L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Les frais de transport vers la Belgique sont très élevés par rapport à d'autres fournisseurs en France auxquels je fais appel.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Danielle,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de transport vers la Belgique. Nos végétaux sont expédiés dans des emballages spécialement conçus pour les protéger pendant le transport, et nous faisons appel à des transporteurs capables de manipuler ce type de marchandises vivantes dans les meilleures conditions.
Contrairement à des produits classiques, les plantes nécessitent un conditionnement spécifique et un transport plus délicat afin qu'elles vous parviennent en parfait état. Les tarifs peuvent donc être plus élevés que chez certains autres vendeurs, selon leur organisation logistique, les volumes expédiés ou les transporteurs utilisés. Les coûts du transport international varient notamment selon le poids, le volume des colis et les prestations de livraison choisies.
Nous restons toutefois attentifs à cette question et cherchons régulièrement des solutions pour proposer des frais de livraison aussi compétitifs que possible, sans compromettre la qualité du transport de nos plantes.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
R
Richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Plante reçu en bon état malgré la chaleur et surtout un retard de livraison de 3 jours du aux livreurs. Satisfait mais reste à voir la croissance de la plante.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils concernant l'évolution de votre plante.
L'équipe Roué Pépinières.
Y
yvan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
J'ai reçu la plante en bon état et bien emballée.
J
Jessica B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Plante en bon état. Le colis est arrivé bien abîmé..
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Respect des engagements.
M
Maryse H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Très belle bruyère reçue rapidement. Malheureusement le reste de la commande envoyé à part a fait l'objet d'un problème chez le transporteur. Enfin reçu et correspondant à mon attente.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Commande et livraison traitées rapidement Plantes en bonne santé
E
Eric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Les plants sont beaux même si l'un d'entre eux était abîmé, le rempotage s'est bien passé avant la plantation...
A
annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
si j ai fait cette commande c est pour faire un cadeau, j ai tjs trouvé ce camélia intéressant et comme je ne le trouvait pas ailleurs, c est pour cela que je l ai commandé chez vous, j espere qu il sera apprécié!
L
Louise-marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Bien
L
Lucien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
OK.
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Content de mon achat,néanmoins livraison nul,le colis est arrivé à l'envers forcément pour un petit arbre c'est moyen.
A
Anne-marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Le petit arbuste que j'ai commandé est très beau et est arrivé bien emballé. Si il pousse bien je serai très satisfaite de mon achat.
M
Marceline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Parmi les plants reçus, le mottes des camellias n'étaient pas très bien formées. J'ai d'ailleurs gardé un plant en nourrice dans son pot. Le rhododendron, par contre, était en très bon état.
Y
Yvan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Très satisfait
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Très bon . Dommage que 3 bouton aient été cassé pendant le voyage et la fleur est toute jaune et pas orange .Avez vous des rosiers grimpants orange ??? Cordialement M.Rotbart
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Les plants sont vraiment très petits
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour.
Nos Aloe Safari sont proposés en pot de 3L, un format qui correspond à un stade de culture équilibré entre développement racinaire et reprise après plantation. Cela peut donner une impression de plante encore compacte à la réception, mais c’est justement ce qui permet une bonne adaptation une fois installée.
Avec de bonnes conditions (lumière, substrat drainant, arrosage maîtrisé), la croissance se fait ensuite assez rapidement et la plante prend naturellement du volume.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils.
L'équipe Roué Pépinières
J
jean-pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Délai de livraison correct, emballage parfait bon rapport qualité / prix
Réponse de Roué Pépinières
Nous sommes ravis de lire ce retour ! Merci
M
MARTIN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très satisfait de l'exécution de ma commande et de la qualité des plants à leur réception (fraîcheur, préservation, emballage "respirant"). Je regrette uniquement de n'avoir pu commander un quatrième plant de camélia, cette variété (Tom Pouce) étant malheureusement épuisée.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour ce retour Martin. N'hésitez pas à cliquer sur "m'avertir quand disponible" sur la page du Camélia si vous souhaitez être prévenu du réassort !
B
Bernadette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Tres bien emballe .
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour ! À bientôt !
L'équipe Roué Pépinières.
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
marchandise correcte mais peut etre emballage a revoir ..... un seul carton pour les 4 petites plantes au lieu d'un emballage unitaire ??
