/10
★★★★☆
basée sur 167 avis publiés
★★★★☆
basée sur 167 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme à la présentation sur le site
Chloe M.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
4/5
★★★★☆
Assez positif. Mais peut être des frais de port offerts en relais pour un montant de commande serais bienvenue.
Henri V.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
4/5
★★★★☆
Produit reçu abîmé. Le verre de la cloche était cassé. Sans aucun problème le vendeur nous a renvoyé un produit. Le second produit était également cassé... Nous avons fait un retour pour informer le vendeur sans rien demander et à notre grande surprise, nous avons reçu plusieurs semaines après, un troisième produit, intact cette fois Les roses sont belles et semblent de qualité de même que les compositions.
Guillaume O.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
5/5
★★★★★
Parfait. Envoie rapide. Colis très bien emballé. Je suis très satisfaite
Tiphanie D.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
5/5
★★★★★
Parfait conforme.
Alexandre A.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
4/5
★★★★☆
Très satisfait de l’achat !
Quentin G.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
4/5
★★★★☆
Très belle rose une fois mise à l’endroit. La rose a été reçu à l’envers dans son bocal, c’est dommage. Mais très beau rendu dans le bon sens !
Cyrielle P.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5/5
★★★★★
J'ai eu un souci sur la rose. Société très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Une solution à été trouvée immédiatement et une nouvelle rose m'a été envoyée tout en sachant que c'était pour un anniversaire le lendemain. Service client top à l'écoute et compréhensif Je recommande les yeux fermés
Stephanie R.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5/5
★★★★★
C'est la 2ème fois que je commande et à chaque fois, les personnes sont ravies
Mc B.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite! Merci pour votre réactivité
Fanida G.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5/5
★★★★★
Très belles roses
Jean Michel C.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
4/5
★★★★☆
Ce produit que j'ai acheté pour offrir a satisfait pleinement son destinataire. Produit bien emballé, arrivé en très bon état.
Monique V.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5/5
★★★★★
Bonne expérience d’achat. La rose est magnifique.
Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5/5
★★★★★
Commande livrée rapidement et en bon état.
Régis B.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
5/5
★★★★★
Super
Francoise P.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci !
Merci beaucoup pour ce commentaire Francoise ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits.
Merci beaucoup pour ce commentaire Francoise ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits.
5/5
★★★★★
Commande facile, envoi rapide, objet conforme
Marie S.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu et que votre commande et son envoi se soient déroulés sans encombre. Nous vous souhaitons une bonne journée.
5/5
★★★★★
Parfaite 👌
Sonia M.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sonia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et services !
5/5
★★★★★
Colis abîmé mais roses intactes
Annie S.
Le
suite à un achat du 26/03/2023
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci pour votre retour, Annie. Nous sommes heureux que les roses aient été intactes malgré le colis abîmé.
5/5
★★★★★
Trés beau produit, livré rapidement,avec un excellent emballage assurant une bonne protection.
Jacques M.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de
Roses éternelles
Le
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat chez Roses éternelles. Merci pour votre avis et votre fidélité.
5/5
★★★★★
Bonjour Très satisfait de mon achat,conforme aux photos sur le site,rapidité,sérieux et une note de 5 sur 5 pour l'emballage du colis.BRAVO Je recommanderais sans problème sur Roses éternelles. Cordialement Cordialement
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci Jean Marc pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et que notre service et notre emballage vous aient plu. Nous sommes ravis qu'une telle recommandation vienne de vous, et nous espérons que vous reviendrez bientôt sur Roses éternelles. A très bientôt.
5/5
★★★★★
Tout était parfait, la livraison, l emballage
Catherine N.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci Catherine pour votre commentaire. Nous apprécions beaucoup votre satisfaction et sommes heureux de constater que la livraison et l'emballage vous ont convenu.
5/5
★★★★★
Parfait, rose très appréciée. Livrée même un peu trop en avance
Angelique E.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci beaucoup Angelique, nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre rose et de notre service. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée plus tôt que prévu !
5/5
★★★★★
Un magnifique rose éternelle
Stéphane P.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci Stéphane pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rose éternelle. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit à la hauteur de vos attentes.
5/5
★★★★★
Personnel compétent et à l'écoute. Livraison rapide comme promis. Produit conforme. Totalement satisfait.
Anne-gaëlle L.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
Réponse de
Roses éternelles
Le
merci pour votre retour
5/5
★★★★★
Ma. Mère a été très heureuse merci beaucoup et rose très bien emballée
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci beaucoup pour ce retour positif, Sandrine. Nous sommes heureux que votre mère se soit réjouie du cadeau. Espérons que ses Roses éternelles vous accompagneront à jamais.
