoup pour votre note. Nous espérons que la floraison sera à la hauteur de vos attentes. A bientôt
L'équipe de Roué Pépinières
E
Elysabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Parfait
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Elysabeth,
Heureux que tout soit parfait pour vous ! À très vite sur notre pépinière en ligne.
J
Joelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Bien. Plants de qualité. Je suis satisfaite
Réponse de Roué Pépinières
Chère Joelle,
Merci pour votre retour
On est ravis que les plants vous donnent satisfaction — c’est ce qui compte pour nous !
À bientôt sur la pépinière en ligne
L'équipe de Roué Pépinières
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Bien emballé Conforme au descriptif
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup.
Ravis que tout soit conforme et bien emballé — on y met beaucoup de soin !
À très bientôt sur la pépinière en ligne
J
Jean-Charles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
J'ai recu le dahlia que j'avais commandé et en parfait état Votre emballage est impeccable
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-Charles,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Le soin apporté à l’emballage fait partie de nos priorités, alors votre retour nous touche particulièrement.
Très belle plantation à vous, et à bientôt sur la pépinière !
J
joelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
le pauvre aéonium commandé était dans la poche plastique mais hors terre et tout courbé. La tige principale a été coupée, c'est peut être normal, les petites feuilles tombent, bref j'espère qu'il va survivre....
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Joelle,
Merci pour votre message et votre franchise. Nous sommes désolés que votre aéonium soit arrivé dans cet état — ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Pourriez-vous contacter notre chargée du bonheur client par ici (https://rouepepinieres.com/nous-contacter) pour que nous puissions vous aider et vous apporter une solution rapide. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
A bientôt
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Recu en parfait état , emballage solide
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Stéphane,
Nous sommes ravis que tout soit bien arrivé. Bonne plantation et à bientôt sur la pépinière !
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
D
DIDIER W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Parfait ...comme d'habitude .
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Didier,
Un grand merci pour votre fidélité 🌱
On est ravis de continuer à être à la hauteur. À très vite sur la pépinière.
Cordialement,
L'équipe Roué Pépinières
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Reçu de jolies plantes bien fleuries Livraison rapide et en très bon état
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Patrick,
Merci pour ce joli message. On est contents de savoir que les plantes ont voyagé vite et bien, et qu’elles ont su vous séduire dès l’arrivée.
À très vite pour de nouvelles plantations !
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