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basée sur 2032 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande. au lieu de recevoir ma commande chez moi, elle est arrivée à la poste. avec mes horaires, impossible d'y aller et depuis aucune nouvelle.
David Gamon
Le
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour, votre colis vous a été envoyé le vendredi 21/06. Le service Colissimo c'est présenté à votre domicile le lundi 24/06. En votre absence un avis de passage a été déposé, et le colis remis dans votre point de retrait. Votre colis vous a attendu dans votre point de retrait jusqu'à la date limite, soit le 10/07. A l'issue, il nous a été renvoyé. A réception du colis dans nos bureaux, nous vous avons contacté pour vous informer de la non distribution de cette commande. Nous sommes toujours en attente d'une réponse. Notre service client va tenter de vous joindre une nouvelle fois.
1/5
★☆☆☆☆
Paquet sentant le poppers et bouteille au trois quart vide
Nicolas Rebour
Le
1/5
★☆☆☆☆
Aucune réponse quant au suivi de ma commande (près de 400 euros) ! A ce jour, aucune réception effective.
Hervé Detant
Le
1/5
★☆☆☆☆
Produit contenant une HE de menthe. J'aurais aimé le savoir étant allergique. 30 euros à la poubelle....
Jpp90
Le
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★☆☆☆☆
Article similaire 50% moins cher sur un autre site ayant un retrait possible à paris !! Description du produit erronée. Déçu Le produit similaire 25 chez dark in CB-U106-BK-LG JOCKSTRAP POLYAMIDE TEXTURE WARD13 BY CELLBLOCK13 - Taille : L, Couleur : bleu 25,00 Exactement le même . Dans votre descriptif il est indiqué sans couture alors qu il il y a une couture verticale sur toute la poche bleue au milieu de haut en bas .
Juan
Le
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour, Vous avez commandé un Jockstrap Ward par Cellblock13 de couleur bleu. Pouvez-vous nous préciser si c'est exactement ce modèle, et le magasin ou vous l'avez vu ? S'il s'agit du même article, à condition qu'il ne bénéficie pas d'une remise, nous vous rembourserons la différence. Quand à la description "erronée", pourriez-vous nous apporter quelque précisions ? Vos suggestions nous aiderons à nous améliorer le cas échéant. Merci. Bonjour, Cet article ne semble pas présent sur ce site. Merci de nous envoyer une copie écran.
1/5
★☆☆☆☆
Livraison incomplete, produit facturé mais oublié dans le colis, suivi expedition nul ( 1 semaine aprés, le suivi internet de ma livraison affiche encore "en cours d'acheminement...) et hors 48h comme promis et pour finir, 1 produit livré defectueux avec 1 service Clients qui réagit tardivement aux réclamations, je ne recommande pas ( commande pour 283,00 )
Scarabe69
Le
Réponse de RoB Paris
Le
Bonjour, nous avons pris en compte votre mécontentement concernant votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à nos clients. Notre service client va vous contacter afin de résoudre ce problème dans le meilleur délai.
1/5
★☆☆☆☆
Article au prix faramineux ! et c'est une vrai serpillière!! revoir la qualité des articles!
Brice
Le
1/5
★☆☆☆☆
Site et mi raison facile et rapide
Bruno Boisselet
Le