Roses éternelles Note globale

8.1/10
★★★★☆
basée sur 132 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Bien que je n’ai pas pu avoir exactement ce que je voulais (support blanc au lieu de noir), j’en suis très content. En effet, un dame bien sympathique m’a téléphoné pour m’en informer et me laisser choisir : soit un support blanc en remplacement car plus de noir disponible, ou me faire rembourser. Le colis a été très soigneusement emballé et plus que bien protégé. Un grand bravo.
5/5
★★★★★
Magnifique
5/5
★★★★★
Malheureusement la cloche est arrivée cassée et la rose très abîmé, mais le service client est au top j’ai reçu un mail et un appel dans la foulée pour trouver la meilleure solution
5/5
★★★★★
C'était un cadeau et la personne semble ravie
4/5
★★★★☆
Emballage au top, livraison rapide
4/5
★★★★☆
Très sérieux, petit ennui d'exploitation commande vite résolu, entière satisfaction.
Réponse de Roses éternelles :
Merci pour votre confiance, Cdlt
Le
5/5
★★★★★
A par Chronopost qui a livré en retard, c'était bien.Pourtant, j'avais anticipé d'une journée, sur vos conseils.
Réponse de Roses éternelles :
Nous sommes désolés pour ce retard indépendant de notre volonté. Merci pour votre retour, la rose éternelle vous a plu, nous nous en réjouissons. Cdlt
Le
4/5
★★★★☆
Rose rouge magnifique par contre les feuilles sont froissées. Envoi rapide et emballage prêt à offrir
Réponse de Roses éternelles :
Bonjour, merci pour votre message. Les pétales peuvent être légèrement froissés, cela n'altère en rien la qualité ou la longévité de votre rose. Cdlt
Le
5/5
★★★★★
Suivi parfait et réception intacte
5/5
★★★★★
Très belle idée de cadeau, La rose est superbe et semble reelle, surprenant !
5/5
★★★★★
Excellent accueil, livraison en 24h pour une magnifique rose
4/5
★★★★☆
J'ai commandé une rose blanche stabilisée.La rose est magnifique et est arrivée bien emballée.Petit bémol pour la tige:les feuilles sont toutes pliées vers la tige et il est très difficile de les détendre car elles se détachent facilement.De plus une feuille a été collée dans le mauvais sens.C'est dommage.
Réponse de Roses éternelles :
Bonjour et merci pour ce retour. Merci pour votre commentaire qui nous aide à améliorer la qualité de nos produits. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Cdlt
Le
5/5
★★★★★
Super, Domage que je n'ai pas plus de personne a qui offrir cette magnifique rose
5/5
★★★★★
Exceptionnel
5/5
★★★★★
Magnifique rose! Livraison rapide!
5/5
★★★★★
Parfait pour 4 roses éternelles "Prestige". Délais de livraison respecté Par contre, sur votre site internet, vous indiquez port gratuit à partir d'une commande de 49€, ce qui n'a pas été le cas : port de 7,90€ facturé.
Réponse de Roses éternelles :
Bonjour, merci pour votre commande ; les frais de port colissimo étaient offerts à condition de saisir le code de réduction.
Vous avez demandé une livraison Chronopost. Merci pour votre compréhension.
Cdlt
Le
4/5
★★★★☆
Produit de qualité, rapide en livraison
5/5
★★★★★
Reçu en temps très beau
4/5
★★★★☆
Je trouve que la rose est petite pour le prix. Autrement elle est jolie.
4/5
★★★★☆
Ma fille a bien reçu la rose très jolie hélas pas de petit mot de ma part dommage
Réponse de Roses éternelles :
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour cet oubli. Cdlt
Le