Réponse de Roué Pépinières
Chère Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Concernant vos remarques sur l'emballage, nous prenons en compte votre suggestion et nous allons envisager d’améliorer nos pratiques pour garantir un meilleur conditionnement à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre retour constructif.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
M
Marie José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Livraison rapide mais plantes commandées un peu chères donc nous espérons qu’elles poussent bien
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour ce retour. N'hésitez pas à nous contacter concernant l'évolution de votre plant
S
STEPHANE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Envoi rapide et de qualité
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour ! À bientôt !
L'équipe Roué Pépinières.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Belles plantes reçues très rapidement. Très pro! Merci
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour Pierre !
Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt !
L'équipe Roué Pépinières.
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Produit conforme au catalogue
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur Roué Pépinières.
F
Florence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Sérieux ! MERCI
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour ce retour Florence. A bientôt
N
Ngoc Luong D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Ras,tout s'est bien passé. Pepiniere à recommander
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
La plante recue est conforme à la description, cependant on m'a livré le carton plante tête en bas, ce qui a fait tomber de la terre et quelques bourgeons, c'est dommage.
Réponse de Roué Pépinières
Chère Marion, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la plante soit conforme à votre attente. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton a été mal manipulé durant la livraison et nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe Roué Pépinières
M
Mireille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
livraison rapide , je ne mets que 4 car le monsieur à bien monté mon colis à mon étage au 1er mais a laissé le paquet de terre devant ma porte, j'ai 79 ans et je ne peux plus porter
Réponse de Roué Pépinières
Chère Mireille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Concernant la livraison, votre confort est important pour nous, et nous transmettrons votre retour au transporteur afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
L'équipe de Roué Pépinières
E
eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Beau sujet reçu en parfait état et bien équilibré
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait!
L'équipe Roué Pépinières
I
Ieva D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Site clair et fiable. Préparation de commande rapide. Dommage que certaines variétés ne soit pas toujours disponibles.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Ieva,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et la préparation de votre commande rapide. Nous comprenons votre déception quant à la disponibilité de certaines variétés et nous travaillons constamment à améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières
E
Edmond R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Très bien merci j ai bien reçu ma commande bien emballée mon mimosa fleuri doucement et c est magnifique ça été un peu long car paiement par chèque enfin c est très bien bien content
Réponse de Roué Pépinières
Cher Edmond,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez Roué Pépinières. Nous sommes ravis d'apprendre que votre mimosa fleurit magnifiquement et que l'emballage de votre commande a répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
G
George S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Merci
Réponse de Roué Pépinières
Cher George,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec Roué Pépinières ait été satisfaisante. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
M
Michele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Plantes de très bonnes qualités en très bonne santé.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Michele,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos plantes. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt chez Roué Pépinières !
Cordialement,
L'équipe Roué Pépinières
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Plante de bonne qualite.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plantes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets de jardinage, nous serions heureux de vous aider à trouver ce qu'il vous faut.
Cordialement,
L'équipe des Roué Pépinières
E
ewen W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
des plants de qualité et de belles taille, arrivés sans casse. surtout des indications très claires sur le suivi. reste peut être des délais un peu long. réservation avant Noël, réception du colis début janvier...
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Ewen,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 4/5 ⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos plants ainsi que le soin apporté à leur expédition vous ont donné satisfaction.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les délais de livraison. Pour information, les Pépinières Roué ferment effectivement pendant 15 jours en fin d’année, ce qui explique le délai un peu plus long pour votre commande. En période habituelle, nos livraisons sont assurées sous 48 heures.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos retours nous sont très précieux pour continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande,
Bien cordialement,
L’équipe Roué Pépinières
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières
J
Jean Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Belle plante. Frais d'expédition un peu élevés
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très bien merci
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez Roué Pépinières. Votre satisfaction est notre priorité,
A bientôt sur notre site "Roué Pépinières".
Cordialement, L'équipe de Roué Pépinières
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières.
M
MICHEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Les plantes un peu moins hautes qu’attendues, mais qui se portent bien..
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Michel,
Merci pour votre avis! Nous prenons note de votre remarque concernant leur hauteur afin d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement, L’équipe de Roué Pépinières.
L
Lionel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Produit correcte ,respect du délai, emballage au top Rien à dire
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Lionel,
Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, le respect des délais et l’emballage. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières
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