5/5
★★★★★
Bien reçu ma commande ,je suis très satisfaite je recommande très bel article . cordialement
Jacqueline K.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci beaucoup Jacqueline de votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que vous recommandiez notre site. Nous espérons que vous profiterez longtemps de votre achat. Cordialement.
5/5
★★★★★
Bien que je n’ai pas pu avoir exactement ce que je voulais (support blanc au lieu de noir), j’en suis très content. En effet, un dame bien sympathique m’a téléphoné pour m’en informer et me laisser choisir : soit un support blanc en remplacement car plus de noir disponible, ou me faire rembourser. Le colis a été très soigneusement emballé et plus que bien protégé. Un grand bravo.
Yannick F.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous prenons grand soin de nos clients et sommes heureux que vous ayez reçu votre commande. Nous sommes ravis que nous ayons pu trouver une solution.
5/5
★★★★★
Magnifique
Jacqueline H.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci Jacqueline, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Roses éternelles. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez.
5/5
★★★★★
Malheureusement la cloche est arrivée cassée et la rose très abîmé, mais le service client est au top j’ai reçu un mail et un appel dans la foulée pour trouver la meilleure solution
Lucie L.
Le
suite à un achat du 18/01/2022
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci beaucoup Lucie pour votre commentaire et votre soutien. Notre service client est à votre écoute pour trouver la meilleure solution !
5/5
★★★★★
C'était un cadeau et la personne semble ravie
Mc B.
Le
suite à un achat du 02/01/2022
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre cadeau ait été apprécié.
4/5
★★★★☆
Emballage au top, livraison rapide
Nicksan R.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci pour votre avis, Nick ! Nous sommes heureux que votre bouquet Roses éternelles vous ait plu et que l’emballage et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
4/5
★★★★☆
Très sérieux, petit ennui d'exploitation commande vite résolu, entière satisfaction.
Marc C.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci pour votre confiance, Cdlt
5/5
★★★★★
A par Chronopost qui a livré en retard, c'était bien.Pourtant, j'avais anticipé d'une journée, sur vos conseils.
Mauricette R.
Le
suite à un achat du 26/10/2021
Réponse de
Roses éternelles
Le
Nous sommes désolés pour ce retard indépendant de notre volonté. Merci pour votre retour, la rose éternelle vous a plu, nous nous en réjouissons. Cdlt
4/5
★★★★☆
Rose rouge magnifique par contre les feuilles sont froissées. Envoi rapide et emballage prêt à offrir
Danielle G.
Le
Réponse de
Roses éternelles
Le
Bonjour, merci pour votre message. Les pétales peuvent être légèrement froissés, cela n'altère en rien la qualité ou la longévité de votre rose. Cdlt
5/5
★★★★★
Suivi parfait et réception intacte
Alicia F.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci beaucoup Alicia pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour d’autres commandes.
5/5
★★★★★
Très belle idée de cadeau, La rose est superbe et semble reelle, surprenant !
Claudie L.
Le
suite à un achat du 29/01/2021
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci beaucoup Claudie, c'est agréable de recevoir votre soutien ! Nous sommes très contents que vous ayez aimé notre produit et que nous ayons pu vous surprendre. Nous espérons vous revoir bientôt.
5/5
★★★★★
Excellent accueil, livraison en 24h pour une magnifique rose
Laurent W.
Le
suite à un achat du 03/02/2021
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci beaucoup Laurent pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre produit. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. À très bientôt !
4/5
★★★★☆
J'ai commandé une rose blanche stabilisée.La rose est magnifique et est arrivée bien emballée.Petit bémol pour la tige:les feuilles sont toutes pliées vers la tige et il est très difficile de les détendre car elles se détachent facilement.De plus une feuille a été collée dans le mauvais sens.C'est dommage.
Pierre C.
Le
Réponse de
Roses éternelles
Le
Bonjour et merci pour ce retour. Merci pour votre commentaire qui nous aide à améliorer la qualité de nos produits. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Cdlt
5/5
★★★★★
Super, Domage que je n'ai pas plus de personne a qui offrir cette magnifique rose
Louis Ã.
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Exceptionnel
Gerard S.
Le
suite à un achat du 03/01/2021
5/5
★★★★★
Magnifique rose! Livraison rapide!
