Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des rosiers, qui arrivent souvent en parfait état, bien emballés et prêts à être plantés. La rapidité de la livraison est également fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur l'efficacité de la logistique qui permet une réception rapide des commandes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles sur la plantation et répondant aux doutes des clients avec courtoisie.
Tous les avis
R
Réjane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Très petit sujet, j'espère que malgré tout il reprendra bien et se développera de façon harmonieuse.
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons vos inquiétudes et souhaitons vous rassurer : les rosiers en racines nues peuvent sembler petits à la réception, mais ils possèdent toutes les forces nécessaires pour bien s’implanter. Avec un bon arrosage, un emplacement adapté et un peu de patience, ils se développeront et formeront un sujet harmonieux et florissant.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour la plantation ou l’entretien. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la réussite de votre rosier.
Belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe Guillot®
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Tres bien
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Rosiers arrivés en très bon état, bien ramifiés avec toutes chances de réussite.
M
MASSET M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Très bien, mais il manquait le livret de plantation. Sinon, les plants étaient beaux.
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour.
Le guide de plantation est à retrouver dans la pochette plastique collée à l'extérieur sur le carton accompagné du bon de livraison.
Toutes nos excuses si celui-ci n'était pas présent.
Cependant vous pouvez retrouver tous nos conseils sur notre blog en cliquant sur le lien ci dessous :
https://blog.roses-guillot.com/plantation-rosiers-racines-nues/
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe Guillot®
E
ELIZABETH C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Parfait!!
X
xavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
La livraison s'est très bien passée.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
livraison rapide , produit bien emballé , il n'y a plus qu'à attendre
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Très réactif Il est beaucoup trop tôt pour donner un avis sur les bébés rosiers que j'ai reçus, mais j'ai confiance Merci
M
Michelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Qualité des rosiers, livraison rapide
E
eliane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
tres bien
A
Agnes B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Tout est conforme et chaque rosier commence à bougeonner
P
paola S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Bonjour, je suis complètement satisfait
D
damien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Absolument parfait, livraison rapide, plant très sain. Un grand merci et à l'année prochaine 🤗
M
Mayelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Service rapide Maintenant on attend que ça pousse
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Rien à dire : rapide et sans défaut
J
jacques W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Très satisfait
F
François V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Emballage adéquat et expédition rapide. Je suis très satisfait également de la qualité des plantes que j'ai reçues.
M
MARIE CHRISTINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
J'ai bien reçu les rosiers, ils sont plantés. Merci
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Top
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Tres bien merci
J
Julie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Livraison rapide, rosier en racine nue planté il y a une semaine et bourgeonne déjà !
H
Hubert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Claeté et rapidité d'expédition, rosier arrivé en bon état.
M
Michele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Première expérience parfaite. Facilité de commande. Délais de livraison. Qualité des plans. A refaire dès que possible ! Merci
G
Gilles B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
La livraison s'est faite en deux fois et lors de ces deux fois nous n'avons pas signé de bon de réception, les cartons étaient un peu écrasés et sa s'est fait lors de la pause méridienne alors que j'avais clairement stipulé nos horaires d'ouverture.
M
Michelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Ravie, j’ai acheté 7 rosiers . Reçus dans les temps, plantés aussitôt, ils s’épanouissent tranquillement mais sûrement !
C
Chantal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Tout est parfait . Merci
C
Carole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Les informations sur les rosiers sont complètes et intéressantes, j'ai facilement sélectionné les rosiers qui me convenaient. Merci.
J
jean-françois G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
J ai commandé 6 rosiers j en ai reçu seulement 5 dont les etiquettes d identifications etaient détachées je ne sais donc pas ce que j ai reçu Ma reclamation n a pas été prise en compte Pour ma premiere et dernire commande tres deçu de Rose Guillot !!! entreprise malhonmete pas serieuse
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et nous prenons votre message très au sérieux.
Après vérification de votre commande passée, celle-ci portait sur 5 rosiers et non 6. Le colis expédié correspond donc bien à la quantité que vous avez commandé.
Concernant les étiquettes d’identification, nous regrettons qu’elles aient pu se détacher durant le transport malgré le soin apporté à la préparation de nos colis. Afin de pouvoir vous aider à identifier précisément vos rosiers, nous vous avons demandé l’envoi de photos. À ce jour, nous n’avons malheureusement rien reçu. Il est toutefois toujours possible de nous les transmettre : dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse rapide et précise.
Par ailleurs, votre réclamation a bien été prise en compte par notre service client et un retour vous a été adressé. Nous sommes donc surpris de lire qu’elle n’aurait pas été traitée. N’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vérifier ensemble les échanges et vous accompagner de nouveau si besoin.
La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous et nous restons à votre écoute pour trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Guillot
C
Carla T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Top génial
P
Patricia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Très rapide et les plantes sont au top
A
Antonio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Super, les roses est très belles. Bien protégés, pour le transport avec un peu de humidité. Elles sont déjà dans mon jardin avec des très belles feuilles. À bientôt Fernandes
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Produit conforme. Expédition rapide.
E
ELOISE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Parfait, livraison rapide, service client téléphonique réactif et à l'écoute.
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Merci 🙏
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Parfait
L
Laurène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Top
J
jean pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Je suis tres satisfait de ma commande , rosier tres bien embalé et la taille annoncée etait respectée Merci
M
Maëva L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Envoi rapide et soigné, très beaux rosiers qui prennent toujours bien.
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Arrivée rapide emballage très soigneux pour rosiers racines nues bon suivi de commande
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Très beaux rosiers bien taillés bien emballés et carton arrivé en parfait état. Je vous félicite pour ce bel envoi
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