Margaux T.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5/5
★★★★★
Parfait pour 4 roses éternelles "Prestige". Délais de livraison respecté Par contre, sur votre site internet, vous indiquez port gratuit à partir d'une commande de 49€, ce qui n'a pas été le cas : port de 7,90€ facturé.
Dominique C.
Le
suite à un achat du 26/05/2020
Réponse de
Roses éternelles
Le
Bonjour, merci pour votre commande ; les frais de port colissimo étaient offerts à condition de saisir le code de réduction.
Vous avez demandé une livraison Chronopost. Merci pour votre compréhension.
Cdlt
Vous avez demandé une livraison Chronopost. Merci pour votre compréhension.
Cdlt
4/5
★★★★☆
Produit de qualité, rapide en livraison
Laurence P.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5/5
★★★★★
Reçu en temps très beau
Nadia L.
Le
suite à un achat du 04/04/2020
4/5
★★★★☆
Je trouve que la rose est petite pour le prix. Autrement elle est jolie.
Huguette M.
Le
suite à un achat du 08/02/2020
4/5
★★★★☆
Ma fille a bien reçu la rose très jolie hélas pas de petit mot de ma part dommage
Therese B.
Le
suite à un achat du 11/02/2020
Réponse de
Roses éternelles
Le
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour cet oubli. Cdlt
Veuillez accepter nos excuses pour cet oubli. Cdlt
5/5
★★★★★
Beau produit
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5/5
★★★★★
Site tres sérieux rapide et efficace. La commande est arrivee et livree le jour même de l anniversaire de l interessee qui était ravie du cadeau
Ghislaine L.
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5/5
★★★★★
Superbe rose rouge 🙂
Anthony N.
Le
suite à un achat du 16/01/2020
5/5
★★★★★
Colis reçu dans les temps et conforme. Équipe réactive aux messages et à l'écoute du client. Je suis satisfaite.
Lucie G.
Le
suite à un achat du 18/12/2019
Réponse de
Roses éternelles
Le
Un grand merci de la part de toute l'équipe,
Cdlt
Cdlt
5/5
★★★★★
Juste excellente
Déborah Y.
Le
suite à un achat du 05/12/2019
5/5
★★★★★
Très joli modèle ! Au départ l article que j ai choisi n était pas disponible. Le site marchand a pris contact avec moi pour au final me proposer exactement ce que je voulais.je suis très satisfaite et je recommande vivement.
Aurélie C.
Le
suite à un achat du 09/09/2019
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci à vous, oui nous avons confectionné ce que vous souhaitiez !
J'ai transmis votre satisfaction à la fleuriste qui s'est occupé de votre commande ; nous sommes ravis! Cdlt
J'ai transmis votre satisfaction à la fleuriste qui s'est occupé de votre commande ; nous sommes ravis! Cdlt
5/5
★★★★★
Aucun problème. Très bon emballage. Rose arrivée en parfait état
Marc D.
Le
suite à un achat du 27/08/2019
Réponse de
Roses éternelles
Le
Super, merci !
4/5
★★★★☆
Bien
Stephanie C.
Le
suite à un achat du 23/06/2019
4/5
★★★★☆
Livraison rapide, jolies fleurs mais prix élevé
Danielle G.
Le
suite à un achat du 03/06/2019
Réponse de
Roses éternelles
Le
Les 2 roses éternelles que vous avez choisies sont emballées individuellement dans un joli coffret et elles durent des mois, des années dans la mesure où les conseils d'entretien sont bien suivis :-). Cdlt
5/5
★★★★★
Parfait
Karine B.
Le
suite à un achat du 25/05/2019
5/5
★★★★★
Un suivi au top ! J ai pu échanger par mail avec une personne qui m'a contacté en premier au sujet de la livraison et le produit était très bien protégé. Ma mère était ravie et le produit était conforme à celui du site. Très bonne expérience. Nous recommandons et recommanderons chez "roses éternelles".
Gwenaëlle L.
Le
suite à un achat du 25/05/2019
Réponse de
Roses éternelles
Le
Un plaisir de lire votre commentaire, merci !
5/5
★★★★★
Parfait
Daniel A.
Le
suite à un achat du 16/05/2019
5/5
★★★★★
Très bon site. Très réactif. Prix correct et très beau produit. Je recommande.
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 11/05/2019
Réponse de
Roses éternelles
Le
Merci pour votre confiance !
5/5
★★★★★
Rien à redire ! Le colis est arrivé en très bon état, et la rose éternelle est magnifique.
Uncollègue S.
Le
suite à un achat du 06/05/2019